Turkcell TV+ kutusu

Turkcell TV+ Pro Wi-Fi ile bağlanabilen kutudan almak için yaklaşık bir ay ...önce çağrı merkezini aradım. TV+ Pro için farklı bir tarife olduğunu söyley...

11.09.2026 tarihinde saat 09.00’dan itibaren 532 numarası üzerinden TV+ müşteri hizmetlerini arıyorum. Yaklaşık 21 dakik...adır hatta kalmama ve defalarca derdimi anlatmama rağmen her görüşmede farklı bir temsilci “sizi TV+ birimine aktarıyorum” diyerek beni hatta gezdirdi, hiçbir şekilde çözüme ulaşam...

08.09.2026 tarihinde saat 17:30’dan itibaren TV+ hizmetimde yaşadığım teknik sorun nedeniyle canlı TV hizmetini kullanam...ıyorum. Televizyon ekranında 102011 hata kodu ile TV+ kutusunun yeniden başlatılması gerektiğini söyleyen uyarı çıkıyor, ancak buna rağmen sorun devam ediyor. Dün akşamdan bu yana...

Yaklaşık bir ay önce, 30 Temmuz tarihinde Turkcell Superonline TV Plus kutulu pakete geçiş yaptım ve paketim de buna bağ...lı olarak yükseltildi. Ancak aradan bir ay geçmesine ve defalarca çağrı merkezini aramama rağmen TV Plus kutusunun kurulumu hâlen yapılmadı. Kurulum yapılmamasına rağmen hizmeti k...

Uzun süredir Turkcell TV+ abonesiyim. Aboneliğim devam ederken tarafıma verilen eski TV+ kutusunu kullanıyordum. Bu ciha...z nedeniyle hem görüntü kalitesi ciddi şekilde yetersizdi hem de şu an yeni kutuyla erişebildiğim birçok özellik ve uygulamaya eski kutu üzerinden ulaşamıyordum. Aynı paket kapsamı...

TV+ kullanıcısıyım ve TV kutusu üzerinden izlediğim Rv+daki Epic Drama kanalının, kullanıcılara hiçbir bilgilendirme yap...ılmadan kaldırılmış olmasından dolayı üzgün ve rahatsızım. Normalde kanal listemde 2. Sırada yer alan bu kanal artık görünmüyor, yayın akışında 1’den direkt 3. Kanala geçiyor. Epic...

Uzun süredir TV+ kutu üzerinden Epic Drama kanalını izliyordum ve bu kanalın TV+ platformundan kaldırılmış olmasından do...layı rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Severek takip ettiğim birçok dizi ve içeriğe artık erişemiyorum. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan böyle bir kanalın yayından kaldırılması k...

TV+ aboneliğimi kullanmamdaki tek neden Epic Drama kanalını izleyebilmekti. Bugün tatilden döndüğümde kanalı bulamayınca... ve kaldırıldığını görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım, çünkü benim için platformu tercih etme sebebim neredeyse sadece bu kanaldı. Her platformda, hem TV+ kutu üzerinden he...

02.09.2026 tarihinde TV+ Yan Oda kampanyasından yararlanarak evime ikinci bir TV+ kutusu kurulumu yapıldı. Kurulum için ...ekip geldiğinde ben işteydim, eşim de bu konulardan anlamadığı için Turkcell çalışanları kurulumu benim önceden verdiğim bilgilere aykırı şekilde başlatmışlar. Ben kurulum öncesin...

Uzun süredir TV+ kutu üzerinden yayın izlerken ciddi performans sorunları yaşıyorum. Kanal geçişleri, dizi ve filmlerin ...açılması ile uygulamaların çalışması çok yavaşlıyor, kumandadan verdiğim komutlara geç tepki veriyor ve zaman zaman da tamamen kilitlenerek hiçbir şekilde tepki vermiyor. TV+ üzeri...

Yıllardır Turkcell Superonline fiber ve TV+ abonesiyim, evimde 1000 Mbps internet var. Ancak eski TV+ kutum güncel Youtu...be.com videolarını oynatırken kilitleniyor ve donuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda çözüm üretmek yerine bana kampanya çıkmadığını söylüyorlar. Parasını ödediğim hizmeti kullana...

Ben Melis m., 10925747 numaralı TV+ abonesiyim ve aylık ücretimi düzenli olarak ödüyorum. Turkcell TV+ uygulaması, Arçel...ik a50 c 865 b model televizyonumda yüklüydü; hatta televizyon kumandamda TV+ tuşu bulunuyor ve bu özellik için özellikle bu televizyonu tercih etmiştim. Ancak 1 Nisan 2026 tarihin...

Uzun süredir Turkcell Superonline TV Plus kutulu paket kullanıyorum. Geçtiğimiz günlerde başka bir akrabam için TV Plus ...paketi tanımlatmak üzere Turkcell’i aradığımızda, TV Plus’ın kutusuz bir seçeneği olduğunu, bunun daha uygun fiyatlı olduğunu ve televizyonun kendi kumandası ve uygulaması üzerinde...

Turkcell Superonline abonesiyim. Bugün taahhüdüm bittiği için sözleşmemi yeniledim ve bu işlem sırasında TV Plus kutum d...a değiştirildi. Yeni verilen kutunun kumandasında ses tuşu arızalı olmasına rağmen, görevliler şimdilik böyle idare etmem gerektiğini söyleyip bozuk kumandayı teslim ettiler. Bozu...

Turkcell TV+ ürününü. Kurulum yapıldığından beri. Hiçbir şekilde kullanamadım. Sorunu çağrı merkezinde. Çalışan kişiler ...resetleyip ya da güncelleyip. İşlem tekrar devam etti. Kurulum tarihinden beri bu cihaz bu şekilde değişimini talep ettim. Talep açıldı talep kapandı. Her talebinde tekrar kapandı....

Superonline üzerinden ev interneti ve TV+ hizmeti alıyorum. TV+ kutu abonel...iğim başladığından beri kutu sürekli kendi kendine kapanıyor ve yayın donuy...

Uzun süredir Turkcell Superonline ve Turkcell TV+ hizmeti kullanıyorum. Bur...sa Nilüfer Fethiye Mahallesi’indeki aboneliğimde, yayın esnasında belli bir...

Uzun süredir Turkcell TV+ hizmeti için Vestel marka kutu kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır cihaz kendi kendine kapanıy...or, donuyor ve sağlıklı şekilde çalışmıyor. Yayın izlerken sık sık donma ve kapanma yaşadığım için hizmeti neredeyse kullanamaz hale geldim. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım,...

TV Plus uydu kutumda yaklaşık 10 gündür kanallar tamamen gitti ve ekranda hiçbir şekilde görüntü alamıyorum. Cihazı kapa...tıp açmama rağmen sorun düzelmedi ve televizyonu normal şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ancak sürekli farklı birime yönlendirildiğimi söyleyip beni ...