to read complaints and reviews, or file yours.Kablolu TV+ Paketi Talep Edildi, Kablosuz Kuruldu Ve Hizmet Kullanılamıyor
14 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Çankaya Yukarı Bahçelievler Mahallesi Taşkent Caddesi No:117/15 adresindeki 110262972724 numaralı fiber hattım üzerinden Turkcell Superonline ve TV+ hizmeti için abonelik başlattım. Başvuru sırasında özellikle kablolu, kutulu TV+ paketi istediğimi belirtmeme rağmen, kurulum ekibi kablosuz paket kurdu. Televizyonum TV+ sistemine kablosuz olarak bağlanamadığı için hizmetten faydalanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini üç dört kez arayarak durumu anlattım, kablolu ve TV+ kutulu sisteme geçmek istediğimi ilettim ancak şimdiye kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Turkcell Superonline ve TV+ aboneliğimde, talep ettiğim gibi televizyonuma uygun TV+ kutusu ile kablolu yayın hizmetine geçirilmek ve bunun için ek bir ücret yansıtılmamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell TV+
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 03.06.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
Sorunumla ilgilenip tüm yetkinliğiyle çözen öncelikle Aslı Hanım ve Emre Bey'e sonsuz teşekkürler
