to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell mobil hattımda yaklaşık 1 haftadır internet hızım 1 Mbps hıza bile ulaşmıyor. Gün içinde nerede olursam olayım ...internet sürekli çok yavaş ve neredeyse hiçbir uygulamayı sağlıklı kullanamıyorum. Yaptığım hız testlerinde de indirme hızımın 1 Mbps’in altında çıktığını açıkça görüyorum. Bu dur
Turkcell hattımı Ankara Ayaş Gökler Mahallesi’nde kullanıyorum ve uzun süredir bölgemizde neredeyse hiç çekim yok. Günün... her saatinde şebeke sorunu yaşıyoruz, bazı noktalarda çok az çekse de çoğu yerde ne arama yapabiliyoruz ne de interneti kullanabiliyoruz. Bankacılık işlemleri, arama, mesajlaşma g
İstanbul’dan Van’a taşındığım için hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşıdım, özellikle çekim gücü daha iyi olur diye terc...ih ettim. Ancak çok büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Van’da elektrik ne zaman kesilse telefon hattım da tamamen gidiyor, sadece acil arama gösteriyor. Gün içinde belli bir saat
Şırnak ili Beytüşşebap ilçesi Pirinçli köyünde bulunan Turkcell, Vodafone ve Türk Telekom’a ait baz istasyonu yaklaşık 1... haftadır ciddi sorun oluşturmaktadır. Baz istasyonu hem hiç şebeke vermiyor hem de özellikle geceleri “tak tak” şeklinde yüksek ve rahatsız edici ses çıkarıyor. Evimiz baz istasy
Yaklaşık iki gün önce Türk Telekom hattımdan Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım ancak geçtiğim günden beri Ankara Sinc...an Yenikent Menderes Mahallesi 780. Sokak No:10 civarında mobil internette ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Aynı adreste daha önce Türk Telekom hattı kullanırken böyle bir problem yaş
Kütahya Simav Yaykın köyü mevkisinde uzun süredir Turkcell hattımı neredeys...e hiç kullanamıyorum. Yaklaşık iki yıldır bu bölgede telefon görüşmelerimde
Ankara Çayyolu bölgesindeki Konutkent ve Yaşamkent’te, özellikle 3004 ve 3044 sokak civarında uzun süredir Turkcell hatt...ımda ciddi çekim ve internet sorunları yaşıyorum. Faturalı Turkcell abonesiyim ve yaklaşık 4–5 aydır mobil internetim çoğu zaman çok yavaş, sık sık kesiliyor ve bazı anlarda hat ta
Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum ve Ankara Çayyolu Yaşamkent Mahallesi 3044. Sokak civarında hattım neredeyse hiç ...çekmiyor. Evde ve sokakta sürekli olarak sinyal sorunu yaşıyorum, aramalar kesiliyor, internet doğru düzgün kullanılamıyor ve bu durum gün içinde her zaman devam ediyor. Durumu Tu
Turkcell Superbox aboneliğim için 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modemi farklı bir adreste kullandığıma dair tara...fıma bir SMS gönderilerek hızımın düşürüldüğü belirtilmesine rağmen modemim kurulumdan bu yana hep aynı yerde, hiç yer değiştirmedi. Hız düşümü sonrasında interneti tamamen kullana
İstanbul Sarıyer Tarabya bölgesinde yaklaşık 4 aydır Turkcell hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölged...e hem telefonla konuşmalarda kopmalar oluyor hem de mobil internet ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç bağlanmıyor. Günün hangi saatinde olursa olsun, evde ve sokakta sürekli aynı sor
Çanakkale Ayvacık Büyükhusun köyü altı sahilinde Turkcell hattım neredeyse hiç çekmiyor. Bu bölgede telefonum sürekli de...niz ötesindeki Midilli adasından yayın yapan Nova ve Vodafone gr şebekelerine geçiyor, Turkcell şebekesi ise yetersiz kalıyor. 13 Temmuz’dan beri her gün sahilde aynı sorunu yaşıy
Nevşehir Derinkuyu’da ikamet ediyorum ve Turkcell mobil hattımda yaptığım hız testlerinde 213 Mbps indirme hızı alıyorum.... Buna rağmen yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superbox taşınabilir ev interneti için başvurduğumda, altyapı yok gerekçesiyle başvurum reddediliyor ve talebim hiç dikkate alınmadan doğru
