türk

Uzun süredir Türk Telekom 200 Mbps ev internet aboneliği kullanıyorum. İstanbul Silivri’de ikamet ediyorum ve yaklaşık son 1–2 yıldır düzenli olarak kesintisiz hizmet alamıyorum. Yaklaşık her 3 ayda bir kez internet bağlantım tamamen gidiyor ve her seferinde ortalama 2 gün boyunca internetsiz kalıyo...

Türk Telekom sabit internet aboneliğime ait 18 Mayıs tarihli 512,75 TL tutarındaki faturayı, aynı dönem için bilmeden iki kez ödedim. Fazla ödediğim bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini üç gündür düzenli olarak aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Her aradığımda “yarın tekrar arayın...

Türk Telekom mobil faturalı hattım için 2 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak sesli yanıt sisteminde müşteri temsilcisine bağlanabileceğim herhangi bir seçenek bulunmuyor. Menüleri defalarca kez denememe rağmen hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine aktarılamıyorum. Bu nedenle...

İstanbul Çatalca Ferhatpaşa Mahallesi’nde, yan binamızda kentsel dönüşüm kapsamında yıkım yapılacağı için bina boşaltıldı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildik. Yan binanın pencereleri sökülürken, Türk Telekom altyapısına ait fiber hat kablosu çalışanlar tarafından kopartıldı ve 15 Mayıs’tan bu...

Türk Telekom ev interneti ve televizyon aboneliğimde 3 gündür devam eden DSL hatası nedeniyle hem interneti hem de televizyon hizmetini kullanamıyorum. Bu sorun son bir yıl içinde 3. Kez aynı şekilde tekrar ediyor ve her seferinde gün boyu hiç hizmet alamıyorum. Daha önceki arızalarda da Türk Telek...

Türk Telekom mobil hattımda e-sim aboneliğinden tekrar fiziksel sim kullanıma geçmek istedim. Zaten hâlihazırda kullandığım fiziksel sim kartım mevcut olmasına rağmen, sadece hattımın bu sim kart üzerinden yeniden aktive edilmesi için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak böyle bir işlem yapamadıkların...

08.05.2026 tarihinde Tekirdağ ili, Marmara Ereğlisi ilçesi, Dereağzı Mahallesi, 9040. Sokak No:** adresinde bulunan sabit internet ve telefon hattımız, mahalleden geçen bir beton mikserinin direğe çarpması sonucu direğin devrilmesi nedeniyle tamamen kullanılamaz hale gelmiştir. Bu adreste Türk Telek...

04.05.2026 tarihinde Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden TP-Link hx520 (2-Pack) Wi-Fi 6 Mesh Sistemi ax3000 cihazını sipariş ettim. Bu siparişe ait 7522082611 sorgu numaralı kargom Jetlogi ile gönderildi ancak o tarihten bu yana ürün tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Türk Telekom sistemlerinde önce 1...

Kuveyt Türk’ten aldığım banka kartımın teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. 15.05.2026 tarihinde kartımın Isparta’ya ulaştığı ve Kuryenet aracılığıyla adrese teslim edileceği görünüyor. Takip ekranında günlerdir “Isparta Davraz acentesi – teslim edildi” ifadesi yer almasına rağmen kartım bana u...

04.05.2026 tarihinde Türk Telekom’un çağrı merkezi üzerinden TP-Link hx520 (2-Pack) Wi-Fi 6 Mesh Sistemi ax3000 cihazını sipariş ettim. Bu siparişe ait 7522082611 sorgu numaralı kargom Jetlogi ile gönderildi ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Sistemlerinde ilk olarak 15 Mayıs...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değerli 10 GB tarifemde, bilgim ve onayım dışında yüksek tutarda fatura aşımı yansıtılmıştır. Mayıs ayı faturama yaklaşık 450 TL ek ücret çıkarıldığını gördüm. Paket aşımı ile ilgili yeterli ve açık bilgilendirme yapılmadı, paketimin bittiğine dair zamanında b...

Denizbank mobil bankacılık üzerinden Türk Telekom hattım olan 0541********76 numaralı hat için 1.910 TL tutarında cep telefonu faturası ödemesi yaptım. Gece saat 01.30 civarında manuel olarak ödeme yaptım, sabah 09.30 civarında ise aynı fatura için bu kez anahtarlı hesabımdan otomatik ödeme çekilmiş...

