Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33797146

Yüksek Ücretli Fiber İnternetin Evde Her Odada Çekmemesi Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Mesut
Türk Telekom
28 Eylül 2025 10:10
254

Türk Telekom Fiber 1000 ev interneti kullanıyorum. Ancak çocuklarım kendi odalarında canlı derslerine katılamıyorlar, çünkü modem salonda olduğu için sadece salonda düzgün bağlantı sağlanabiliyor. Yan odalarda bağlantı hızı çok düşüyor ya da internet tamamen kopuyor. Bu nedenle çocuklarım derslerini salona gelerek yapmak zorunda kalıyorlar. Üstelik bu sorun sürekli yaşanıyor ve aylık 1147 TL gibi yüksek bir ücret ödüyorum.

Yaşadığım bu sorun için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Kuşadası’nda ikamet ediyorum. Ödediğim ücretin karşılığını almak istiyorum; interneti sadece salonda kullanmak için satın almadım. Bağlantı problemlerimin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Edilen Hızda Sürekli Düşüş Ve Kalıcı Çözüm Beklentisi

profile
Yasemin
Türk Telekom
03 Ekim 2025 17:08
588

Türk Telekom Fiber 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ancak uzun süredir internet hızımda ciddi bir düşüklük yaşıyorum. Hız testlerinde bağlantım çoğunlukla maksimum 120 Mbps'yi geçmiyor. Sorun sürekli mevcut ve günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. Bu durumu defalarca Türk Telekom müşter...

taahhut-edilen-hizda-surekli-dusus-ve-kalici-cozum-beklentisi-2.jpg
taahhut-edilen-hizda-surekli-dusus-ve-kalici-cozum-beklentisi-1.jpg
2 Destek

1000 MB Hız Vaadi Yerine Düşük Hız Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

profile
Hakan
Türk Telekom
06 Ağustos 2025 14:57
700

Türk Telekom’dan 500 MB internet kullanırken, kampanya ile 1000 MB fiber internete geçmem için teklif aldım ve kabul ettim. Ancak yeni pakete geçtiğimden beri hiçbir zaman tam olarak 1000 MB hızını göremiyorum. Satış sırasında 1000 MB hız sunulacağı söylenmişti fakat müşteri hizmetlerini aradığımda ...

1000-mb-hiz-vaadi-yerine-dusuk-hiz-ve-cozumsuzluk-magduriyeti-1.jpg
1 Destek

İnternet Hızı Sözleşmeye Uygun Değil, Sorunum Çözülmüyor

profile
Mehmet
Türk Telekom
18 Ekim 2025 08:48
1.469

Türk Telekom 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır internet hızımda ciddi bir düşüş var ve günün her saatinde bu sorunu yaşıyorum. Taahhütlü sözleşmem olmasına rağmen, aldığım hizmet paketinin hızını hiçbir şekilde alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, he...

3 Destek
1 Yorum
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

1000 Mbps Fiber İnternetim Sürekli Kopuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
Esra
Türk Telekom
14 Ekim 2025 12:07
894

Türk Telekom 1000 Mbps limitsiz Fiber ev interneti aboneliğimde, 9.09.2025 tarihinden itibaren başlayan ve 1 ayı geçen bir süredir ciddi hız ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Bu süreçte toplam 3 kez modem değişikliği yapıldı, en son 23.09.2025 tarihinde yeni modem takıldı. Ancak her defasında...

1000-mbps-fiber-internetim-surekli-kopuyor-magduriyetim-giderilmiyor-8.jpg
1000-mbps-fiber-internetim-surekli-kopuyor-magduriyetim-giderilmiyor-7.jpg
1000-mbps-fiber-internetim-surekli-kopuyor-magduriyetim-giderilmiyor-6.jpg
1000-mbps-fiber-internetim-surekli-kopuyor-magduriyetim-giderilmiyor-5.jpg
1000-mbps-fiber-internetim-surekli-kopuyor-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg
1000-mbps-fiber-internetim-surekli-kopuyor-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom İnternet bağlantı Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom fiber internet Türk Telekom İnternet kuşadası Türk Telekom bağlantı Türk Telekom alacak Türk Telekom kuşadası Türk Telekom geçiş Türk Telekom satis
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri