to read complaints and reviews, or file yours.Yan Oda Kampanyası Randevu İptali Ve İlgisizlik
TV+ ev interneti ve TV+ kutulu paket kullanıcısıyım. Yan Oda kampanyasından yararlanmak, yani ikinci bir TV+ kutusunun bağlanması için başvuru yaptım. İlk başvurumu 26 Mayıs 2026 tarihinde oluşturdum, ekipler daha gelmeden başvurum sistemde kapatıldı. O dönem bayram haftası olduğu için üzerinde durmadım ve tekrar başvuru yaptım.
İkinci başvuruda 8 Haziran saat 12.00 için randevu verdiler ancak belirtilen gün ve saatte ne arayan oldu ne de gelen. Defalarca aramama rağmen herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Her aradığımda “aciliyetinizi ve aranma isteğinizi ileteceğiz” denilmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve süreç hâlâ sonuçlanmadı.
Hizmeti İzmir Buca’daki adresimde kullanıyorum. Yan Oda kampanyası kapsamında yeni kutunun en kısa sürede bağlanmasını ve randevuya uyulmaması ile geri dönüş yapılmamasından kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell TV+
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 17.06.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
Bireysel olarak hepsi yetkin personele teşekkür ederim. Ancak sistem olarak birbiri ile irtibat kurulamadığını düşünüyorum
