Ebubekir sonuçtan çok memnun
Çözüldü
TV+ Geriye Sarma Özelliği Çalışmıyor, Sorunun Çözülmesini Bekliyorum
Ebubekir
16 Aralık 2025 23:50
693"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell TV+ Kutusu YouTube Ve Netflix İzlerken Sürekli Canlı Yayına Geçiyor
Tuğba
20 Şubat 20:28
456Turkcell TV+ kutusunu televizyon üzerinden kullanırken özellikle Youtube.com izlerken sürekli kendiliğinden canlı yayına dönüyor. Aynı sorun Netflix izlerken de yaşanıyor ve bu durum gün içinde her saat, çok sık şekilde tekrarlanıyor. Herhangi bir hata mesajı ya da uyarı da çıkmıyor, aniden uygulamadan kopup canlı yayına geçiyor.
Bu nedenle Youtube.com ve Netflix’i sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Turkcell müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir türlü muhatap bulamadım ve sorunla ilgili destek alamadım.
Turkcell TV+ cihazındaki bu hatanın giderilmesi için arıza tespiti yapılarak gerekirse cihazın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
20 Şubat 21:00 (Şikayetten 32 dakika sonra)
07 Mart 11:41
07 Mart 14:07
Benzer Şikayetler
Esrahan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
TV+ Kutum Güncelleme Sonrası Çalışmıyor, Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Yapmıyor
Esrahan
23 Ocak 20:54
873"Saha ekipleri gelip TV Plus kutusunu değiştirdiler şu anda sorun yok"
tv-kutum-guncelleme-sonrasi-calismiyor-musteri-hizmetleri-geri-donus-yapmiyor-1.jpg
TV+ Uygulaması Açılmıyor Ve Kutu Aşırı Isınıyor, Kalıcı Çözüm Talebi
Hatice
29 Aralık 2025 22:26
973Uzun süredir Turkcell TV+ hizmetinden yararlanamıyorum. Televizyonda kullandığım TV+ uygulaması açılmıyor, nadiren açıldığında ise en fazla yarım saat içinde kendi kendine kapanıyor. Yaklaşık 5–6 aydır bu sorun devam ettiği için hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Ayrıca TV+ kutusu hiç kullanı...
Derya sonuçtan hiç memnun değil
TV+ Giriş Sorunu Tekrarlıyor Ve Çözüm Bekleniyor
Derya
17 Şubat 15:16
551Turkcell Superonline TV+ hizmetiyle ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Her sabah televizyonu açtığımda yeniden TV+ uygulamasına giriş yapmam gerekiyor ve hiçbir yöntemle giriş yapamıyorum. Ekranda sadece “tekrar dene” uyarısı çıkıyor ve yayın açılmıyor. Son bir haftada bu sorun ü...
Cengizhan sonuçtan hiç memnun değil
TV+ Canlı Yayın Otomatik Olarak Youtube’a Geçiyor
Cengizhan
25 Aralık 2025 14:47
328Turkcell TV+ ve internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gündür televizyon izlerken canlı yayın esnasında kendi kendine internet tarayıcısına geçip Youtube.com açılıyor. Youtube.com açıkken bir süre sonra tekrar canlı yayına dönüyor ve bu döngü sık sık tekrar ettiği için izleme keyfim tamamen bo...
Yorumlar