to read complaints and reviews, or file yours.Ücretli Pakette Sürekli Görüntü Donması
TV Plus uygulamasını Android TV kutu üzerinden yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve ücretli aylık paketime rağmen izlediğim filmlerin içerikleri sürekli donuyor. Film izlerken görüntü takılıyor, yayına devam edemiyorum ve bu durum izleme deneyimimi tamamen bozuyor.
Ücretli paket kullanan bir müşteri olarak, içerikleri kesintisiz ve sorunsuz şekilde izlemek istiyorum. Donma sorununun teknik olarak incelenip kalıcı şekilde giderilmesini, gerekirse hesabım ve cihazım üzerinde detaylı kontrol yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve yaşadığım mağduriyet için uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell TV+
Ne zaman kaç gün oldu
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizi 20.05.2026 tarihinde aradık ancak size ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, TV+
Aradılar yardımcı oldular çok teşekkürler sonuca ulaştığında buraya yazacağım
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 25.05.2026 tarihinde aradık ancak size ulaşamadık. bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
