Turkcell TV+ görüntü kalitesi

Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ hizmetinizden yaklaşık bir haftadır ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Evimde kullandığım TV+ özelliği için ayrıca ücret ödüyorum; ancak son bir haftadır televizyonda hiçbir görüntü net değil, sürekli çizgili ve bozuk bir görüntüyle karşılaşıyorum. Bugün ise...

2022 ile 2025 yılları arasında Turkcell evde internet ve TV+ hizmetini kullandım. Aralık 2025’te taahhüdümün biteceği ve faturamın 700 TL’den 900 TL’ye çıkacağı bilgisi verildi. Yeni fiyatı yüksek bulduğum için aboneliğimin iptalini talep ettiğimde, faturadaki tutarın “Yan Oda hizmeti” nedeniyle bu ...

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell Superonline TV+ üyesiyim. 1 Aralık’ta gelen güncellemeden sonra hizmetten hiç memnun değilim. Arayüz tamamen değişti, görüntü kalitesi flu hale geldi, kayıtlarım ve hesabım bölümleriyle video arayüzleri çok karışık bir görünüme büründü. Daha önce kolayca erişebildiğim ka...

Turkcell Superonline TV Plus cihazımı uzun zamandır kullanmıyordum, bugün tekrar giriş yaptığımda görüntü kalitesinde ciddi sorunlarla karşılaştım. Tüm kanallarda renkler bozuk ve bulanık, görüntü aşırı parlak görünüyor ve bu nedenle izleme deneyimi oldukça rahatsız edici hale geldi. Ayrıca TV Plus...

Ekim ayında yapılan güncellemeden sonra TV Plus+ kutusunda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Kanal geçişleri çok yavaşladı ve görüntü kalitesi belirgin şekilde düştü. Ayrıca, arayüzün kullanımı gereksiz yere zorlaştırıldı. Bu sorunlar İzmir’deki adresimde sürekli olarak devam ediyor ve izleme deneyi...

Yaklaşık 1 aydır kutulu TV+ cihazımda çeşitli teknik sorunlar yaşıyorum. Son güncellemeden sonra kumanda tepkileri oldukça geç işliyor, canlı yayın ile 1 dakika önceden oynatma arasında ciddi görüntü kalite farkı oluşuyor (canlı yayında kalite daha düşük). 4K televizyonum olmasına rağmen Love Nature...

TV Plus Standart Paket abonesiyim ve Bursa’daki adresimde sürekli olarak görüntü kalitesi bozukluğu yaşıyorum. Sorun, hizmeti kullanmaya başladığımdan beri devam ediyor ve hiçbir şekilde düzelmiyor. Bu problem nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. S...

Turkcell TV+ Ekstra paketini uzun yıllardır İstanbul Esenyurt’ta kullanıyorum. Son 1 aydır ise sürekli olarak HD yayın kalitesi alamıyor ve tüm kanallarda görüntü kalitesi düşük şekilde izlemek zorunda kalıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturdum ve TV+ kutusu ...

Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet ve TV Plus hizmetini, ilk 3 ay ücretsiz, sonraki aylarda 1150 TL olacak şekilde aldım. Ancak TV Plus’ın görüntü kalitesi, uydu yayınıyla aynı hatta daha düşük seviyede olduğu için memnun kalmadım. Ayrıca evin bazı bölgelerinde kapsama alanı düşük ve telefonum...

11 Ekim 2025 sabahı, Android kutu üzerinden kullandığım TV Plus hizmetinde, yapılan son güncellemeden sonra ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Güncelleme ile birlikte menü gereksiz şekilde karmaşık hale getirildi ve en önemlisi, yayın kalitesi tamamen düştü. Netlik kayboldu, görüntü puslu ve olağanü...

