Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

TV+ Kutusunda Eksik Adaptör İçin Ücretsiz Gönderim Talebi

303
Etem'in Teşekkür Mesajı
“Konuyla ilgilenip problemi çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim.”

TV+ internet aboneliği ile birlikte tarafıma TV+ TV uygulaması için bir kutu gönderildi. Kutu içeriğini bugün detaylı kontrol ettiğimde, cihazın çalışması için gerekli olan adaptörün hiç konulmadığını fark ettim.

Eksik gelen adaptörle ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, adaptörün gönderimi için benden ayrıca ücret talep edildi. Oysa adaptör, kutu içeriğinde standart olarak bulunması gereken bir parça olduğu için bunun için herhangi bir ek ödeme yapmak istemiyorum.

İnternet aboneliğimle birlikte verilen bu TV+ kutusunun eksik parçası olan adaptörün, tarafıma hiçbir ücret talep edilmeden en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.

26 Mayıs 23:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell TV+

2 Haziran 14:05

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

2 Haziran 16:18

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 02.06.2026 tarihinde 2. kez aradık ancak size ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+

Etem
2 Temmuz 18:18

Konuyla ilgilenip problemi çözdüğünüz için teşekkür ederim

Etem
2 Temmuz 18:22

Konuyla ilgilenip problemi çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

TV+ Kurulumunda Bilgi Verilmeden İkinci El Cihaz Ve Kumanda Gönderilmesi

19 Aralık 2025 20:52768

Aktif bir internet aboneliğim varken 19.12.2025 tarihinde evime ek olarak TV+ hizmeti kurulmasını talep ettim. Bugün eki...

TV+ Kurulumunda Bilgi Verilmeden İkinci El Cihaz Ve Kumanda Gönderilmesi

TV+ Cihazı Teslim Edilmedi, Müşteri Temsilcisi Saygısız Davrandı

24 Kasım 2025 13:20250

Turkcell TV+ kutulu hizmeti için eve internet bağlatırken televizyonumuza da TV+ cihazı taktırmak istedik. Ancak televiz...

Turkcell TV+ Superonline Kutu İçeriğiniz Eksiksiz Olmasına Rağmen Eksik İddiası

30 Ağustos 2024 15:197.070

Merhaba, bir hafta kadar önce Superonline aboneliğimi iptal ettirdim. Bana modem, TV Plus ve ont cihazını kargolamam ist...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell TV+ Açılmıyor, Siyah Ekran

Turkcell TV+Açılmıyor, Siyah Ekran

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell TV+ Donma Sorunu

Turkcell TV+Donma Sorunu

Profil fotoğrafı
Nurcan
Turkcell Eski TV+ Kutusunun Yavaşlığı!

Turkcell Eski TV+Kutusunun Yavaşlığı!

Profil fotoğrafı
Servet
Turkcell TV+ Epic Drama Kanalı Yok!

Turkcell TV+ EpicDrama Kanalı Yok!

Profil fotoğrafı
Filiz
Turkcell TV+ TV Plus Kutusunun Pro İle Değişim Sorunu

Turkcell TV+ TVPlus Kutusunun Pro İle Değişim Sorunu

Profil fotoğrafı
Özgecan

Öne ÇıkanKonular