Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Siparişim 13 Gün Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

9 Nisan 19:28274
Eren'in Teşekkür Mesajı
İlginiz için teşekkürler

27 Mayıs günü Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden Harman Kardon Aura Studio 5 marka Bluetooth hoparlör satın aldım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım ancak her seferinde sadece “aciliyetinizi iletiyorum” denilerek görüşme sonlandırıldı ve bunun dışında somut hiçbir çözüm üretilmedi. Ne kargo bilgisi ne de net bir teslimat tarihi verilmiyor.

Ücretini ödediğim ürünün daha fazla gecikmeden tarafıma gönderilmesini ve siparişimin (202*****444) acilen işleme alınarak kargoya verilmesini talep ediyorum.

10 Nisan 14:49 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

10 Nisan 14:49

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

11 Nisan 10:01

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili 10.04.2026 tarihinde sizi arayarak görüştük. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

Eren
20 Nisan 15:07

İlginiz için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Turkcell Pasaj'da Siparişimin Kargo Bilgisi Yok Ve Gecikiyor

23 Şubat 14:55208

18 Şubat tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Airpods 4 kulaklık satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle i...

Turkcell Pasaj İptal Talebine Rağmen Ürün Gönderimi

2 Haziran 2025 12:15668

Turkcell Pasaj üzerinden Babalar Günü kampanyası için bir akıllı saat almak istedim, ancak kampanya kodunu girmeden yanl...

5
Çözüldü

İade Süreci Uzadı, Kredi Kartı Limitim Dolu Kaldı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

1 Aralık 2025 11:49612

"Buraya yazdıktan sonra şikayet giderildi"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Pasaj Apple Watch 11 Uzay Gri Sipariş Ettim Bana Airpods 4 Yolladılar!

Turkcell PasajApple Watch 11 Uzay Gri Sipariş Ettim Bana Airpods 4 Yolladılar!

Profil fotoğrafı
Saltuk
Turkcell Pasaj'dan Yanlış Gelen Ürünün İadesi

TurkcellPasaj'dan Yanlış Gelen Ürünün İadesi

Profil fotoğrafı
Servet
Turkcell İnsanların Yalan Beyan İle Aldatılması!

Turkcellİnsanların Yalan Beyan İle Aldatılması!

Profil fotoğrafı
Umut
Turkcell Pasaj Kargom Nerede Ve Ne Zaman Teslim Edilecek?

Turkcell PasajKargom Nerede Ve Ne Zaman Teslim Edilecek?

Profil fotoğrafı
Erim
Turkcell Pasaj 0 Aldığım iPhone 13 Cihazının Ekranı Kusurlu Çıktı!

Turkcell Pasaj 0Aldığım iPhone 13 Cihazının Ekranı Kusurlu Çıktı!

Profil fotoğrafı
Sercan

Öne ÇıkanKonular