Turkcell TV+ Arızahata

08.09.2026 tarihinde saat 17:30’dan itibaren TV+ hizmetimde yaşadığım teknik sorun nedeniyle canlı TV hizmetini kullanam...ıyorum. Televizyon ekranında 102011 hata kodu ile TV+ kutusunun yeniden başlatılması gerektiğini söyleyen uyarı çıkıyor, ancak buna rağmen sorun devam ediyor. Dün akşamdan bu yana...

İPhone 16 cihazım üzerinden TV+ uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda ekr...anda “Kimlik doğrulama sırasında bildirilen loginname kayıtlı değil, lütfen...

Turkcell TV+ Hbo Max paketimi uzun süredir kullanıyordum. 29.08.2026 Cumartesi günü İstanbul Avcılar’daki yeni adresime ...taşındım ve aynı gün modem kurulumu yapıldı. Ancak TV+ hizmetimin televizyona kurulumu yapılmadı ve o günden bu yana televizyon üzerinden yayın izleyemiyorum. Bir haftadır her gün...

Turkcell TV+ kullanıcısıyım ve yaklaşık dört aydır sürekli yayın kesintisi yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini ara...dım; her seferinde uzaktan bağlantı ile işlem yaptıklarını ve sorunun çözüldüğünü söylüyorlar. En fazla üç gün yayın izleyebiliyorum, sonra yeniden “Ağ bağlantısı kesildi, Ethernet...

Turkcell TV+ hizmetimle ilgili 05.08.2026 tarihinde yaşadığım arıza için arıza kaydı oluşturdum, 100 GB sınırsız interne...t ve TV+ paketini kullanıyorum. Kayıt sonrası bayi tarafından aranarak eve gelip ilgilenecekleri söylendi ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde gelen olma...

Yıllardır ailecek internet, TV+ ve GSM hatlarımız için Turkcell’i tercih ediyoruz. Buna rağmen özellikle Superonline ev ...interneti ve TV+ hizmetinde uzun süredir sürekli tekrar eden sorunlar yaşıyoruz. Televizyonu açmak istediğimizde çoğu zaman önce internet bağlantı hatası ile karşılaşıyoruz, bunu b...

TV+ uygulamasındaki hesabıma bugün saat 23.20 civarında giriş yapmaya çalıştığımda captcha ekranında sürekli hata aldım.... Ekranda “Captcha onayında sorun oluştu” şeklinde bir uyarı çıkmasına rağmen, defalarca denememe rağmen sistem beni içeri almadı ve giriş yapamadım. Aynı anda babam kendi hesabıyla...

Uzun süredir Turkcell TV+ kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır TV+ kutumla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Önceleri cihazı...n üzerindeki yeşil ışık yanmasına rağmen bağlantı kuramıyor, ekranda X ile başlayıp e10 ile biten bir hata kodu görünüyordu. Bir süre sonra ise cihaz tamamen açılmamaya başladı ve ...

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell TV+ üyesiyim ve son 20 gündür sürekli “sinyal y...ok” hatası alıyorum. Cihazım ev internetine bağlı olmasına rağmen yayın açı...

TV Plus 800-p-2001 model TV kutum dün itibarıyla sürekli olarak hata vermeye başladı ve hiçbir kanal açılmıyor. Cihazı a...çıp kapatmama rağmen sorun devam ediyor ve şu anda hiçbir şekilde televizyon izleyemiyorum. Sorunun en kısa sürede uzaktan ya da gerekiyorsa teknik destekle çözülmesini, cihazın t...

Turkcell TV+ kutusunu televizyon üzerinden kullanırken özellikle Youtube.com izlerken sürekli kendiliğinden canlı yayına... dönüyor. Aynı sorun Netflix izlerken de yaşanıyor ve bu durum gün içinde her saat, çok sık şekilde tekrarlanıyor. Herhangi bir hata mesajı ya da uyarı da çıkmıyor, aniden uygulama...

TV+ aboneliğimi yaklaşık 1 haftadır Apple TV üzerinden kullanamıyorum. Uygulamayı açtığımda herhangi bir hata kodu ya da... uyarı almadan yalnızca siyah ekran geliyor ve yayına erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunun çözümü sağlanmadı ve hâlâ aynı problem devam ediyor. Ab...

Turkcell TV+ hizmeti kapsamında kullandığım IP 7253 HD model cihazım arızalandığı için 30.12.2025 tarihinde arıza kaydı ...oluşturdum. Ardından teknik ekip adresime geldi ancak arızalı cihazın değişimi için ikinci el, daha önce kullanılmış bir cihazla değişim yapılacağı tarafıma iletildi. Bu nedenle de...

Uzun süredir Turkcell TV+ hizmetini kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır evde hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. He...m TV+ kutusunda hem diğer TV+ hizmetlerinde sürekli hata veriyor, yayınlar donuyor ve sık sık kesinti yaşıyorum. Bu nedenle aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Yaşa...

TV Plus mobil uygulamasında bir süredir indirdiğim videoları açamıyorum. Uygulama üzerinden indirme işlemi tamamlanmış g...ibi görünüyor ancak indirdiğim videoları oynatmak istediğimde hiçbir şey olmuyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine bağlanm...

Turkcell TV+ uygulamasını Vestel marka akıllı televizyonumda kullanırken, h...erhangi bir filmi açmaya çalıştığımda 'Lütfen tekrar deneyin veya TV+ kutun...

TV Plus kullanıcısıyım ve Senna marka televizyonumda yaklaşık 2 aydır sürekli olarak yayın kesintisi ve “sinyal yok” hat...ası yaşamaktayım. Yayın neredeyse her zaman gidip geliyor, bu durum Ankara Sincan’daki adresimde devam ediyor. Müşteri hizmetlerinin önerdiği tüm adımları eksiksiz uygulamama rağme...

Öncelikle 03.11.2025 tarihinde Superonline TV Plus yetkililerine ulaşım sağlandı. TV Plus yayınımın gelmediğini ve ekran... zaman aşımı hatası aldığımı söyledim. Modemi resetledik kabloları çıkardık taktık konu ile ilgili uzaktan destek olmaya çalışıldı. Ancak sonuca ulaşılamadı, bundan dolayı aynı gün...

TV Plus kutusu kullanıcısıyım ve yaklaşık 4 aydır Adana Çukurova’daki adresimde neredeyse her gün siyah ekran sorunu yaş...ıyorum. Cihazı ve interneti defalarca açıp kapattım, kabloları değiştirdim ancak sorun devam ediyor. 28 dakika boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, sonunda teknik dest...