to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Arnavutköy Boğazköy Mahallesi İstiklal Mahallesi Nurgök Sokak No:6 Daire:3 adresinde Türk Telekom TTNET interne...t abonesiyim. Abone numaram 7043374166’dır. 10.03.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 8 gündür bölgemizde internet hizmeti tamamen kesiktir. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık yedi‑sekiz aydır devam eden, güvenlik açısından da beni tedirgin eden bir çağrı yön...lendirme sorunu yaşıyorum. Telefonumdan *#62# tuşladığımda, hattım ulaşılamadığında aramaların 555 947 7073 numarasına yönlendirildiğini görüyorum. Bu numara bana ait değildir ve b
01.03.2026 tarihinden bu yana İstanbul Bahçelievler Orkide Sokak’taki adresimde TTNET internet hizmeti alamıyorum. Yakla...şık üç haftadır yaşanan bu kesintiyle ilgili olarak bana kimi zaman belediye çalışmaları, kimi zaman ise kablo çalınması gibi gerekçeler iletildi. Ancak gerekçe ne olursa olsun, bi
Türk Telekom mobil hattımla ilgili numaramı kendi üzerime almak isterken yanlış yönlendirme nedeniyle mağduriyet yaşıyor...um. Yaklaşık 1 hafta önce müşteri hizmetlerini aradığımda, hattı üzerime alabilmem için önce faturalı hattan faturasıza geçmem gerektiği söylendi. Ben de verilen bilgiye güvenerek
Türk Telekom ev interneti aboneliğim İstanbul Ümraniye Elmalıkent Mahallesi'ndeki adresimde yaklaşık 2 haftadır düzgün ç...alışmıyor. Modemde sadece iki ışık yanıyor ve internete hiç erişemiyorum. Bu süre boyunca neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde sadece arıza kaydı oluşturul
Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım ve modem cihazımı da Türk Telekom üzerinden ARC-VLAX model olarak aldım. Modem...i ilk aldığım günden bu yana, mobil uygulama üzerinden modem kullanıcı adı ve şifresini değiştirmeye çalışmama rağmen sistemde herhangi bir değişiklik olmuyor. Türk Telekom mobil
Karabük Merkez 5000 Evler Cumhuriyet Mahallesi’nde, Türk Telekom altyapısı üzerinden önce Netspeed, ardından TurkNet abo...neliği ile internet kullanıyorum. 05.01.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 3 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorunun apartmandaki internet kutusundan kaynaklandı
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bitmesine rağmen yeni bir tarife hakkında bilgi alabileceğim ya da bu konuyu sorup ...öğrenebileceğim bir müşteri temsilcisine 2 haftadır ulaşamıyorum. Özellikle MSB personeli olarak çevremdeki birçok kişi de aynı durumdan şikayetçi; hiç kimse karşısında derdini anl
Türk Telekom mobil faturalı hattım için PUK kodumu öğrenmek istiyorum; ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum.... Bugün Tokat Erbaa’da bulunduğum sırada, yaklaşık 20 dakika içinde 6 kez aramama rağmen ne canlı temsilciye bağlanabildim ne de sesli menülerde PUK kodu ile ilgili bir çözüm bulab
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 9 Mart 2026 tarihinde adresime gelip modem kurulumu yapıldı, kablo bağlantıla...rı gerçekleştirildi. Ancak 10 Mart 2026 tarihinden itibaren internet bağlantım hiç olmadı; kurulumdan sonra bir gün bile aktif olarak hizmet alamadım. Buna rağmen 07.03–14.03 tari
Türk Telekom üzerinden almış olduğum modem, Jetlogi firması ile gönderilmesine rağmen 7 Şubat tarihinden beri Isparta me...rkez şubede görünüyor. Yaklaşık bir aydır modem elime ulaşmadı, kargom sürekli “şubede” olarak görünüyor ve hiçbir yetkili bu konuda yardımcı olmuyor. Ben Isparta Yalvaç’ta ikamet
