Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell TV+ kutusu

1.000 şikayet

Sonuçlarda ara...

WiFi Ve 4K Desteklemeyen TV Kutusu İçin Ücretsiz Değişim Talebi

274

Yıllardır abone olduğum TV Plus için verdikleri kutu Wi‑Fi ve 4K desteklemiyormuş, benden kutu değişimi için ücret talep...

WiFi Ve 4K Desteklemeyen TV Kutusu İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Çözüldü

TV+ Kutusundaki Donma Sorunu Çözülmedi

210

"Dün akşam saatlerinde, Turkcell Teknik Servis Bölge Şefi olduğunu belirten Adil Bey beni arayarak sorunun çözümü için evimize gelmek istediğini söyledi. Kendisi eve gelerek oldukça detaylı ve kapsamlı bir inceleme yaptı. Kablolardaki sinyal değerlerine kadar tüm kontrolleri titizlikle gerçekleştirdi. Yapılan incelemelerin ardından daire içerisindeki tesisatta herhangi bir sorun görünmediğini belirtti. Daha sonra binanın ana bağlantı noktasını kontrol etmek üzere aşağıya indi ve otopark katında bulunan Turkcell altyapı ekipmanlarında inceleme yaptı. Burada ana Hub üzerindeki portlarda sorun tespit ettiğini, bu nedenle port değişikliği gerçekleştirdiğini ve sonrasında herhangi bir problem yaşanmaması gerektiğini ifade etti. Nitekim dün oynanan iki maçı da baştan sona izledim ve hiçbirinde takılma, donma ya da yayın kesintisi yaşamadım. Görünen o ki uzun süredir yaşadığım problem nihayet çözüldü. Bu süreçte başta Turkcell İletişim Merkezi ve Çağrı Merkezi çalışanı Onur Bey olmak üzere, emeği geçen Adil Bey'e de teşekkürlerimi sunuyorum. Ayrıca şikayetimin çözüm sürecine katkı sağlayan Şikayetvar'a da teşekkür ederim. Umarım bundan sonra aynı sorun tekrar yaşanmaz. Herkese sorunsuz, kesintisiz ve keyifli yayınlar diliyorum. Saygılarımla."

5194**58 numaralı aboneliğim kapsamında Turkcell Superonline’ın uzun yıllar...

Sürekli Bulanık TV+ Görüntüsü Ve Yetersiz Müşteri Desteği

511

Yaklaşık 2 senedir Superonline internet ve Turkcell TV+ abonesiyim ancak görüntü kalitesi hiçbir zaman keskin ve net olm...

TV+ Kutusunda Sürekli Donma Ve Pro Kutu Talebinin Cevapsız Kalması

274

Gaziantep Şehitkamil’de yaklaşık 3 yıldır Turkcell TV+ kullanmaktayım. Yaklaşık 1 yıldır TV+ kutusunda özellikle kanal g...

İstek Dışı Kablolu TV+ Kurulumu Ve Dijital Platform Erişiminin Kesilmesi

317

Turkcell Superonline ve TV+ aboneliğimde taahhüdüm bitmek üzereyken sık sık arandım ve zaten yenilemem gerekiyordu. Bu s...

İstek Dışı Kablolu TV+ Kurulumu Ve Dijital Platform Erişiminin Kesilmesi

Öne ÇıkanKonular

Turkcell TV Kutulu Hizmette Sürekli Donma Ve Takılma, 900 TL Ödeme Sorunu

187

Turkcell TV kutulu hizmetini Trabzon Yomra’daki adresimde kurulduğu günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Yayın sıras...

TV+ Kutusunda Sürekli HDMI Sinyal Yok Sorunu Ve Değişim Talebi

512

Turkcell TV+ hizmeti kapsamında kullandığım HP4416 model TV+ cihazımla yaklaşık 1 aydır sürekli tekrar eden ve kullanım ...

Çözüldü

4K TV Kutusu Yükseltme Talebine Yanıtsızlık Ve Kayıtların Çözülmemesi

167

"Biraz zaman da almış olsa Turkcell Firmasının sorunumun çözülmesi için gösterdiği yaklaşımdan memnun kaldım. Sorunum tamamıyla çözüldü. Teşekkür ederim."

Yıllardır Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ abonesiyim. Yaklaşık 1...

TV Plus Kutusu Değişiminde İkinci El Cihaz Takılması

460

Uzun süredir TV Plus uygulamasını Android TV üzerinden kullanıyorum ve yaklaşık 6-7 aydır özellikle uygulamalar sekmesin...

Çözüldü

Mikrofon Özelliği Olmayan Eski Nesil TV+ Kumandası Nedeniyle Mağduriyet Ve Yeni Kumanda İle Geri Ödeme Talebi

216

"Turkcell iletişim merkezi arayarak, Saha ekibi tarafından yeni nesil kumandanın teslim edileceğini söyledi. Hatta saha ekibinden aradılar. Ancak iki gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. Kendi imkanlarımla İzmit'teki Turkcell iletişim bayisine giderek kendim aldım. Turkcell iletişim merkezinden Onur Bey süreç boyunca elinden gelen desteği sağlamaya çalıştı. Değerli destekleri için kendisine teşekkür ediyorum."

Turkcell Superonline TV+ hizmeti kapsamında tarafıma, mikrofon özelliği olm...

TV+ Kutusu Donuyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

548

Turkcell Superonline TV+ kutusu ile yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 17.05.2026 tarihinden bu yana televizyonu nere...

Turkcell TV+ Uygulamasında Sürekli Donma Sorunu

722

Turkcell TV+ Pro kullanıyorum ve Turkcell’e ait Android TV kutusunda, Turkcell TV+ uygulaması üzerinden bir türlü düzgün...

Turkcell TV+ Uygulamasında Sürekli Donma Sorunu

Ücretli Pakette Sürekli Görüntü Donması

689

TV Plus uygulamasını Android TV kutu üzerinden yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve ücretli aylık paketime rağmen izlediğim ...

Sahte İmzalı TV+ Yan Oda Sözleşmesi Ve Haksız Fatura İptali Talebi

723

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında, hiçbir zaman talep etmediğim ve tarafıma hiçbir şekilde teslim ...

Marka Profili

Turkcell TV+ 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör