Turkcell alacak

Turkcell hattıma tanımlanacağı söylenen 5 GB internet hediyesi için Hayat Pay uygulamasını indirip üyelik oluşturdum ve ...verilen kodu girdim. Ancak kodu girdikten sonra sistem “inceleme var” uyarısı vererek hediyeyi tanımlamadı ve üç gündür herhangi bir gelişme olmadı. Bu süreçte benden ek bir ücret...

Yaklaşık 3 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Bugün hattımı başka bir kişinin üzerine devretmek için bilgi almak... amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Herhangi bir taahhüdüm, cihaz kampanyam ya da ek pakete bağlı sözleşmem olmamasına rağmen, sadece devir işlemi için benden 1300 TL’nin üzerin...

Yaklaşık 1998 yılından beri Turkcell abonesiyim. Son dönemde artan paket fiyatları bütçemizi ciddi anlamda zorlamaya baş...ladı. Esas problemim ise Eylül 2025’te uygulama üzerinden paket yenilemesi yapmak istediğimde karşıma çıkan adaletsiz tarife politikasıdır. Uygulamaya girdiğimde bana önceki paketi...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat abonesiyim. Bana hiçbir şekilde açık ve net bilgi verilmeden, onayım olmadan hattım...a TV+ aboneliği tanımlanmış ve yaklaşık üç yıldır faturalarımdan TV+ ücreti kesildiğini yeni fark ettim. Otomatik ödeme talimatım olduğu için bu tutarları düzenli olarak ödemişim, ...

Turkcell faturalı hattım için Garanti Bankası üzerinden otomatik ödeme tali...matı vermek istiyorum. Ancak mobil bankacılık uygulamasından işlem yapmaya ...

Kalitesiz, kötü konuşma ve internet hizmeti için her ay tonlarca para isteyen Turkcell' 2 yıldır bu soruna bir çözüm bul...muyor. Karşıyaka Aksoy Mahallesinde hücresel veri ile yaptığım hız testlerini sonucu görsellerdeki gibi kötü. Sürekli 5g reklamı yaparak insanları yanıltmak yerine, her ay tonlarca...

Turkcell faturalı hattımın (son 4 hanesi 4810) kullanım detaylarını yaklaşık sekiz gündür müşteri hizmetlerini arayarak ...talep etmeme rağmen bir türlü alamıyorum. Faturam her ayın 10’unda kesiliyor ve özellikle 10 Şubat – 10 Mart dönemi için ayrıntılı kullanım dökümünü istedim. Buna rağmen “mailinizi...

Turkcell faturalı 20 GB paketimi kullanırken şubat ayına ait faturamda, hattımın paket aşımı nedeniyle yaklaşık 1000 TL ...tutarında ek ücret yansıtıldığını gördüm. Paket kullanımım boyunca herhangi bir aşım uyarısı, bilgilendirme SMS’i veya araması almadım, bu nedenle paketimin defalarca aşıldığından ...

Uzun süredir Turkcell hattımla hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internette ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Özellikl...e Yozgat merkez Türkmensarılar köyü Dönederesi bölgesinde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Bu bölgede evler var ve yaşlılarımız burada yaşıyor, onlara ulaşamıyor, onlar da gerektiğin...

Turkcell faturalı hattımda Festival 60 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 570 TL ödüyorum. Kontratımın bitmesi...ne birkaç gün kala, geçtiğimiz haftalarda müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni paket teklifleri hakkında bilgilendirildim. Ancak bana sunulan paketlerin, şu an kullandığı...

Turkcell Salla Kazan kampanyasında uzun süredir beni memnun etmeyen, adeta dalga geçer gibi verilen hediyelerle karşılaş...ıyorum. Haftalık kullanım için normal internet paketi beklerken, sistem sadece Snapchat veya YouTube’a özel günlük internet paketi seçenekleri sunuyor. Telefonumda Snapchat uygulam...

