Türk Telekom Yurt Dışı Paketleri taahhüt iptali

Türk Telekom faturalı hattımı birkaç ay önce yurt dışında, üstelik Barcelona gibi dünyanın merkezi sayılabilecek bir şehirde bile kullanamadım. Hat çekmediği için internete bağlanamadım ve resmen insanlardan internet rica eder hale geldim. Buna rağmen yurt dışı kullanım adı altında faturama yüksek t...

10 Eylül 2025 tarihinde oğlumun yurt dışına çıkacağı için, kendi adıma kayıtlı olan Selfy hattı üzerinden oğlumun hattına yurt dışı paketi satın almak amacıyla Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede özellikle oğlumun hattına tanımlanmasını istediğimi belirtmeme rağmen, paketi yanlışlıkl...

Uluslararası çağrı ve dolaşım servisi açık olan ve Tarifem Yurt Dışında Servisi paketine katılımın sağlandığı hattım için; 12 Haziran tarihinde Fransa'da (Paris) kullanım sağlanamamıştır. Hattı açmış ve şebekelerden otomatik şekilde veya manuel şebeke alınmasına rağmen, hatta erişim sağlanamamış ve ...

09.10.2022 tarihinde taahhüt başladı. Temsilci 12 ay kalma sözüme vergi dahil 12 ay boyunca 76,25 TL ödeyeceğimi söyledi ses kayıtlarıyla mevcuttur. Son faturam 81 TL olarak geldi sebep verginin artmasıymış. O zaman taahhüt neden yapıyoruz? 12 ay boyunca aynı tutarı ödemek için değil mi? 12 ay boyun...

Kullandığım ev internetini kapatırken defalarca yurt dışına taşındığımı eş zamanlı olarak ciddi bir talisizlikle bir de evimin belediye tarafından mühürlendiğini belirtmeme ve 2 yıllık sözleşmemin 1 yılını çoktan doldurmuş olmama rağmen faturama yine ceza bedeli yansımıştır. Sözleşmemizde ve Tüketic...