İstanbul Beyazıt’ta bulunan iş yerimde kullandığım Turkcell hattım, yaklaşık 1 aydır adeta kapsama alanı dışı kalmış dur...umda. 1 ay öncesine kadar tek bir sorun yaşamazken, artık iş yerimin içinde ne doğru düzgün telefonla konuşabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Gün içinde iş yerime
Turkcell faturasız hat kullanıcısıyım. Van İpekyolu Şabaniye Mahallesi sınırları içerisinde, Eski Edremit Yolu Polat Sok...ak (diğer bilinen adıyla Çayırüstü 2. Sokak) konumunda ikamet ediyorum ve yaklaşık 2–3 aydır bölgemizde çok ciddi bir şebeke, kapsama alanı ve mobil internet sorunu yaşıyoruz. Evl
15.07.2026 tarihinde Turkcell Superbox kurulumu yapıldı ve kurulum yapıldığından beri hiçbir şekilde sabit bir hız, indi...rme ve ping kalitesine erişemiyorum. Kurulan cihazın, çevredeki baz istasyonlarının yoğunluğuyla ilgili olarak hız farkı olabileceğini söylüyorlar; ancak baz istasyonlarının hız f
Yaklaşık 15 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum ve genel olarak memnun olmama rağmen Yalova Elmalı Köy’de, özellikle Celt...ur Alabalık Tesisleri bölgesinde ciddi bir çekim sorunu yaşıyoruz. Yaklaşık bir ay önce ailece bu tesise gittiğimizde telefonlarımız hiçbir şekilde çekmediği için arayanlar bize ul
Turkcell hattımı uzun süredir kullanan bir müşteriyim ve yaklaşık 10 gündür internetimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaş...ıyorum. Hatay Dörtyol’da, özellikle kendi evimin bulunduğu konumda internetim neredeyse hiç çekmiyor. Evimin dışında da internet hiçbir zaman stabil değil, sık sık kopmalar yaşıyor
Turkcell Superbox 1 TB paketimi MF297D modemle kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır çok ciddi hız problemi yaşıyorum. Norma...lde en az 40 Mbps gördüğüm hatta, gün içinde sık sık hızım 100–200 Kbps seviyelerine düşüyor ve bu düşük hız uzun süre düzelmiyor. Fast.com üzerinden yaptığım testlerde de hızımın
Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum ancak çalıştığım bölgede hattım neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde görü...şme yapamıyor ve hattımı kullanamıyorum. Özellikle İstanbul Kartal Hürriyet Mahallesi civarında bu sorunu sürekli yaşıyorum. Bu çekmeme problemi yaklaşık 3–4 aydır devam ediyor ve
Turkcell hattımı Trabzon ili Çaykara ilçesi Çayıroba Mahallesi’nde kullanıyorum ve Ocak 2026’dan bu yana bulunduğumuz bö...lgede baz istasyonu kaynaklı olduğunu düşündüğümüz ciddi bir internet sorunu yaşıyoruz. Telefonlarımız çekiyor gibi görünse de mobil internet neredeyse hiç kullanılabilir durumda d
Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ve Ordu ili Ulubey ilçesi Kalıcak Mahallesi Kalıcak Sokak No:29 adresinde hat...tım kesinlikle çekmiyor, telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Aynı adreste bulunduğum her zaman bu sorunu yaşıyorum ve cep telefonu hattımı neredeyse kullanamaz duru
Turkcell’e, çekim gücü iyi olduğu için geçmeme rağmen A**** K******* ilçe merkezinde ciddi çekim sorunları yaşıyorum. İl...çenin tam merkezinde ve Koğuk Mahallesi’nde telefon neredeyse hiç çekmiyor, görüntülü görüşmeler sürekli donuyor ve kopuyor. Fotoğraf ve videoları yüklemek işkence haline geliyor,
Malatya Battalgazi ilçesinde Turkcell hattımı kullanırken uzun süredir ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Ne sa...ğlıklı bir şekilde telefonla konuşabiliyorum ne de mobil interneti verimli kullanabiliyorum. Görüşmelerimde ses kesiliyor, internet hızım ise neredeyse kullanılamayacak kadar düşük
Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve yaklaşık 5–6 yıldır Diyarbakır ili Çınar ilçesinde hattımla ciddi çekim sorunları ya...şıyorum. Şehir merkezinde, kalabalık bölgelerde ve günlük hayatımın geçtiği her yerde telefonumun şebekesi neredeyse hiç çekmiyor. İnternete bağlanmakta, arama yapmakta ve gelen ar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
