Turkcell Faturalandırma ve Cayma Bedeli İtirazları
- Hatalı cayma bedelleri: Müşteri hizmetlerinden cayma bedeli çıkmayacağı teyidi alınmasına veya taahhüt süresi dolmasına rağmen, hat taşımaları sonrası yüksek tutarlı fesih ücretleri yansıtılıyor.
- Onaysız ek paketler: Kullanıcıların rızası dışında tanımlanan ek internet paketleri veya üçüncü taraf servis abonelikleri nedeniyle faturalarda beklenmedik artışlar yaşanıyor.
- Hatalı yurt dışı ücretlendirmesi: Sınır bölgelerinde bulunma veya anlık operatör geçişleri nedeniyle, fiziksel olarak yurt dışına çıkılmadığı halde roaming ücretleri tahsil ediliyor.

















