to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom'un Kocaeli/Dilovası bölgesindeki 16 Mbps ev interneti paketini kullanıyoruz. Ancak altyapı yetersizliği nedeniyle hızımız hiçbir zaman 16 Mbps'ye de sabit olmadı, genellikle 0.6 Mbps gibi çok düşük hızlarla karşılaşıyoruz. İnternet bağlantımız sürekli dalgalanıyor ve bu sorun yıllardır devam ediyor.
Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, ancak her seferinde altyapı yetersizliğinden dolayı sorun olmadığı söylendi. Bu durum hem işimizi hem de günlük yaşamımızı olumsuz etkiliyor. 400 TL'nin üzerinde aylık ödeme yapmamıza rağmen, aldığımız hizmetin kalitesi çok düşük.
Sözleşmemiz devam ediyor. Talebimiz; bölgemize bir an önce fiber internet altyapısının getirilmesi ve şimdiye kadar yaşadığımız düşük hız ve kötü hizmet nedeniyle ücret iadesi yapılmasıdır. Sorunumuzun hızlıca çözülmesini bekliyoruz.
Yaklaşık 3 gündür Türk Telekom ev internetimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 24 Mbps hız almam gerekirken, gün içinde en fazla 10-11 Mbps, akşam saatlerinde ise 0.90 ila 3 Mbps arasında hızlara düşüyor. Oysa yaklaşık 1-2 senedir herhangi bir sorun yaşamamıştım; bu problem 3 gün önce başladı ve hâlâ...
Yaklaşık Temmuz ayı ortalarından bu yana, Kocaeli/Başiskele ilçesindeki mahallemizde Türk Telekom 16 Mbps'ye kadar limitsiz ev interneti hizmetinde tamamen internetsiz kalma sorunu yaşıyoruz. Arızanın tespit edildiği söylense de, 1 ayı aşkın süredir herhangi bir çözüm sunulmadı ve bağlantımız hala a...
Türk Telekom 16 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Kocaeli, Derince Çavuşlu köyündeki adresimde, müşteri numaram 8838203591. 21 gündür internet hizmetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi...
Yaklaşık 20 yıldır Kocaeli/Darıca Sırasöğütler Mahallesi 1609. Sokak'ta Türk Telekom VDSL evde internet hizmeti kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca altyapı eksikliği nedeniyle iyi bir internet hizmeti alamıyorum. Mahallemizin başında ve bir arka sokağımızda fiber altyapı mevcut olmasına rağmen, bizi...
Yaklaşık 1,5 aydır Kayapınar Mahallesi Ozan Sokak No: 17/1 Dilovası / Kocaeli adresimde 100 Mbps fiber internet hizmeti almak istiyorum. Ancak, direkten sinyal gelmediği için hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve hizmet...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.116 
Bana Özel Paketler 2.046 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.456 
eSIM 698 
Ev Telefonu 984 
Fatura 32.559 
Faturalı Paketler 3.401 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 856 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 299 
Hat İptali 888 
Hat Taşıma 6.187 
Hız Testi 867 İçerik Servisleri 1.054 
İnternet 97.069 
Kampanya 1.602 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 949 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.336 
Modem 5.010 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.255 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.355 
Sim 2.631 
Sosyal Medya Paketi 418 
Şebeke 3.698 
Taahhüt 7.883 
Tarife Değişikliği 1.493 Tivibu 2.946 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.504
Yorumlar