Turkcell Pasaj’da İPad Siparişimin Teslimat Gecikmesi

6.04.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden bir iPad siparişi verdim. Siparişimin ertesi gün Kuryenet kargoya teslim edildiği bilgisi geldi ancak bugün 11.04.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ “acenteye sevk aşamasında” görünüyor. Siparişi verirken Turkcell tarafından ürünün 1–2 gün içinde elime ulaşacağı söylendiği için bu gecikme benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu.

Sipariş numaram 100005685609, teslimat adresim Ankara Keçiören olarak görünüyor. Şikayetleri incelediğimde benzer sorunu yaşayan çok fazla kişi olduğunu gördüm ve Turkcell gibi büyük bir firmanın bu kadar sorunlu görünen bir kargo firmasıyla çalışıyor olmasına gerçekten şaşırdım.

Kargomu herhangi bir ek sorun yaşamadan, Turkcell’in taahhüt ettiği gibi en kısa sürede teslim almak istiyorum. Gecikme sebebinin araştırılarak gönderimin hızlandırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.