Turkcell çözüm

Turkcell faturalı hattımda kullandığım internet paketim son iki gündür normal dışı şekilde çok hızlı bitiyor ve ek paket... almak zorunda kaldım. Bugün hattıma yaklaşık 2.000 TL tutarında yüksek bir fatura ödemek zorunda kaldım. Bu kadar kısa sürede bu düzeyde bir kullanım yapmadığımı düşünüyorum ve fa...

Gerçekten artık bunaldık bıktık bezdirdiniz bizleri Yaklaşık 4–5 aydır Kırklareli Merkez genelinde iki adet Turkcell ha...ttımda ve bir adet Superbox hattımda ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Hatlarım çoğu zaman “şebeke yok” seviyesine düşüyor ve internet bağlantısı sürekli sorunlu. Bu durum hem tel...

Yaklaşık 30 yıldır babamın adına kayıtlı olan ve uzun yıllardır fiilen benim kullandığım Turkcell hattımı, babamın vefat...ı sebebiyle kendi üzerime almak için Antalya Muratpaşa’daki Turkcell İletişim Merkezi’ne başvurdum. Gerekli belgelerle hat devir işlemini yaptım; işlem sırasında bana yeni bir SIM ...

Turkcell Dolu Eko 30 GB faturalı hat sahibiyim. 28 Ocak–1 Şubat 2026 tarihl...eri arasında Azerbaycan Bakü’de bulunduğum süre boyunca telefonumda kendi a...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ancak son 1 yıldır faturalarımın aşırı derecede yükselmesinden büyük r...ahatsızlık duyuyorum. Önce 30 GB internet paketim çok çabuk bitmeye başladı, bunun üzerine 50 GB pakete geçtim fakat buna rağmen faturam yaklaşık 1200 TL civarında gelmeye başladı....

Babam hayattayken Turkcell hattı üzerinden Samsung Galaxy a34 5g cihaz için kredi çekti ve bu kredi için sigorta da yapt...ırıldı. Babam 16 Haziran 2025 tarihinde vefat etti. Haziran ayı içinde Denizli Forum Çamlık AVM’deki Turkcell bayisine giderek durumu bildirdik. Oradaki çalışanlar, otopsi sonucu g...

Turkcell hattımda kayıtlı e‑sim’i Samsung Note 20 cihazımdan yine Samsung Note 20 cihazıma 31.01.2026 tarihinde aktarmak... istedim; ancak sistem, eski telefondan kaldırmama rağmen “halen kullanılıyor” uyarısı veriyor ve e‑sim yeni telefona bir türlü geçmiyor. Bu nedenle şu an telefonumu kullanamıyor v...

Turkcell TV+’ın sosyal medyada her yerde karşıma çıkan “UFC heyecanı burada” reklamına güvenerek, 25 Ocak günü sadece UF...C 324 etkinliğini izlemek amacıyla TV+ Plus aylık abonelik satın aldım. Amacım sadece bu etkinliği izlemekti; aksi takdirde boş yere bir aylık üyelik almazdım. UFC yayınlarının ge...

Turkcell 4.5G Superbox aboneliğimde yaklaşık 2 aydır çok ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet hızım çok düşük ve... bağlantı gün içinde sürekli kopuyor, sağlıklı bir şekilde interneti kullanamıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 1100 TL fatura ödemesi yapıyorum. Hatta ait numaram 5365****71’dir...

12.08.2025 tarihinden itibaren Turkcell faturalı hattımı evimde neredeyse hiç kullanamıyorum. Ne doğru düzgün telefon gö...rüşmesi yapabiliyorum ne de internet hizmetinden yararlanabiliyorum. Evimin içinde hat sürekli çekmiyor, çağrılar düşmüyor, internet bağlantısı sağlanamıyor ve bu durum günlük haya...

22.01.2026 tarihinde numaramızı Turkcell’e taşımak için online başvuru yaptık ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen sim... kart hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. 29, 30 ve 31 Ocak tarihlerinde toplam 4 kez Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattık. Her seferinde kargo firmasına bildirildiğ...

