10.000 TL'lik Siparişlerde Kuryenet Takip Hatalı, Teslimat Gecikti


Turkcell Pasaj üzerinden 13 Nisan 2026 tarihinde bir ürün siparişi verdim. Siparişim Kuryenet ile gönderildi ve 8 gündür takipte “İzmir Poligon acentesine sevk edildi” ibaresi dışında hiçbir ilerleme görünmüyor. Kargo takip numaram 100005686939’dur.
Bu süre boyunca ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de teslimat için bir arama gerçekleştirildi. Ayrıca sistemde Poligon acentesinin adresi de yer almadığı için gidip ürünü kendim teslim alma imkanım da bulunmuyor.
Hem Kuryenet hem de Turkcell Pasaj tarafıyla görüştüğüm halde net bir cevap alamadım ve sorunum çözülemedi. Ürünümün daha fazla gecikmeden, en kısa süre içinde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

19.01 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Oppo Reno14 f 5g 12 GB RAM 256 GB hafıza cep telefonu satın aldım. Ürünü siparişten sonra iptal etmek istedim ancak Turkcell Pasaj iptal talebimi kabul etmedi. Buna rağmen ürün, Kuryenet tarafından uzun süre dağıtıma çıkarılmadı. Bugün ise teslimat adresim i...

20 Kasım 2025 tarihinde Turkcell Pasaj uygulamasından 36.000 TL ödeyerek Dyson v12 süpürge siparişi verdim. Ertesi gün, 21 Kasım 2025 tarihinde ürünün Kuryenet'te 100005649755 kargo takip numarası ile İstanbul Avcılar acentesine sevk edildiği bilgisi geldi. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ne...

11.01.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Dyson Corolle marka saç düzleştirici siparişi verdim. Ödemeyi Pasaj limitimle gerçekleştirdim ve siparişime ait kargo takip numaram 100005664994’tür. Kargo firması olarak Kuryenet görünmesine rağmen, yaklaşık bir aydır ürünüm tarafıma teslim edilmiyor. ...

Turkcell üzerinden satın aldığım Asus marka bilgisayarım, Kuryenet tarafından 1 haftadır dağıtıma çıkarılmıyor. Kargo takip numaram: 100005626510. Teslimat adresim Bursa’dır. Bu süreçte ne Turkcell ne de Kuryenet’ten herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş almadım. Ayrıca, daha önce de benzer bir...
Yorumlar