Turkcell alacak

Turkcell müşterisi olmamama ve hattımın Türk Telekom’a ait olmasına rağmen son iki haftadır Turkcell’den “hızlı giriş şi...fresi” içerikli SMS’ler almaya başladım. İlk mesaj yaklaşık iki hafta önce geldi, bugün de tekrar aynı içerikte bir SMS ulaştı. Mesajda, gönderilen kod ile Turkcell uygulamasına gi...

Turkcell hattım için ocak ayının başında kendi adıma 12 aylık olacak şekilde Favorim 25 GB paketli bir kontrat yaptım. A...ncak bu sözleşmenin mayıs ayında Turkcell tarafından benim bilgim ve onayım olmadan sonlandırıldığını, sadece ağustos ayında gelen fatura tutarımın anormal derecede yüksek olmasıyl...

Turkcell hattımda herhangi bir talebim, onayım ya da isteğim olmamasına rağmen 09.08.2026 tarihinde saat 14.00 civarında... hattıma 1 GB internet paketi tanımlandı ve bunun için 130 TL ücret yansıtıldı. Bu paketi kesinlikle ben satın almadım, hatta onay vermediğim bir hizmet zorla tarafıma satılmış gib...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve 1 yıllık taahhüdüm bulunuyordu. Şu anda paket sürem bitmek üzere ...ve tarafıma 10.08.2026 tarihinde paketimin sona ereceği bilgisi iletildi. Mevcut durumda bana yaklaşık 5 GB internet içeren bir paketi 400 TL civarında bir fiyata öneriyorlar. Hem ...

Turkcell Superbox kullanıcısıyım, 300 GB kotalı 4.5G hattım bulunuyor ve aynı adreste iki farklı Superbox aboneliğim var.... Bu aboneliklerden birinde uzun süredir tamamen gerçek dışı ve aşırı görünen bir kullanım söz konusu. Evde kimse yokken, modeme hiçbir cihaz bağlı değilken bile hatta yüksek mikta...

Turkcell hattıma tanımlı Fırsat 20 GB İndirimli İnternet paketini kullanıyordum. Paketim aniden kesilmeden bir gün önce ...uygulamadan kontrol ettiğimde yaklaşık 14 GB internet hakkımın kaldığını gördüm. Buna rağmen üç dört gün önce paketim bir anda tamamen bitmiş göründü. Kullanım alışkanlıklarım gere...

Yaklaşık 3–4 ay önce Turkcell hattına geçiş yaptım. Geçiş sürecinde hat ve internet konusunda çok iyi olduğu söylendiği ...için tercih ettim, ancak hattı aldığım günden beri internet çekim kalitesinden ve paket kullanımından hiç memnun değilim. Hattım faturalı ve 300–350 GB civarında internet paketi ku...

31 Temmuz gecesinden bu yana Turkcell hattıma WhatsApp üzerinden gelmesi gereken Instagram doğrulama kodları tarafıma ul...aşmıyor. Instagram hesabıma giriş yapabilmek için defalarca kez hem gün içinde farklı saatlerde hem de farklı günlerde kod talep etmeme rağmen WhatsApp üzerinden hiçbir şekilde doğ...

Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ancak son 2–3 aydır internet hizmetini neredeyse hiçbir yerde düzgün şekilde ...kullanamıyorum. İzmir Bayraklı’da, Alsancak’ta, yani şehrin merkezinde bile internetim doğru düzgün çekmiyor. Google’da sayfa açamıyor, Netflix’e giremiyor, sosyal medyada bile zor...

Turkcell faturalı hat kullanıcısı olan yeğenimin hattının taahhüdü geçen ay sona erdi. Taahhüt yenilemesi yapmak istediğ...imizde kendisine sunulan yeni paketlerin 1000 TL civarında olduğu söylendi ve bu rakamlar nedeniyle herhangi bir taahhüt yenilemesi yapamadık. Biz Vodafone kullanıcısı olarak 300–...

Turkcell TV+ aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak hiçbir platform üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Her ...yerde farklı bir yere yönlendiriliyorum ve net bir iptal seçeneği sunulmuyor. Aboneliği Google TV üzerinden aldığım için sistem beni Android Store’a yönlendiriyor fakat Google TV’...

