İzinsiz Komisyon Kesintisi Ve İade Talebi

Türk Ekonomi Bankası’ndaki Cepte TEB yatırım hesabımdan 02.06.2026 tarihinde saat 00.58 civarında gelen e-posta yatırım ekstresinde “tyb Komisyonu” adı altında 490 TL tutarında izinsiz bir kesinti yapıldığını gördüm. Zaten hisse alım satım komisyonu ve bulundurma ücreti ödediğim bir hesapta ayrıca bu şekilde yeni bir komisyon adıyla para çekilmesini kabul etmiyorum.
Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan alınan bu 490 TL “tyb Komisyonu” kesintisinin acilen hesabıma iadesini ve bu ücretin neye dayanarak alındığının yazılı olarak tarafıma net ve anlaşılır şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Hesabım İzmir şubesine bağlıdır ve müşteri numaram 5869****00’dür.
Yaşanan bu beklenmedik ve izinsiz kesintinin hızla incelenerek hem ücret iadesinin yapılmasını hem de benzer bir uygulamanın tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB YATIRIM


