
Turkcell Pasaj Kargo Taahhüdü Tutulmadı PlayStation 5 Siparişinde Sürekli Gecikme

03.01.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Kafkasda firmasından PlayStation 5 Dijital Sürüm 1 TB oyun konsolu sipariş ettim. Ürün sayfasında en geç 3 iş günü içinde kargoya verileceği yazdığı için özellikle bu taahhüde güvenerek sipariş verdim. Teslimat adresim Bursa İnegöl’dür. Kargo durumunu s...
Turkcell Pasaj Siparişimin Kuryenet Teslimatındaki Gecikmesi Ve İletişimsizliği

Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden 23 Aralık tarihinde c53 (RMX3760) model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 20257122573. Siparişimin ardından bana Kuryenet kargo takip linki gönderildi ancak telefon bir hafta içinde elime ulaşmayınca Turkcell Pasaj müşteri temsilcisini aradım. Görüşmede, ka...
Kuryenet Teslimat Gecikmesi Ve Turkcell'den Acil Müdahale Talebi
23.12.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden oğluma yılbaşı hediyesi olarak iPhone 13 marka telefon satın aldım. Ürünün bedeli olan yaklaşık 35.000 T...
İlanı Yanıltan Teslimat Süresi Ve Taksitli Satın Alımda Ek Faiz Sorunu

26.12.25 tarihinde ilettiğiniz 188997931 numaralı talebinizi incelemeye devam ediyoruz. İşleminiz sonuçlandığında size bilgi vereceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. B002 Turkcell pasaj dan aldığım telefon ilanda bir günde teslim yazıyor ama 2 günde daha kargo çıkmamış gözüküyordu pasajı aradığı...
Teslimat Yok: Kuryenet Ve Turkcell Pasaj’dan Yanıtsızlık
23.12.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden elektronik bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 20257122043. Ürün Kuryenet ile gönderildi ancak kargo firması ürüne adeta elini bile sürmedi, hiçbir şekilde teslimat denemesi yapılmadı. Ne Turkcell Pasaj tarafında ne de Kuryenet tarafında karşımda ...
Kargo Dağıtıma Çıkmadı, Teslimat Gerçekleşmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Bilgi Alamıyor

21.12.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Xiaomi Redmi 15 8 GB cihaz satın aldım. Ürün faturaya yansıt şeklinde alındı. 24.12.2025 tarihinde gönderi numarası 100005659661 ile Beşköprü acentesinde görünmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkmadı ve tarafıma herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Gönderi S...
Kuryenet Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Doğum Günü Hediyesi Gecikti
Turkcell Pasaj üzerinden bir adet telefon siparişi verdim ve ürünüm Kuryenet aracılığıyla teslim edilecek. 22 Aralık 2025 tarihinden beri kargomu bekliyorum ancak bir türlü teslimat gerçekleşmedi. Kargo birkaç gündür acentede bekletiliyor ve hiçbir hareket olmuyor. Kuryenet’in telefon numarasını ar...
Ürün Kargo Takibinde Görünmüyor Ve Teslim Edilmiyor, İptal Ve İade Talebi
İki gün önce Turkcell Pasaj üzerinden Samsung TAB 11+ marka ürünü satın aldım. Siparişime ait 100005660393 numaralı ürünümün kargo takibinde Bursa acentasına ulaştığı görülmesine rağmen sistemde hâlâ “transferde” olarak görünüyor ve ürünüm henüz elime ulaşmadı. Hem ürünün nerede olduğu bilgisine ne...
Turkcell Pasaj’da Telefon Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden 19 Aralık’ta Samsung Galaxy a26 model telefonu satın aldım. Ürün Kuryenet ile gönderildi, ancak kargo günlerdir bana ulaştırılmadı. Sistemde kargo bir süre bekletildi, ardından dağıtıma çıkarıldığı göründü fakat “adresinizde yoktunuz” notu düşülerek teslimat yapıl...
Turkcell Pasaj'dan Alınan Dyson 360 Vis Nav Robot Süpürge İadesi Kullanılmış Düşünerek Reddedildi

Turkcell Pasaj üzerinden Dyson 360 Vis Nav robot süpürge satın aldım. Ürünün teslimatı 09.12.2025 tarihinde yapıldı. Cihazı sadece geldiği gün, ürünü denemek amacıyla yaklaşık 20 dakika kullandım. Evimde, özellikle yün halılarım olduğu için cihaz halıların üzerine çıkamıyor ve bu nedenle üründen mem...
Turkcell Pasaj Onaylanan İPhone Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi Fiyat Karmaşası Yaşadım