Turkcell Superbox kullanıcısıyım, yaklaşık 1,5 senedir aynı hattı kullanıyorum. Geçen hafta internetimde sorun yaşadım v...e çağrı merkezini aradım. Bana paket aşımım olduğunu söylediler, bunun üzerine paketimi yükselttim. Eşim de çağrı merkezi çalışanı olduğu için mesaisi bu durumdan etkileniyordu. Gö...

Uzun süredir Turkcell hattımda internet paketi kullanıyorum. Rize’de yaşarken internetim gayet iyi çekiyordu, ancak şu a...n Şanlıurfa’da yaşıyorum ve aylardır mobil internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. 3–4 aydır özellikle evde ve dışarıda internet ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çektiği için pake...

Turkcell denen operatöre nereden girdiysem, sözde bir yıl sabit fiyat olacak, biz söz verdik; bir yıl kalacağız diye, am...a kendileri sabit fiyatta kalmayıp fiyatı kendi kafalarına göre sürekli yükseltiyorlar. Arıyorum müşteri hizmetlerini; herhangi bir aşım söz konusu değil. Turkcell bunu sürekli yap...

Yaklaşık bir yıldır Turkcell müşterisiyim ve Esnaf Avantaj 20 GB tarifesini 350 TL olarak kullanıyorum. 9 Şubat’ta bitec...ek olan taahhüdüm için birkaç gün önce Turkcell çağrı merkeziyle görüştüğümde, bana mevcut kullandığımdan daha alt bir paketi 500 TL gibi çok daha yüksek bir fiyattan sunduklarını ...

Turkcell abonesi olarak yaklaşık 1 yıldır Mega Bol paketi kullanıyorum ve 85 GB internet içeren bu mobil paket için aylı...k yaklaşık 1000 TL ücret ödüyorum. Mevcut piyasa koşulları ve benzer tarifelerle kıyaslandığında bu ücretin açıkça fahiş ve makul olmaktan uzak olduğunu düşünüyorum. Sunulan hizme...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 26/01/2026 tarihinden beri mobil internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. 3–4 ...gündür internetim sık sık kesiliyor, özellikle video izlerken sürekli donma ve takılmalar oluyor. Bu problemi genellikle her yerde, fakat en çok da iş yerimin bulunduğu İzmir Aliağ...

31.01.2026 tarihinde “İzin Bilgi” başlığından, Turkcell adına ticari elektr...onik izin verdiğime dair bir SMS aldım. Ancak Turkcell hizmeti kullanmıyor ...

Turkcell gnç’nin gnç Galaxy kampanyasından aldığım, son kullanma tarihi 31....01.2026 olan D&R hediye kodunu bugün D&R 1147 numaralı mağazada yüz yüze ku...

Turkcell taahhüt süremin sonuna geldiğim için Turkcell beni arayıp hali hazırdaki 60 GB internetli paketimi 90GB a yükse...ltip faturama %40 kadar bir artış yapmak istediler başka bir seçenek de sunulmadı. Bekledim. 2 hafta sonra arayıp bu sefer de 60GB internetli paketimi devam ettirip yine %40 zamlı ...

Turkcell hattımı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve hattım faturalı. Kısa süre önce telefon numaramı d...eğiştirdiğim için Turkcell uygulamasına ve TV+ uygulamasına giriş yapamaz oldum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak T**** isimli temsilciyle görüştüm ve durumu anlatarak g...

Turkcell GNC uygulamasındaki Galaxy Yıldızları Topla Hediye Kazan kampanyasında, Xiaomi Redmi Note 13 telefonumla 35 yıl...dız toplayarak Hepsiburada’da 300 TL kupon hediyesini almak için 30 Aralık Cuma günü saat 15:00’ten sonra yaklaşık bir saat boyunca uğraştım. Hediye uygulamada aktif görünmesine ra...

Turkcell faturalı hattımda yaşadığım taahhüt ve paket sorunu hakkında şikay...etçiyim. Taahhüdümün bittiği ve yeni pakete geçtiğim halde, Şubat 2026 döne...