to read complaints and reviews, or file yours. 
"Hızlı ve mükemmel ilgi alaka. Çok teşekkürler. Neredeyse aynı gün sorun çözüldü."
Turkcell TV+ hizmetini akıllı televizyonumda siyah Turkcell TV+ kutusu ile kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır yayın sırasında görüntü 5 saniye normal şek...
Superonline TV+ internet+TV paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır Vestel TV kutusunda aralıklı olarak siyah ekran sorunu yaşıyorum. Özellikle hafta...
Turkcell TV+ müşterisiyim ve uzun zamandır yayın esnasında sürekli DHCP hatası alıyorum. İnternet bağlantımda herhangi bir sorun yokken, TV+ kutusunda yaşanan bu problem nedeniyle televizyon izlemek neredeyse imkansız hâle geldi. Önceleri ara ara yaşanıyordu, güç kablosunu çıkarıp takınca bir süreli...
Turkcell TV+ kutu kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır özellikle programları geri aldığımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Geri sarılmış yayınlarda ekranda donmalar oluyor ve seste sürekli kesintiler yaşanıyor. Normal, anlık yayında ise bu sorunlarla karşılaşmıyorum, problem sadece geriye alınan y...
"İlginize teşekkür ederim"
Turkcell TV+ kutu üzerinden aldığım yayında yaklaşık 20 güne yakındır sürekli olarak ekran kalitesi ve netlik sorunu yaşıyorum. Görüntü hiçbir şekilde...
"Tarafıma geri dönülerek sorunum çözüldü. Konu ile ilgili bilgi verildi. Müşteri temsilcisi net olarak bu durumu anlatarak sorunumu çözdü. Teşekkür ederim."
Yıllardır Turkcell Superonline ve Turkcell TV+ abonesiyim. Kullandığım TV+ kutusu arıza yapınca 26 Şubat 2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum ve eve ...
Yaklaşık 5 yıldır 71564996 müşteri numarasıyla Turkcell Superonline ve Turkcell TV+ üyesiyim. Aboneliğimin başında tarafıma Huawei marka TV+ kutusu verildi. Son birkaç aydır bu cihazda sık sık donmalar, sistemsel hatalar ve özellikle 4K yayınları hiç izleyememe gibi ciddi problemler yaşamaya başladı...
TV Plus 800-p-2001 model TV kutum dün itibarıyla sürekli olarak hata vermeye başladı ve hiçbir kanal açılmıyor. Cihazı açıp kapatmama rağmen sorun devam ediyor ve şu anda hiçbir şekilde televizyon izleyemiyorum. Sorunun en kısa sürede uzaktan ya da gerekiyorsa teknik destekle çözülmesini, cihazın t...
Turkcell TV+ hizmetinde yaklaşık 20 gündür ciddi görüntü problemleri yaşıyorum. Yayınlarda sürekli mozaiklenme ve belirgin bir çözünürlük düşmesi oluyor, izlediğim hiçbir kanalda net ve kesintisiz bir görüntü alamıyorum. Özellikle s Sport, s Sport 2 ve haber kanallarında mozaiklenme ve çözünürlük dü...
"Şikayetimi iki gün sonra bir kez arayarak müdahale ettiler ve yeni cihazı takıldı."
Turkcell TV+ hizmeti için kullandığım TV kutum 2 gündür hiç açılmıyor. Cihaz tamamen kapalı durumda ve yayına erişemiyorum. Sorun başladıktan sonra Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ekiplerin beni arayıp geleceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş ya...
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım TV Ready kumandam hiçbir şekilde tepki vermemeye başladı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve yaklaşık 4 ay önce reset tarzı bir işlemle sorunu geçici olarak çözebilmiştim. Ancak şu an kumanda hiçbir tuşa tepki vermiyor ve ne yaptıysam çalışmadı. Kutusu ve kumanda...
