Turkcell 0532

Yaklaşık beş yıldır, hiçbir borcum ya da hatam olmamasına rağmen, daha önce adıma yasal olmayan yollarla açılan bir hattın kara listeye alınmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu durum tamamen Turkcell’in kendi sistemlerindeki bir açıktan kaynaklanıyor ve bana ait olmayan bir hat yüzünden tüm hatl...

Turkcell faturalı hattımda bu ay ilk kez ödememi 2 gün geciktirmek durumunda kaldım. Askeri personel olduğum için maaşımın yatmasını bekliyorum ve sadece 2 gün sonra ödeme yapabileceğim. Buna rağmen hattımın hemen kapatılacağı uyarısı aldım ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ek süre tanınamayacağ...

Turkcell ve Superonline müşterisiyim. 70 yaşında emekli devlet memuruyum, eşimle birlikte toplamda iki hattımız var. Son 6 aydan uzun süredir, bana ve eşime ait hatlar için her ay 521 TL + 521 TL olmak üzere toplam 1042 TL, ayrıca Superonline internet hizmeti için 497 TL olmak üzere toplamda 1539 TL...

Turkcell den site yönetimi adına 5ay kadar önce asansör aboneliği adı altında 3 adat hat talep ettik 0537*****21/0537*****43/0535*****53 numaralı telefon sim kartları S***** adında kurumsal abonelere bakan bir kişi tarafından teslim aldık. Öyle bir çalışan ki bu adam yıldırdı bizi şu gün geliyorum b...

Yaklaşık 1 ay önce 7 yaşındaki çocuğumun akıllı saati için Turkcell bayisinden "akıllı çocuk tarifesi 2 GB" tarifesinde 0533*****47 numarası ile yeni bir hat satın aldım. (Hattın yasal sahibi benim: Ömer D**) Hattı satın aldıktan sonra Turkcell Mobil Uygulamasında 5335*****7200105 fatura numaralı 10...

Turkcell faturalı hattım ile uzun süredir birçok farklı yerde internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. En son 8 Ekim 2025 tarihinde, saat 19.00 civarında İstanbul Bağcılar’daki 212 Outlet AVM’deyken internet tamamen çekmiyordu. Aynı ortamda diğer operatörler sorunsuz çalışırken, Turkcell hattımda sürek...

Turkcell faturalı hattım olan 0532*****72 ile ilgili olarak, icra takibi başlatılmadan önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 03.09.2025 tarihinde tebligat başlamış olmasına rağmen, hattın yasal sahibi olarak hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve 02.10.2025 tarihinde dosyam avukatlık bür...

Turkcell hattımı Isparta merkezde kullanıyorum ancak uzun süredir şebeke problemi yaşıyorum. Ne arama yapabiliyorum ne de cep internetimi kullanabiliyorum. Bu sorun sadece benim hattımda değil, çevremdeki diğer Turkcell hatlarında da aynı şekilde yaşanıyor ve günün her saatinde sürekli devam ediyor....

28 Ağustos 2025 tarihinde yurt dışına çıkmadan önce, 26 Ağustos’ta Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak hattımın sadece 2 gün süreyle yurt dışına açık olmasını ve 2 gün sonunda otomatik olarak kapatılmasını talep ettim. Müşteri temsilcisi bu talebimi net şekilde onayladı ve hattımın 2 gün sonra ka...

11 Aralık 2024 ve 25 Eylül 2025 tarihlerinde, Turkcell ile hiçbir alakam ve hattım olmamasına rağmen, tarafıma borç bildirimi içeren mesajlar ulaştı. Ayrıca 2 Ekim 2025 saat 11:33’te +905*******55 numaralı telefondan bu konuyla ilgili olarak arandım. Mesajlarda “0532*****55 arayabilirsiniz” şeklinde...

Yaklaşık 30 yıldır kullandığım 0532********43 numaralı hattımı, 5 yıl önce şirket içinde kısa kod kullanmak amacıyla çalıştığım şirkete devrettim. 2024 yılında Yakacık Vergi Dairesi tarafından şirket re’sen kapatıldı ve bu nedenle tasfiye evrakı bulunmamaktadır. Elimde Yakacık Vergi Dairesi’nden alı...

Turkcell’den satın aldığım 50 GB internet paketini yaklaşık 2-3 haftadır Xiaomi Redmi Note 12 Pro 5g cihazımda kullanıyorum. Ancak paket başladıktan sonra internet paylaşımı (hotspot) yapamıyorum; telefonumun internet paylaşımını açtığımda diğer cihazlar telefonumu hiç görmüyor. Bu sorun 1-5 haftadı...

0532*****96 numaralı Turkcell faturalı hattımın 10.000 TL tutarındaki borcunu 09.09.2025 tarihinde K**** A**** adlı avukatın hesabına yatırdım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen borcum sistemden hâlâ düşülmedi. Bu süreçte hakkımı aramaya çalışırken avukat tarafından “İstediğin yere şikayet et, işi...

Turkcell Superbox başvurusu yaptım, kurulum için ekipler geldi ancak geçmişte borcum olduğu söylenerek işlem yapılmadı. E-devlet üzerinden, banka sicil borç bilgileri bölümünde Turkcell’e ait 1 fatura ve 150 TL tutarında borç görünmeye devam ediyor. Ancak varlık fonlarını kontrol ettim, hiçbir borç ...

Yaklaşık 2-3 hafta önce Turkcell faturalı hattımda tarife değişikliği yaptım. Bu işlem sonrasında Tumbara hesabımda bulunan yaklaşık 60.000 puanımın kaybolduğunu fark ettim. Puanlarımın 31.12.2026'ya kadar geçerli olduğu belirtilmişti ve bu puanları alışverişlerimde kullanmayı planlıyordum. Ancak ta...

Turkcell faturalı hattımı 20 Ağustos’tan sonra başka bir operatöre taşıdım. Taahhüt sürem bitmeden taşıma işlemi yaptığım için tarafıma SMS yoluyla 118,70 TL tarifeli paket borcu ve 1.380,08 TL “diğer ücretler” adı altında cayma bedeli bildirildi. Ancak bana detaylı bir fatura gönderilmedi, sadece t...

Yaklaşık iki aydır Turkcell faturalı hattımda, taahhüt sürem bitmeye yaklaşırken daha önce her zaman yeterli olan internet paketimin aniden yetersiz gelmeye başladığını fark ettim. Bu durumun tesadüf olmadığını, sosyal medyada da benzer şikayetlerin çoğaldığını görünce anladım. Turkcell gibi büyük b...