TTNET kablosuz internet aboneliğim için 13 Mart öğle saatlerinden itibaren İstanbul Güngören’deki adresimde hiçbir şekil...de internete bağlanamıyorum. Evdeki hiçbir cihazdan kablosuz ağa erişim sağlayamıyor olmamıza rağmen sorun 5 gündür devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşt
İstanbul Güngören’de bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Binamız kentsel dönüşüm sebebiyle yıkılır...ken dışarıdaki hatta ait kablonun zarar görmesi sonucu 1 haftadan fazladır evde internet hizmeti alamıyorum. Durumu fark eder etmez Türk Telekom’a arıza kaydı açtırdım. Görüştüğüm
13.03.2026 tarihinde Malatya’daki Türk Telekom il müdürlüğü üzerinden ev interneti aboneliği işlemi yaptım. Abonelik sır...asında bana söylenen ücretin makul olduğunu düşünerek işlemi onayladım. Ancak daha sonra Türk Telekom’un internet sitesine baktığımda, aynı hizmet için online tarafta sunulan fiyat
Türk Telekom TTNET 35 Mbps sabit internet abonesiyim. Yaklaşık üç aydır internet hızım aşırı derecede yavaş olduğu için ...neredeyse hiçbir şekilde internete sağlıklı olarak bağlanamıyorum. YouTube.com gibi platformlarda en düşük kaliteye alsam bile videolar sürekli donarak oynuyor; genel olarak intern
Türk Telekom ekstra ücret ödediğim 100 Mbps sabit internet aboneliğim için Fikirtepe / Kadıköy adresimde 28 Şubat’tan bu... yana, yani 18 gündür hatasından dolayı internet hizmeti alamıyorum. Evde internet tamamen kesik durumda. Dış etkenlerden dolayı kablonun hasar aldığını kendim tespit etmiş olmama
İzmir Gaziemir’de Türk Telekom ev interneti ADSL aboneliğimde yaklaşık bir haftadır sık sık internet kopması yaşıyorum. ...Bağlantı sürekli gidip geliyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini üç defa arıza için aradım; her defasında arıza ka
Türk Telekom’dan aldığım fiber 50 Mbps limitsiz ev interneti hizmetimde engelli indirimim olmasına rağmen, Şubat ayından... beri 600, 700 ve hatta 1 125 TL gibi yüksek ücretli tarifelere yönlendiriliyorum. Ben şirket işletmiyorum, normal bir bireysel kullanıcıyım ve aynı zamanda engelliyim; buna rağmen
Aksaray Eski Sanayi Caddesi’indeki Türk Telekom bayisinden yaklaşık 3 ay önce 100 Mbps sınırsız internet aboneliği başla...ttım. İşlemi yapan Türk Telekom çalışanı, defalarca sormama rağmen faturamın 825 TL olacağını söyleyerek beni bu aboneliğe ikna etti. Özellikle birkaç kez teyit etmeme rağmen her s
Türk Telekom mobil hat taşıma sürecimde yaşadığım durumdan dolayı mağdur oldum. Bugün hattımı Türk Telekom’a taşıdım, pa...keti aktif etmek için müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Yaklaşık 1 saat boyunca defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım. Sonunda bağla
Uzun süredir Türk Telekom müşteri hizmetlerine 444 1 444 numaralı hat üzerinden ulaşmaya çalışıyorum; ancak sesli yanıt ...sisteminden öteye geçemiyorum. Evime gelen internet hattının yenilenmesi ve fiber hat başvurusu yapmak istiyorum, fakat sistemde sürekli dolaşmama rağmen hiçbir şekilde canlı bir m
Yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom abonesiyim, Antalya Döşemealtı'ndaki ev adresimde internet hizmeti kullanıyorum. Ancak ya...klaşık 3 yıldır her ay düzenli olarak 780 TL fatura ödememe rağmen interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu süreçte en az 20 kez müşteri temsilcisiyle görüştüm, defalarca durumu
28.02.2026 tarihinde Türk Telekom beni paket değişikliği için aradı ve yeni paketin içinde Digiturk üyeliğinin tamamen ü...cretsiz olacağı söylendi. Ben Digiturk’e ayrıca başvuru yapmadım, bu görüşme sonrası aynı gün Digiturk kurulumu yapılarak üyeliğim başlatıldı. Kurulum sırasında özellikle “Digitur