Turkcell Superonline’ın 11215239 müşteri numaralı abonesiyim. Mevcut TV+ Pro Yalın VDSL kampanyası kapsamında aldığım internet hizmetini iptal etmek istediğimde tarafıma 7.350 TL tutarında fahiş bir cayma bedeli çıkarılmıştır. Bu tutarın detaylarını incelediğimde, abonelik sırasında bana internet h...
Turkcell TV+ hizmeti için Turkcell mağazasına başvurarak TV+ kutusu aldım. Ancak verilen kutu Android işletim sistemli olmadığı için hiçbir uygulamayı kullanamıyorum ve cihazdan beklediğim faydayı sağlayamıyorum. Yaklaşık 5 gündür bu cihazı kullanmaya çalışıyorum ancak ihtiyacım olan uygulamaları y...
Turkcell TV+ kutu üzerinden yayın izliyorum ve yaklaşık bir aydır, özellikle maç günlerinde TRT 1 kanalında sürekli donma ve takılma sorunu yaşıyorum. Diğer kanallarda böyle bir problem olmamasına rağmen sadece TRT 1’de, özellikle önemli maçlar sırasında yayın izlenemez hâle geliyor. 26 Şubat’taki ...
"Bugün ilgili servis arkadaş uğradı ve yeni kumanda ile konu çözüldü. Turkcell'e hızlı ve sonuç verici yaklaşımı için teşekkür ediyorum"
"Dün itibariyle Genel Müdürlükten çok ilgili bir hanımefendi iletişime geçti. İçtenlikle dinledi. Anında çözüm üretti ve teknik ekipleri yönlendirdi. Bu kişiye çok teşekkür ederim. Çalışmalarında başarılar dilerim."
Turkcell TV Plus kullanıcısıyım. Yaklaşık iki haftadır ev internetine bağlı TV Plus kutusu üzerinden yayın izlerken ekranda mozaiklenme oluyor ve altta yer alan yazılarda kayan harfler oluştuğu için sağlıklı şekilde yayın izleyemiyorum. Bu sorunla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ...
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Turkcell TV+ kutu ve internet hizmetini İzmir Karabağlar’daki adresimde kullanıyorum. 18 Şubat’ta yayında bozulma problemi başladı ve o günden bu yana sorun hiç düzelmeden devam ediyor. Görüntüdeki bu bozukluk nedeniyle yayınları sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. 18 Şubat’ta müşteri hizmetlerini ...
2023 Mayıs ayında Turkcell Superonline’dan internet ve TV+ hizmeti almaya başladım. Aboneliğim başladığından beri her yıl faturama modem ve kutu kiralama bedeli adı altında ücretler yansıtılıyor. Ancak yaklaşık üç yıldır ne modemim ne de TV kutum değiştirilmedi, tarafıma yeni bir cihaz gönderilmedi....
Turkcell TV Box cihazım, Android işletim sistemine sahip siyah, küçük kare kutu modeline sahip ve bu cihazı uzun süre boyunca sorunsuz bir şekilde kullanarak istediğim APK dosyalarını yükleyebiliyordum. Ancak son dönemde cihaz üzerinden uygulama yüklemeye çalıştığımda sistem izin vermiyor ve ekranda...
Superonline internetle birlikte verilen kutulu TV Plus hizmetini kullanıyorum. Normalde yaklaşık 6 saniyede açılması gereken TV Plus kutusu son 3 gündür 3 dakikadan önce açılmıyor, cihazı neredeyse hiç kullanamıyorum. Düzenli olarak ödeme yapmama rağmen aldığım hizmet, ödediğim ücretin karşılığını k...
Turkcell TV+ kutusunu televizyon üzerinden kullanırken özellikle Youtube.com izlerken sürekli kendiliğinden canlı yayına dönüyor. Aynı sorun Netflix izlerken de yaşanıyor ve bu durum gün içinde her saat, çok sık şekilde tekrarlanıyor. Herhangi bir hata mesajı ya da uyarı da çıkmıyor, aniden uygulama...
Turkcell TV+ 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
