to read complaints and reviews, or file yours.TV+ Hizmetinde Sürekli Kesinti Ve Donma Sorunu Çözülmüyor
Uzun süredir Turkcell TV+ hizmetini kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır evde hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hem TV+ kutusunda hem diğer TV+ hizmetlerinde sürekli hata veriyor, yayınlar donuyor ve sık sık kesinti yaşıyorum. Bu nedenle aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sorunum kalıcı olarak giderilmedi. Sürekli kesinti ve donma olmasına rağmen sorun çözüme kavuşturulmadı.
Turkcell’den, TV+ hizmetinin evde kesintisiz ve sorunsuz şekilde kullanılabilmesi için kalıcı bir çözüm üretilmesini ve adresime teknik ekip yönlendirilerek sorunun detaylı şekilde incelenip giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Cemal Bey, Talebiniz ile ilgili sizi numaramızdan 03.12.2025 tarihinde aradık ancak size ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
