Turkcell TV+ geri alma

Turkcell TV+ kutulu aboneliğim kapsamında yaklaşık 1 haftadır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aboneliğim başlatıldıktan ...sonra TV+ kutusu benden geri alındı ve cihaz şu anda bende değil. Ancak buna rağmen kurulum ücreti ve düzenli fatura kesimi devam ediyor, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Cihazın...

Turkcell Superonline TV+ aboneliğimde, bilgim ve onayım olmadan “Yan Oda” adı altında yaklaşık 2023 yılından bu yana her... ay 120 TL ücret kesildiğini fark ettim. Evimde hiçbir zaman ikinci bir oda için internet tesisatı veya TV+ kutusu kurulumu yapılmadı; buna rağmen 3 yıla yakın süredir bu hizmet va...

Yaklaşık 1 ay önce Superonline’dan 100 Mbps internet ve TV+ paketi satın al...dım. Kurulum ekibi evime geldiğinde, dairem yeni olduğu için televizyon vey...

Turkcell Superonline üzerinden internet ve Turkcell TV+ hizmetini kapsayan bir paket satın aldım ve aylık ödemelerini ot...omatik ödeme yoluyla düzenli olarak yapmaktayım. Hizmet, Ekim 2025’ten beri İstanbul Beylikdüzü’indeki ev adresimde aktif olarak kullanılmaktadır. Superonline hizmet numaram 126280...

Turkcell TV+ kutu kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır özellikle programları geri aldığımda ciddi sorunlar yaşamaya başla...dım. Geri sarılmış yayınlarda ekranda donmalar oluyor ve seste sürekli kesintiler yaşanıyor. Normal, anlık yayında ise bu sorunlarla karşılaşmıyorum, problem sadece geriye alınan y...

Turkcell Superonline kullanıcısı olarak İnteya Hiwatch Talk 2 paketimle birlikte sunulan TV+ hizmetini kullanmadığım içi...n yalnızca TV+’ı iptal ettirmek istedim. Bu işlem için görüştüğüm müşteri temsilcisi, 124 TL cayma bedeli ödeyerek sadece TV+ hizmetinin sonlanacağını, internet hizmetimde hiçbir d...

Uzun süredir Turkcell TV+ kutu kullanıyorum. Daha önce yayınları 1 gün geriye sararak tekrar izleyebiliyorken, yaklaşık ...6 aydır bu özellik düzgün çalışmıyor. Özellikle gece 12’den sonra geri alma işlemi başarısız oluyor ve izlemek istediğim dizi ve programları TV+ üzerinden geri alamıyorum. Bu nede...

Turkcell Superonline Turkcell TV+ hizmetinde, TV+ kutusu üzerinden birkaç aydır kullanıcı deneyimini ciddi şekilde olums...uz etkileyen bir sorun yaşıyorum. Son yapılan güncellemeden önce, izlediğim yayını ileri ya da geri almak istediğimde, istediğim saati yazarak doğrudan o saate gidebiliyordum. Bu ö...

Turkcell TV+’ta kullanılan TV kutusuna gelen yeni arayüzden hiç memnun değilim. Yeni arayüz hem çok karışık hem de kulla...nım açısından oldukça zorlayıcı. Eski arayüz çok daha sade, anlaşılır ve işlevliydi, günlük kullanımda hiçbir sıkıntı yaşamıyordum. Yaklaşık 1 aydır yeni arayüz ile birlikte özell...

Turkcell TV+’ta kullanılan TV kutusuna gelen yeni arayüzden hiç memnun değilim. Yeni arayüz hem çok karışık hem de kulla...nım açısından oldukça zorlayıcı. Eski arayüz çok daha sade, anlaşılır ve işlevliydi, günlük kullanımda hiçbir sıkıntı yaşamıyordum. Yeni arayüze geçtikten sonra özellikle programl...

