to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline TV+ hizmeti kapsamında tarafıma, mikrofon özelliği olmayan eski nesil TV+ kumandası verildiğini, yaklaşık bir yıllık üyeliğimin bitmesine 20 gün kala fark ettim. TV+ kutusunun sunduğu özellikleri tam olarak kullanamadığımı, kumandanın bu nedenle cihazın tüm fonksiyonlarını desteklemediğini sonradan öğrenmiş olmak beni hem maddi hem manevi olarak oldukça mağdur etti.
Konuyla ilgili Turkcell Superonline müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bana bu eski nesil kumandayı özellikle talep edip etmediğim soruldu. Böyle bir talebi neden yapayım, üstelik hangi kumandanın hangi özelliklere sahip olduğunu nereden bilebilirim. Parasını ödediğim bir cihazın tüm özelliklerini kullanmamı sağlayacak, güncel ve mikrofonlu kumandanın baştan itibaren verilmesi gerekirdi.
Bu nedenle, tarafıma yeni nesil, mikrofon özelliği olan TV+ kumandasının gönderilmesini ve uzun süre eksik hizmet almam nedeniyle yaşadığım maddi ve manevi mağduriyetin giderilmesi adına uygun tutarda geri ödeme yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
Yaklaşık 2 yıl önce Superonline’dan ev interneti aboneliği aldım. Bu abonelikle birlikte ücretsiz TV+ üyeliği de verildi. Kurulum için gelen görevli, evimde Akıllı TV olduğunu, ayrıca bir TV+ kutusu veya kumandaya gerek olmadığını, tıpkı Netflix uygulaması gibi TV’ye TV+ uygulamasını indirip buradan...
Turkcell Superonline TV+ ve internet aboneliğimin süresi yaklaşık bir ay içinde dolmak üzere. Yenileme süreci kapsamında Turkcell uygulaması üzerinden web’e özel bir teklif görüntüledim ve fiyat, içerik ile koşullar açısından makul buldum. Kısa süre sonra müşteri temsilciniz tarafından aranarak çok ...
Turkcell Superonline TV+ hizmetimde 1000 MB pakete sahibim ve paket kapsamında Netflix, Amazon Prime gibi uygulamalar bulunuyor. Ancak elimdeki eski m...
Yorumlar