Ailece uzun süredir yasa dışı bahis sitelerinden gelen aramalar ve mesajlar nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oluyoruz. Sayın İçişleri Bakanımızdan bu konuda yardım talep ediyorum. Bahis siteleri, hem beni hem de eşimi sürekli farklı numaralardan arayarak ve SMS göndererek rahatsız eder hale geldi. N...

18.05.2026 tarihinde kardeşimin Isparta Merkez’de taşındığı adrese Türk Telekom üzerinden yeni ev interneti aboneliği başvurusu yaptık. Aradan günler geçmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ bağlantı yapılmasını bekliyoruz. Başvuru sonrasında ne kuruluma dair bir randevu bilgisi, ne de “şu tarihte ba...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taahhüdü bitmeden, 12.05.2026 tarihinde saat 22:33’te mobil uygulama üzerinden yeni kampanya ile devam etmek için başvuruda bulundum. Başvuruma dair talebin alındığına ilişkin bilgilendirme mesajı da tarafıma ulaştı. Ancak 21.05.2026 tarihinde kontrol ettiğimde...

19 Mayıs sabahı saat 11.00 suları civarında Vodafone Alkış İletişim’e ait İstanbul Esenler Meydan şubesine faturasız hat almak için gittim. Kimliğimi verdiğimde bana “bu kimlikle olmuyor” denildi. Ben de daha önce Vodafone’da çalıştığımı, 4 gün önce ayrıldığımı ve iki yıldan uzun süredir bu tür kiml...

Türk Telekom’dan aldığım taşınabilir Cep Magnet internet hizmeti yaklaşık 3 aydır hiçbir yerde çekmiyor ve internete hiç bağlanamıyorum. Hattım 0553149… numarası üzerindedir. Ürünü taşınabilir internet olarak aldım ancak ne evde ne dışarıda ne de farklı bölgelerde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyo...

18.05.2026 tarihinde Kuveyt Türk Yeşilpınar şubesinin ATM’sine 20.000 TL para yatırma işlemi yaptım. Ancak işlem sonunda hesabıma sadece 19.800 TL yansıdı, 200 TL hesabıma aktarılmadı. Bu durum üzerine Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini aradığımda, konuyla ilgili şubeyi aramam gerektiği söylendi. Fak...

8 Mayıs 2026 tarihinde Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde Kıbhas Havalimanı transfer şirketinin online uygulaması üzerinden, 14 Mayıs 2026 tarihi için 2 kişilik bilet satın aldım. Biletlerimi Ercan Havalimanı – Mağusa durakları arasında olacak şekilde aldım ve bu biletlerin PNR/bilet numarasını da gö...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 14.05.2026 tarihinden beri hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum, internetim tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde genel arıza olduğu ve çalışmaların devam ettiği söyleniyor ancak somut bir çözüm sunulmuyor. Son...

Türk Telekom hattımda Değerli Prime 45 tarifesini kullanıyorum. Aylık 659 TL tarife ücreti, 200 TL sınırsız Instagram paketi ve yaklaşık 138 TL ek ücretle birlikte ayda 1000 TL’ye yakın ödeme yapmama rağmen internet performansı son derece kötü. 5g’ye geçiş yapmamıza rağmen neredeyse 3G hızında inter...

Denizli Yenişehir Mahallesi No:57F adresinde ikamet ediyorum. Bölgedeki altyapı eksikliği nedeniyle Türk Telekom üzerinden fiber altyapı çalışmaları için 20.05.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Başvurum sırasında sadece altyapı talebim olmasına rağmen tarafıma 7547375991 numaralı kayıtla 18 ay taah...

21.05.2026 tarihinde Bartın’da kullanılan öğrenci ulaşım kartıma Asis Akıllı Bilet sistemi üzerinden iki kez yükleme yapmak zorunda kaldım ve bu sırada mağduriyet yaşadım. Saat 11.57’de Kuveyt Türk banka kartımla 200 TL yükleme işlemi yaptım, ancak yükleme sonrasında akıllı biletimde bakiye görünmed...

Yaklaşık 1,5 ay önce Millenicom 50 Mbps internet aboneliği başlattım. Abonelikten bu yana haftanın birkaç günü internetim kesiliyor, son 3 gündür ise neredeyse tamamen internetsiz durumdayım. Gün içinde sadece birkaç saatliğine internet gelip tekrar gidiyor, kullandığım süreden çok daha fazla süre k...