Akıllı Bilet Sisteminde Çift Yükleme Sonucu 200 TL Fazla Çekim

21.05.2026 tarihinde Bartın’da kullanılan öğrenci ulaşım kartıma Asis Akıllı Bilet sistemi üzerinden iki kez yükleme yapmak zorunda kaldım ve bu sırada mağduriyet yaşadım. Saat 11.57’de Kuveyt Türk banka kartımla 200 TL yükleme işlemi yaptım, ancak yükleme sonrasında akıllı biletimde bakiye görünmedi ve cihaz yetersiz bakiye uyarısı verdi.

Bunun üzerine sistemden kaynaklı olduğunu düşünerek tekrar yükleme yapmak zorunda kaldım ve saat 13.06’da aynı banka kartı ile bu kez tekrar 200 TL yükledim. İkinci işlemle birlikte toplam 400 TL kartımdan çekilmiş oldu ve ilk yüklemenin yansımaması nedeniyle 200 TL fazladan ödeme yapmış durumdayım.

Fazladan çekilen 200 TL tutarın iadesini ve bu tür bir teknik aksaklığın neden yaşandığının tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.