Yan Oda Kampanyası Randevu İptali Ve İlgisizlik

TV+ ev interneti ve TV+ kutulu paket kullanıcısıyım. Yan Oda kampanyasından yararlanmak, yani ikinci bir TV+ kutusunun bağlanması için başvuru yaptım. İlk başvurumu 26 Mayıs 2026 tarihinde oluşturdum, ekipler daha gelmeden başvurum sistemde kapatıldı. O dönem bayram haftası olduğu için üzerinde durmadım ve tekrar başvuru yaptım.

İkinci başvuruda 8 Haziran saat 12.00 için randevu verdiler ancak belirtilen gün ve saatte ne arayan oldu ne de gelen. Defalarca aramama rağmen herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Her aradığımda “aciliyetinizi ve aranma isteğinizi ileteceğiz” denilmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve süreç hâlâ sonuçlanmadı.

Hizmeti İzmir Buca’daki adresimde kullanıyorum. Yan Oda kampanyası kapsamında yeni kutunun en kısa sürede bağlanmasını ve randevuya uyulmaması ile geri dönüş yapılmamasından kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.