Podium AVM Turkcell bayisinden bir süre önce Ttec marka bir akıllı saat satın aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre son...ra saatin ekranı kendi kendine yanıp sönmeye başladı ve ürünü kullanamaz hâle geldim. Haziran ayının ilk günlerinde saati garanti kapsamında servise göndermeleri için mağazaya tes...

Turkcell Superbox 300+50 GB paketini 1100 TL bedelle kullanıyorum. Satış aşamasında telefon üzerinden görüştüğüm görevli..., taahhüt iptali durumunda en fazla 1 fatura tutarı kadar cayma bedeli ödeyeceğimi, bunun dışında ekstra bir bedel çıkmayacağını açıkça söyledi. Bugün Turkcell müşteri hizmetlerin...

Turkcell mobil hattımı Samsun Taflan Sahil bölgesinde kullandığımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İhtiyaç duyduğum anda ...hattı açtığımda ne arama yapabiliyorum ne de internetten sağlıklı şekilde faydalanabiliyorum. Saatin veya zamanın bir önemi olmaksızın, burada bulunduğum her an bağlantı sorunu ile...

Turkcell hattım için daha önce iptal ettirdiğim bir paket olmasına rağmen, son iki aydır faturamda bu pakete ait ücret k...esilmeye devam etmektedir. Temmuz dönemine ait faturamda da sadece fatura inceleme kısmında görünen, ancak kullanımda görünen paketlerde yer almayan bu ek ücretlendirmeyi fark etti...

Yaklaşık 12 yıldır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Mevcut paketim Dolu Eko 60 GB olmasına rağmen, Turkcell uygul...amasında Dolu Eko 90 GB paketini 700 TL olarak gördüm ve bu tarifeye geçmek istedim. 3 Ağustos gecesi Silivri’de bulunduğum adreste uygulamaya defalarca girip paket geçişi yapmaya ...

Turkcell Superbox başvurumu 31 Temmuz tarihinde T. C. Kimlik numaram ile yaptım. Başvuru sırasında bağlantının en geç 48... saat içinde sağlanacağı söylendi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen henüz ne bir arama aldım ne de bağlantı için gelen oldu. 48 saat içinde bağlanacağı söylenince mevcut sabi...

Turkcell hattı kullanıyorum. İnternetim çok hızlı bittiği için sürekli ek p...aket almak zorunda kalıyordum ve muadillerine göre fazlaca para veriyordum;...

Yaklaşık 30 yıldır Turkcell abonesiyim ve hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Buna rağmen paket tarifem sona ermek üze...re olmasına karşın bana bütçeme uygun tarifelerle ilgili hiçbir teklif sunulmuyor, bu konuda tarafıma net bir açıklama da yapılmıyor. Yaklaşık 3 yıldır ikamet ettiğim İstanbul Sil...

Turkcell hattımda Yıllık Dev Star 120 GB paketini kullanırken 24.07.2026 tarihinde taahhüdüm bitmeden müşteri hizmetleri...yle görüştüm. Görüşmede paketimin sorunsuz bir şekilde devam edeceği, ek paket kullanmak zorunda kalmayacağım özellikle belirtildi. Ancak bugün Turkcell uygulamasına girdiğimde, b...

TV+ Plus aboneliği satın aldım ancak yaklaşık bir aydır uygulamayı Regal marka televizyonumdan sağlıklı şekilde kullanam...ıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “yükleniyor” ifadesi görünüyor ancak hiçbir şekilde açılmıyor. Aynı televizyon üzerinden diğer tüm uygulamalara sorunsuz girebiliyor...

Turkcell hattımda “Aynen Favorim 15 GB” isimli faturalı paketimi kullanmaktayım. 08.08.2026 tarihinde akşam saat 21:00 c...ivarında paket kullanım detaylarımı kontrol ettiğimde, son geçerlilik tarihi 10.08.2026 olan paketim içinde halen yaklaşık 1 GB internet hakkım olduğunu açıkça gördüm. Ancak ertes...

Turkcell yabancı kimlik güncelleme işleminde yeni tip çalışma iznimle işlem yapamıyorum. Yeni tip çalışma iznimin ile de...nediğimde kimlik tarama ekranı hata vermeden takılı kalıyor ve Göçbil uygulamasına yönlendirme yapmıyor. Aynı işlemi eski kimliğim ile denediğimde yönlendirme yapıyor ancak bu kez ...