Turkcell faturalı hattım 0533**41 ** ** numaralı SIM kartımla ilgili 17 Mart’ta telefonum gün içinde ara ara “SIM kart y...ok” uyarısı vermeye başladı. 18 Mart akşamı ise SIM kartım tamamen bozuldu ve hattım kullanılmaz hâle geldi. Önce sorunun telefondan kaynaklandığını düşündüm; ancak SIM kartı farkl...

Turkcell faturalı hatta sahibim, hattımda 45 GB sosyal medya, 45 GB da normal internet olacak şekilde paket kullanıyorum.... Son 4–5 gündür sosyal medyayı izlememe rağmen internetim sosyal medya kotasından değil, normal internet kotamdan düşüyor. Ayrıca Tumbara puanlarımla aldığım hediye internetler de...

Tokat Merkez'de Turkcell hattı kullanıyorum. 18 Mart saat 00.34'te 600 TL karşılığında ek 10 GB internet paketi satın al...dım. Telefonumu şarja takıp içeriye geçtim, yaklaşık 1,5 saat sonra geri geldiğimde satın aldığım 10 GB ek internet paketinin tamamen bitmiş olduğunu gördüm. Telefon elimde değilke...

0532******* numaralı Turkcell hattımda “Büyük Festival 40 GB” tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm 9 Nisan’da sona eriyo...r. Taahhüdümün son ayına girmiş olmama rağmen Turkcell tarafından yeni ve avantajlı bir teklif için ne arandım ne de makul bir teklif alabildim. Turkcell uygulamasına girdiğimde k...

Turkcell hattım için otomatik ödeme talimatım bulunuyor ve normalde faturam 650 TL civarında gelmektedir. Ancak 26 Mart ...saat 17:48’de banka hesabımdan tek seferde 4.650 TL çekildiğini fark ettim. Banka dekontunda işlem açıklamasında Turkcell ibaresi yer alıyor. Konuyla ilgili önce bankamla görüştüm...

Turkcell hattımı uzun süredir kullanıyorum ve Apple Watch Series 8 saatimde hücresel veri özelliğini aktif etmek istiyor...um. Apple Watch’ımı birkaç gün önce değiştirdim, yaklaşık 2–3 gündür yeni saatte hücresel veriyi bir türlü kuramıyorum. Kurulum adımlarını takip ettiğimde ekranda sadece “Sorry, an...

16.03.2026 tarihinde saat 07:55’te 0506... Numaralı hattıma, 4... TCKN adına kayıtlı 90549*84**5* numaralı hat için 16.0...3.2026 tarihinde “sim kart değişikliği” işlemi yapıldığına dair, bilgim ve rızam dışında bir SMS ulaşmıştır. Benim Turkcell aboneliğim bulunmamaktadır ve bu hatta ya da belirtilen ...

17.03.2026 tarihinde saat 19.30 civarında WhatsApp üzerinden gelen Yandex Aİ kampanya linki ile 5 GB internet hediyesi i...çin katılım sağlamaya çalıştım. Ancak kampanyaya daha önce katıldığım yönünde bir uyarı alıyorum. Bu kampanyaya ilk kez katılmaya çalışıyorum, daha önce böyle bir işlem yapmadım. ...

Turkcell gün hattımda 30 GB normal internet ve 60 GB sosyal medya paketi olmasına rağmen, aylardır sosyal medya uygulama...larını kullandığımda internetim sosyal medya paketinden değil, normal her yöne internet kotamdan düşüyor. YouTube.com, Instagram, Twitter gibi uygulamalara kendi resmi uygulamaları...

Babamın üzerine kayıtlı olan Turkcell kurumsal iş hattını kendi üzerime devralmak istedim; ancak yaşadığım süreçte hem y...anlış bilgilendirildim hem de hattımız iptal edildi. Numara babama ait olmasına rağmen devir işlemi yapılmadı ve yaklaşık 6 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Bu süreçte pek çok farklı...