2024 model TCL 75p735 Android TV sahibiyim. Cihazımda Netflix, Disney+ ve Prime Video gibi büyük dijital platformlarda 4K, HDR, Dolby Vision ve Atmos gibi tüm güncel teknolojileri sorunsuzca kullanabiliyorum. Ancak, Turkcell TV+ (TV Plus) platformunda, sitesinde 4K destekli olduğu belirtilmesine rağ...

Superonline TV Plus kutumu talebim dışında değiştirdiler. Yeni gelen cihazın görüntü kalitesi çok kötüydü; çanak antenin görüntüsü çok daha iyiydi. Sorunun düzeltilmesi için çağrı açtım. Ekip gelip ayar yaptı, ancak her seferinde cihazı açıp kapattığımda ayarlar sıfırlanıyor. Her açışımda tekrar gör...

Turkcell TV Plus kutusu kullanıyorum ve son 3 gündür tüm kanallarda görüntü kalitesi oldukça düşük. Sorunu gidermek için kutuyu yeniden başlattım, kabloları söküp tekrar taktım ve internet hızımı kontrol ettim ancak herhangi bir düzelme olmadı. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Hizmet...

Superonline'dan TV+ ve internet hizmeti için başvurduk. TV+ takıldıktan sonra gerçekten çok kötü bir ekran görüntüsüyle karşılaştık. Ertesi gün gelindi bir problem olmadığı söylendi ama görüntünün ne renkleri ne netliği her şey çok kötüydü. Bu durum düzelmediği için bir gün içinde TV+ iade talebi ve...

8 yıldır Turkcell Superonline İnternet ve TV Plus kullanıcısıyım. İnternetimizde sürekli bir hız kaybı ve anlık kesintiler yaşanmaktadır. 25 Mbit İnternet hızımız olduğu halde bazen 3 bazen 6 bazen de 1 Mbit hız almaktayım. Müşteri hizmetlerinde C**** hanıma konuyu detaylı olarak anlattığımız halde ...

03.03.2025 tarihinde Turkcell TV Plus paketi satın aldım, Şampiyonlar Ligi maçlarını izlemek için ama sadece 2 maç izleyebildim. Görüntü kalitesi inanılmaz kötüydü. İptal etmek istediğimde ise benden cayma bedeli olarak 110 TL istiyorlar. Sadece 10 gün kullanabildiğim uygulamaya 130 TL paket ücreti ...

TV+ web kullanıyorum ve maç kanallarında görüntü kalitesi sürekli değişiyor. Stabil değil; bir iyi, bir kötü oluyor. Ayarlarda görüntü kalitesi tercihi ekleseniz daha iyi olur. En iyi kaliteyi seçeriz, bu sayede görüntü kalitesi sürekli değişmez. Belli ki sisteminizde bu konuda sorun var. İnternet h...

Turkcell TV kullanıyorum eski kutuyu kablosuz Pro pakete geçiş yaptım. Uygulama üzerinden giriş yapılıyor görüntü kalitesi çok kötü ve kullanımı çok karışık zor. Kanal geçişleri çok ağır. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde bölgenizde arıza var deniliyor. Üç defa arıza kaydı oluşturuyorum. Bölgenizd...

TV+ üyeliği aldım. Fakat durmadan, donuyor. Görüntü çözünürlüğünü durmadan değiştiriyor. Bir HD oluyor. Bir SD oluyor. Ama 30 saniyede bir duraklıyor. Sadece SD görüntü kalitesinde kalsın olarak ayarlayıp, kötü görüntü olsa bile duraklamadan izlemek istiyorum. Ama öyle bir imkanda sunmamışlar. Ücret...

Uzun suredir Turkcell Superonline ve TV Plus kullanıcısıyım. TV Plus yayınında sinyal yok uyarısını sıkça almakta olup canlı yayını geri sarıp izlemek istediğimde donmalar ve görüntü kalitesi düşmektedir. Canlı yayını geri sarıp aktif kullanıp olup diğer alternatif hizmet sunan firmalardan öncelik v...