Philips marka televizyonumda kullandığım TV Plus uygulamasının yeni sürümünden hiç memnun değilim. Eski sürüm çok daha h...ızlı, akıcı ve kaliteliydi. Güncellemeden sonra kanal geçişleri belirgin şekilde yavaşladı, kullanım keyfi ciddi anlamda düştü. Ayrıca her ne kadar almak istediğim saati doğru şeki...

TV+ kutu üzerinden kullandığım TV+ Plus hizmetine gelen son güncellemeden sonra, canlı yayın zaman çubuğunu sağlıklı şek...ilde kullanamaz oldum. Yayını geri ya da ileri almak istediğimde ve saat yazarak belirli bir saate dönmeye çalıştığımda özellik kısmen çalışıyor, sonrasında hata veriyor ve istediğ...

Uzun süredir kullandığım TV+ hizmetinde yaklaşık 10 gün önce yapılan yeni güncellemeden sonra kullanımı ciddi şekilde zo...rlaşan değişikliklerle karşılaştım. Önceden programları istediğimiz yerden kayıt alabiliyorken, başlangıç ve bitiş zamanını kendimiz ayarlayabiliyorduk. Son güncelleme ile bu imkan...

Turkcell TV+ hizmetimde yapılan son güncellemeden sonra Netflix ve Youtube.com gibi uygulamaları artık kullanamaz hale g...eldim. Güncellemenin hemen ardından müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtım ve günlerce çözüm bekledim, bu süreçte bana 188129120 ve 188102375 numaralı kayıtlar verildi. Her ...

Turkcell TV’ye gelen son güncellemeden sonra uygulamanın yeni arayüzü tamamen karışık ve kullanışsız hale geldi. Özellik...le yayın geri alma özelliğinde büyük bir problem yaşıyorum; yayını geriye sardıktan sonra tekrar ileri alamıyorum ve bu da izleme deneyimini ciddi şekilde bozuyor. Yaklaşık iki gü...

Turkcell Superonline müşteri hizmetleriniz tarafından aranarak evime ücretsiz TV Plus kurulumu yapılacağı bilgisi verild...i. Bunun üzerine ekipler adresime gelerek kurulumu gerçekleştirdiler. Ancak bugün gördüm ki, Kasım ayı faturama bu hizmet için 750 TL tutarında ücret yansıtılmış. Kurulum için gel...

Yaklaşık 2-3 ay önce Turkcell Superonline TV+ kutusuna yapılan güncellemeden sonra, yayını geri sarıp istediğim saate al...ma özelliği tamamen kayboldu. Önceden çok pratik olan bu özellik, güncellemeden sonra kullanımı zor, karışık ve işlevsiz bir arayüze dönüştü. Özellikle dizi ve film kanallarında dü...

Turkcell TV+ kutusu üzerinden TV+ kullanıyorum. Güncelleme yapılmadan önce, 32X hızdan sonra geri alma tuşuna bir kez da...ha bastığımda bir bölüm çıkıyor ve oraya ilgili saat ile dakikayı girerek yayındaki istediğim bölüme anında gidebiliyordum. Yaklaşık 3 ay önce yapılan güncellemeden sonra bu özelli...

Uzun süredir Turkcell TV+ kullanıcısıyım. Uygulamada benim için çok önemli ...olan “geçmiş programlara saat yazarak geri gelme” özelliği bir güncellemede...

28 Kasım 2025 tarihinde saat 16.00 ile 17.35 arasında TV Plus müşteri hizme...tlerini aradım ve tam 90 dakikalık süre boyunca TV Plus destek birimine akt...

Turkcell Superonline 50 Mbps TV+ aboneliğimi 7. Ayda dondurdum, 9. Ayda ise taşındığım için yeni adresime nakil talebind...e bulundum. Bu talebin ardından 2 ayı aşkın süre boyunca internetimin açılmasını bekledim. Her aradığımda dosyamın önceliklendirileceği söylendi ancak hiçbir işlem yapılmadı. En so...