to read complaints and reviews, or file yours.
TV+ aboneliğimi yaklaşık 1 haftadır Apple TV üzerinden kullanamıyorum. Uygulamayı açtığımda herhangi bir hata kodu ya da uyarı almadan yalnızca siyah ekran geliyor ve yayına erişemiyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunun çözümü sağlanmadı ve hâlâ aynı problem devam ediyor. Aboneliğini ödediğim bir hizmeti Apple TV üzerinden kullanamamak mağduriyet yaratıyor.
TV+’ın Apple TV uygulamasındaki bu siyah ekran sorununu en kısa sürede kalıcı olarak gidermesini ve hizmeti sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
TV+ uygulamasını açtığımızda siyah ekran geliyor ve hiçbir şekilde izleme sağlayamıyoruz 1 haftadır. Müşteri hizmetlerini aradığımızda da yardımcı olmadılar ve görüyorum ki bizim gibi çok insan aynı sorunu yaşıyor. Yaklaşık 10 aydır kullandığımız uygulama şu an neden bu sorunu yaşatıyor anlamış deği...
TV+ televizyonda uygulama üzerinden izliyorum açtığımda ekran siyah yayın sorunu var. Müşteri hizmetlerinden günlerdir sorunu çözmelerini bekliyorum. ...
TV+ uygulamasını iPhone telefonumda kullanırken dünden beri hiçbir içeriği izleyemiyorum. Uygulamayı açıp içerik izlemeye çalıştığımda ekranda “Hata! İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde yayına erişemiyorum. Uygulamayı farklı s...
İnternet ve TV+ aboneliği kullanıyorum ancak bugün itibarıyla iPhone üzerinden TV+ uygulamasından yayın izleyemiyorum. Uygulamaya girdiğimde 'abonelik bulunamadı' hatası alıyorum ve bu nedenle hizmetten yararlanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım, toplamda 9 fark...
Turkcell TV+ mobil uygulamasını kullanmak için Apple Store üzerinden abonelik satın aldım. Satın alma sonucunda yaptığım işlemi Apple Store üzerinden kontrol ettiğimde uygulamanın satın aldığı gözükmektedir. Apple Store da bulunan satın alma işlemi kredi kartı ile gerçekleşmektedir. TV+ Plus mobil u...
Yorumlar