Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Askercell Hattında Arama Kısıtlaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

13 Temmuz 2025 06:09800

10 Temmuz 2025 Tarihinde Askerimizi Teslim Ettikten Sonra Acemi Birliği'ne Girişte Askercell Hattı Alması Gerektiğini Söylemişler. İlk Gün Bizi Arayabildi. Sonrasında Arama Kısıtlaması Söz Konusu. Müşteri Hizmetlerini 2 Kez Aradım ve Kendisinin Aramasını Gerektiğini Söylediler. İnternete Ulaşımı Olmadığı İçin Nasıl Sizlere Ulaşacak, Hangi Numaradan Diye Belirttikten Sonra İnsanı Sinirlendirecek, Mantıksız Cevaplar Aldığımızdan Dolayı Mağduriyetimizi Belirtmek İstiyorum.

13 Temmuz 2025 10:25 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

18 Temmuz 2025 11:10

Merhaba Mustafa Bey, 18.07.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

18 Temmuz 2025 16:52

Merhaba Mustafa Bey, 18.07.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Askercell Hattım Üzerime Tanımlanmadı Ve Kullanıma Açılmadı

17 Eylül 2025 10:371.954

09.08.2025 tarihinde Burdur Binbaşı M**** Kışlası’na teslim olurken zorunlu olarak Askercell hattı almam istendi ve Epar...

Askercell Hattında Sürekli Self Servis Kısıtlaması Sorunu

18 Temmuz 2025 18:241.369

Kardeşim 12 temmuzda Askercell hattı aldı. İlk gün konuşabildik sadece dahada konuşamadık. Sürekli asker selfservis kısı...

Askercell Hattı Aniden Kapandı, İletişimimiz Kesildi Ve Bilgi Alamıyoruz

18 Eylül 2025 20:572.331

10 gündür kardeşimle Askercell hattı üzerinden her akşam düzenli olarak görüşüyorduk. Ancak bugün itibarıyla, Askercell ...

1 Destek

Askercell Hattı Aktivasyon Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Engeli

5 Nisan 2025 19:084.451

"4 ayrı müşteri temsilcisiyle görüştüm. Meğerse bayideki çalışan bayan numara kaydını yapmamış 2 gün hattı kullanamadık bu yüzden. Sadece son görüştüğüm müşteri temsilciniz Tuğba hanım bize bu konuda çok çok yardımcı oldu ona çok teşekkür ediyoruz buradan da sıkıntımızla kendi sıkıntısı gibi bizzat ilgilendi🙏🏻 bayiye uğrayıp neden bu şekilde olduğunu bizimle ilgilenen hanımefendiden öğreneceğiz"

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri