to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan Amerika seyahatim için yurt dışı Konfor Paketi 1 GB aldım ve 14.01.2026 tarihinde Amerika’ya giriş yaptım. Paketi almamdaki amaç, Amerika’ya indiğim anda hattımın otomatik olarak devreye girmesi ve sorunsuz bir şekilde internet kullanabilmekti. Ancak Amerika’ya geldiğimde hattım tamamen gitti ve internetim hiç çalışmadı; bu nedenle özellikle havalimanında ciddi mağduriyet yaşadım.
Durumu Türk Telekom’a mail yoluyla ilettim, tarafıma sorunun çözüldüğü belirtildi; fakat buna rağmen sorun kesinlikle çözülmedi ve internet hizmetinden yararlanamadım. Ücretini ödediğim yurt dışı paketini kullanamamış olmam ve mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle hem yaşadığım aksaklığın açıklanmasını hem de kullanamadığım hizmete ilişkin mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom yurt dışı 1 GB internet paketi aldım ve asla interneti kullanamadım, hizmet vermedi üstelik hattım yurt dışına açık olmasına ve o ülkede hizmet verdiklerini beyan etmelerine rağmen. Faturama 1gb paket ücretini anında yansıtıyorlar fakat kullanamadım. Deyince bunun bir telafisinin olmadı...
Türk Telekom'dan yurt dışına çıkmadan önce aldığım bir hafta geçerli 1 GB internet paketim öncesinde gerekli tuşlamaları yapıp aktifleştirdiğim halde asla çalışmadı. Bu yüzden orada extra sim kart çıkartmak zorunda kaldım. Dönünce bunu arayıp söyledikten sonra yapacağımız hiçbir şey yok orada arayıp...
Türk Telekom mobil hattım için yurt dışında kullanmak üzere yurt dışı paketi satım aldım. Ne yazık ki 3gb internetimi kullanamadım. Dakikalarımı kullanabiliyorum ama internetimi kullanamıyorum. Telefonumdan bütün yurt dışı ayarlarını yaptım. Hepsi aktif. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana verdikle...
Türk Telekom faturalı hattım için 30.12.2025 tarihinde Avrupa paketi satın aldım. 31.12.2025’te yurt dışına çıktım ancak paketim, yurt dışına çıktıktan sonra tam dört gün boyunca aktif olmadı. Bu süre içinde ne interneti ne de telefonu kullanabildim. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, so...
Türk Telekom yurt dışı internet paketini kullanamadım. Türk Telekom dan 1 GB 1 hafta yurt dışı paket aldım ancak gittiğim ülke geçerli ülkelerde gözükmesine rağmen paketimi kullanamadım. Müşteri hizmetlerini aradım ancak şu an dönmüşsünüz ne yapabilirim oradayken arayacaktınız şeklinde cevap aldım. ...
Yorumlar