Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
KIBHAS Logo

Kıbhas Havalimanı Otobüs Seferleri

KIBHAS Logo
Kıbhas Havalimanı Otobüs Seferleri

KIBHAS Şikayet Analizi


KIBHAS kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 24 şikayette baskın sorun personel tutumları olarak öne çıkıyor; şoför ve muavinlerin yolculara karşı sert üslup kullandığı belirtiliyor. %33,3'lük dilimde yer alan personel davranışları şikayetlerine, seferlerin planlanan saatten geç kalktığına dair bildirimler (%20,8) eşlik ediyor. Kullanıcılar, varış gecikmeleri nedeniyle uçuşlarını kaçırdıklarını ve çözüm taleplerinin yanıtsız kaldığını ifade ediyor.

Personel Davranışları ve İletişim

  • Şoför ve muavin tutumu: 8 şikayette personelin 'aşağı in' şeklinde sert üslup kullandığı ve bazı yolculara farklı yaklaştığı belirtiliyor.

Sefer Zamanlaması ve Gecikmeler

  • Geç kalkış: 5 şikayette araçların planlanan saatten geç hareket ettiği, bekleme sürelerinin arttığı bildiriliyor.
  • Varış gecikmeleri: 3 şikayette varış saatine uyulmadığı, bu durumun uçuşların kaçırılmasına yol açtığı aktarılıyor.

Müşteri Destek ve Geri Dönüş Süreçleri

  • Şikayetlerin yanıtsız kalması: 4 şikayette çözüm taleplerine dönüş yapılmadığı, müşteri hizmetlerine ulaşılamadığı ifade ediliyor.

Sürüş Güvenliği ve Riskler

  • Tehlikeli sürüş: 3 şikayette şoförlerin seyir halindeyken dikkatsiz olduğu ve ani frenler yaptığı belirtiliyor.

Bilet ve Kullanım Kısıtlamaları

  • Açığa alma sorunları: 3 şikayette açığa alınan biletlerin farklı duraklarda kullanımının engellendiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 20 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

62 şikayet
Sonuçlarda ara...

Yanlış Transfer Bilgisi Nedeniyle Uçuş Kaçırıldı Ve Telafi Bekleniyor

228

2 Ağustos günü saat 12.00 civarında Ercan–Girne seferi ile Girneye geldim dönüş seferi için Kibhas çalışanından bilgi al...

Mağusa Terminalinde Kadın Görevlinin Saygısız Ve Alaycı Tavrı

258

30 Temmuz 2026 tarihinde saat 01:50 civarında Ercan Havalimanı’na gitmek için kıbhas Mağusa terminaline geldim. 05:30 uç...

Yön Farkı Nedeniyle Açık Bileti Kullanamamak Ve İade Talebi

147

24 Haziran tarihinde KKTC Kibhas internet sitesi üzerinden 400 TL ödeyerek aldığım bileti kullanmadığım için açık bilete...

Kıbhas Araçta Telefon Numarası İstemi Ve Görünüş Yorumları

313

30 Haziran 2026 tarihinde saat 16.50 civarında Ercan Havalimanı’nda Kıbhas firmasına ait 17.00 Güzelyurt–Lefke aracına b...

Uçuş Tarihi Değişikliği Reddi Ve İade İmkansızlığı

308

24 Haziran saat 16.00 için Ercan – Girne arası olmak üzere Kıbhas’tan iki adet bilet aldık. Plan değişikliği nedeniyle b...

Açığa Alınan Biletin Durak Değişikliği Reddedilmesi Ve Ücret İadesi Talebi

647

8 Mayıs 2026 tarihinde Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde Kıbhas Havalimanı transfer şirketinin online uygulaması üzerind...

Mükerrer Ücret Çekildi, İade Yanıtı Yok

174

Yaklaşık 2 ay önce Kıbhas’ın online sistemi üzerinden havalimanına gidiş için bilet satın aldım. Ödeme esnasında sistem ...

Öne ÇıkanKonular

Yanlış Varış Saati Bilgisi Uçuşumu Kaçırdı, Kıbhas’ten Cevap Bekliyorum

755

5 Mart Perşembe günü Kıbhas firmasının telefon uygulaması üzerinden Girne – Ercan Havalimanı hattı için 1S2GEQ numaralı ...

Kıbhas’ın Gecikmesi Nedeniyle Uçuşu Kaçıran Yolcunun Mağduriyeti

862

11 Mart günü Kıbhas ile Lefkoşa’dan Ercan Havalimanı’na gitmek için 15.30 seferine bindim. Özellikle 18.30’daki uçağıma ...

Servis Gelmediği İçin 300 TL Taksi Masrafı

720

09/03/2026 tarihinde saat 02:00’de Kibhas’ın Girne – Ercan hattı için önceden bilet aldım ve alınış noktamı da özellikle...

Güzelyurt Ercan Havalimanı Öğrenciler İçin Servis Saatlerinin Yetersizliği

553

Kıbrıs’ta okuyan kızım ve diğer öğrenciler adına yaşadığımız ulaşım mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Güzelyurt – Ercan...

Kıbhas Kıbrıs Havaalanı Otobüslerinde Kış Soğuğunda Açık Bekleme Alanı Eksikliği

207

Kıbrıs Kıbhas havaalanı otobüs işletmesini kullandığım zamanlarda, özellikle kış günlerinde yolcuların beklemek zorunda ...

Kıbhas Şoförün Güvenlik İhmali Ve Otobüste Sigara Kullanması

594

03.01.2026 tarihinde saat 23.50’de Kıbhas firmasına ait, Ercan’dan Lefke’ye giden ve tıklım tıklım dolu olan otobüsle ya...

Otobüs Personelinin Kaba Davranışı Ve Yetersiz İletişimi

577

30.11.2025 tarihinde saat 17:15 civarında E**** – Girne güzergahında seyahat etmek üzere Kıbhas otobüsüne bindim. 10 num...

Kıbhas Ercan-Güzelyurt Otobüs Seferlerinde Sürekli Bekleme Mağduriyeti

937

16 Kasım 2025 tarihinde, saat 21.00’de Ercan Havalimanı’ndaki Kıbhas durağına geldim ve Güzelyurt’a gitmek için biletimi...

Kıbhas Otobüsünün 5 Saat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisiz Tavrı

1.629

03 Ekim 2025 tarihinde Girne’den Ercan Havalimanı’na gitmek üzere Kıbhas otobüsünü kullanmak istedim. Otobüs saat 04:00’...

Otobüs Personelinin Yolculara Karşı Saygısız Ve Kaba Davranışı

1.029

2 Ekim Perşembe günü saat 18:45’te Mağusa Terminali’nden Kıbhas’ın Mağusa hattını kullanmak üzere internet üzerinden ald...

Otobüste Askerlere Su Alımına Engel Ve Ayrımcı Davranış

1.464

31 Ağustos saat 18:00’de Ercan hattında, plaka numarası tuh 670 olan Kıbhas otobüsünde yaşanan bir olay nedeniyle şikaye...

Kıbhas Kıbhas Otobüs Bileti İptalinde Bilgilendirme Ve İletişim Sorunu

1.502

6 Eylül saat 20:00'de (akşam 8) Girne lord palas durağından kalkacak olan kıbhas otobüsüne ait biletimi, plan değişikliğ...

İletişim