to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Takip Bilgisi Güncellenmemesi
Turkcell Pasaj üzerinden 13 Nisan 2026 tarihinde bir ürün siparişi verdim. Siparişim Kuryenet ile gönderildi ve 8 gündür takipte “İzmir Poligon acentesine sevk edildi” ibaresi dışında hiçbir ilerleme görünmüyor. Kargo takip numaram 100005686939’dur.
Bu süre boyunca ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de teslimat için bir arama gerçekleştirildi. Ayrıca sistemde Poligon acentesinin adresi de yer almadığı için gidip ürünü kendim teslim alma imkanım da bulunmuyor.
Hem Kuryenet hem de Turkcell Pasaj tarafıyla görüştüğüm halde net bir cevap alamadım ve sorunum çözülemedi. Ürünümün daha fazla gecikmeden, en kısa süre içinde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Hala bilgi verilmedi
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Bugün öğlen 12 1 gibi Turkcell pasaj müşteri Hizmetlerini aradım bana kargom için tekrardan kuryeyele irtibata geçtiklerini bugün teslim edileceğini söylendi tüm işlerimi iptal edip 10 gündür beklediğim kargom gelecek diye evden dışarı çıkmadım ama ne gelen oldu ne giden rica ediyorum bu sorunu bir an önce artık çözün bu kadar mağdurluk yeter
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 22.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 22.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