20 Aralık 2025'de Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden iPhone 14 128 GB cep telefonunu 25.290 TL bedelle sipariş ettim. Siparişim onaylandı, herhangi bir stok ya da teknik sorun tarafıma bildirilmedi ve teslimat adresi olarak Eskişehir görünüyor olmasına rağmen süreç normal şekilde ilerliyor gibi gör...
İphone 17 Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Turkcell Pasaj üzerinden 16.12.2025 tarihinde iPhone 17 siparişi verdim. Ürün 17.12.2025’te Kuryenet ile kargoya verildi ve web sitesinde 1–3 iş günü içinde teslim edileceği yazmasına rağmen, bugün itibarıyla 4 gündür hâlâ “kargo aşamasında” görünüyor ve ürün bana Antalya Kepez’deki adresime teslim ...
İptal Edilen Siparişime Rağmen Ürün Kargoya Verildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Turkcell Pasaj üzerinden Tapo c220 model bir kamera siparişi verdim. Siparişi 16 Aralık günü saat 23.49’da oluşturdum, ancak fikrimi çok kısa sürede değiştirip aynı gece saat 00.00’da iptal talebi açtım. Ertesi gün, 17 Aralık’ta sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” yazdığını görünce aynı gün içinde ...
Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Güvensizlik Yaşadım
12.12.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Dyson Air Straight ürününü sipariş ettim, ancak ürünüm 7 gündür Kuryenet tarafından hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 100005656855 olmasına rağmen, ne Turkcell Pasaj ne de Kuryenet tarafında somut bir ilerleme göremiyorum. Turkcell Pasaj ile görüştü...
Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Net Bilgi Ve Acil Teslimat Talep Ediyorum
Turkcell Pasaj üzerinden Airpods 4 siparişi verdim. 10.12.2025 tarihinde oluşturduğum bu sipariş için en geç 5 gün içinde teslimat yapılacağı belirtildi ancak verilen süreye rağmen ürün elime ulaşmadı. Teslimat tarihi geçince 16.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve bana ürünün 2 gün içi...
İki Haftadır Teslim Edilmeyen Laptop Ve Yetersiz Müşteri Desteği

06.12.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden bir dizüstü bilgisayar siparişi verdim. Ürün kargoya verildiği söylenmesine ve Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen aradan iki hafta geçmesine karşın halen tarafıma ulaşmadı. Teslimat için herhangi bir tahmini tarih de bildirilmedi. Sipariş numaram 100005...
12 Gündür Teslim Edilmeyen Süpürge Ve Bilgi Eksikliği

20 Kasım 2025 tarihinde Turkcell Pasaj uygulamasından 36.000 TL ödeyerek Dyson v12 süpürge siparişi verdim. Ertesi gün, 21 Kasım 2025 tarihinde ürünün Kuryenet'te 100005649755 kargo takip numarası ile İstanbul Avcılar acentesine sevk edildiği bilgisi geldi. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ne...
Kargom Günlerdir Şubede Bekliyor, Ulaşamıyor Ve Mağdur Ediliyorum

10.12.2025 tarihinde Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden Airpods 4 kulaklık satın aldım. Siparişim 100005656345 takip numarası ile 11 Aralık’ta kargoya verildi ancak ürünüm günlerdir Eskişehir Kuryenet Uluönder şubesinde bekliyor ve herhangi bir hareket görünmüyor. Kuryenet tarafına ulaşmaya çalışt...
Yağlı Ve Kirli Kargo Teslimatı Sonrası İletişim Sorunu

15.12.2025 Pazartesi günü Pasaj üzerinden Turkcell’den aldığım telefon, Yurtiçi Kargo ile tarafıma teslim edildi. Kargo poşeti elime geçtiğinde, poşetin yağlı, kirli ve belirgin şekilde deforme olmuş olduğunu gördüm. Ürünün kutusunda fiziksel bir hasar yoktu; ancak hem fatura hem de telefon kutusu y...
Ertesi Gün Teslimat Vaadi Yerine Getirilmedi, Yanıltıcı Hizmet
13.12.2025 tarihinde saat 13:51’de Turkcell Pasaj üzerinden Apple iPhone 13 siparişi verdim. Siparişi oluştururken, ertesi gün teslimat seçeneğini özellikle işaretleyip bunun için +49 TL ek ücret ödedim; çünkü ürünün acil olarak elimde olması gerekiyordu. Siparişi verdikten yaklaşık bir saat sonra ...
Teslim Edilmeyen İphone 17 Pro Siparişim Ve Yetersiz Bilgilendirme

Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım iPhone 17 Pro, Kuryenet tarafından iki gündür teslim edilmedi. Adresimde olmama rağmen, dün sabah saat 11.00’den itibaren sistemde “adreste bulunamadı” şeklinde bilgilendirme alıyorum. Hem Turkcell’e ait sipariş numaram hem de Kuryenet’e ait kargo takip numara...
Turkcell Pasaj Aynı Gün Teslimat Sözü Yerine Getirilmedi, Bilgilendirme De Yok

10/11/2025'de Turkcell Pasaj üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Kargo tarafından “aynı gün teslim” seçeneğiyle gönderildi. Gönderimin takip numarası 157307253 ve sistemdeki ilk tahmini teslim tarihi de 10/11/2025 olarak görünüyordu. Ancak o gün teslimat yapılmadı, ardından sorgulama ekranında tahmini...




