Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Yıkım Çalışması Sonrası İnternet Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği

ID:34126606

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Yıkım Çalışması Sonrası İnternet Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Kübra

Türk Telekom

03 Kasım 2025 18:10

588

Türk Telekom Evde Limitleri Tanımayan İnternet 50 Mbps paketini kullanıyorum. Bugün öğle saatlerinde, yan binamızda başlayan yıkım çalışmasıyla birlikte internet bağlantımız tamamen kesildi. Modemimizde hem Wi-Fi hem de internet ışıkları yanmıyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz.

Hemen ardından Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturuldu (Arıza takip numarası: 5336****43). Ancak şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sorunun ne zaman çözüleceğiyle ilgili bir bilgi alamadım. Adresim Zeytinburnu Gökalp Mahallesi’indedir ve bu problem ilk kez yaşanıyor.

Arızanın acil olarak giderilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Kübra

10 Kasım 2025 00:23

Bugün 10 Kasım 2025 hâlâ internetimiz yok. Konu hakkında hiçbir şekilde iletişime geçilmiyor ekipler gelip sorunu çözmüyorlar.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süredir Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Haksız Ücretlendirme Mağduriyeti

Veysel

Türk Telekom

06 Eylül 2025 13:48

957

Türk Telekom 50 Mbps’ye kadar limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Batman/Kozluk ilçesinde yaşıyorum ve internet hizmet numaram 8846392857’dir. Uzun süredir kısa süreli kesintiler yaşanıyordu ancak son 1 aydır neredeyse hiç internet bağlantımız yok; bu süre içinde toplamda sadece 2 saat internet ku...

Uzun Süredir Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Haksız Ücretlendirme Mağduriyeti

Türk Telekomda Sürekli İnternet Kesintisi Ve Düşük Hız Sorunu Çözülmüyor

Tahir

Türk Telekom

06 Ekim 2025 19:10

504

Türk Telekom “Evde Limitleri Tanımayan İnternet Kampanyası Yalın 35 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber” paketini kullanıyorum. Uzun süredir internet hizmetimden memnun değilim; birkaç aydır hız düşüklüğü, sık sık bağlantı kopması ve modemin hemen yanında olmama rağmen Wi-Fi sinyalinin çok zayıf olması gib...

Tolga sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintisi Ve Altyapı Seçim Hakkı Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Tolga

Türk Telekom

21 Ekim 2025 17:23

559

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım, 50 Mbps limitsiz paketim var. 4 gündür tamamen internetsizim. Fiber altyapı dayatması nedeniyle mevcut bakır altyapımın kullanılmasına izin verilmiyor ve bu yüzden mağdur ediliyorum. Arıza kaydı her gün belli aralıklarla oluşturulmasına rağmen, 48 saat geçme...

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Çözülmeyen Arıza Kayıtları: Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Burak

Türk Telekom

20 Ekim 2025 11:42

2.122

Türk Telekom Ev İnterneti 50 Mbps limitsiz paket kullanıcısıyım. Uzun zamandır “IP adresi alınamadı” hatası alıyor ve internete bağlanamıyorum. Başlarda bu sorun ara ara yaşanıyordu ve müşteri hizmetlerini aradığımda geçici olarak düzeliyordu. Ancak son zamanlarda sorun sürekli hale geldi; en son dü...

Üç Gündür Süren İnternet Ve Televizyon Kesintisine Çözüm Bulunamıyor

Taylan

Türk Telekom

13 Ağustos 2025 20:51

718

50 Mbps'ye kadar limitsiz internet paketim Pazar akşamından beri tamamen kesik durumda. Arıza kaydı oluşturdum, en geç 48 saat içinde çözüleceği söylendi ancak bugün Çarşamba akşamı olmasına rağmen ne arayan oldu ne de sorun giderildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, “ekiplerimiz bakıyor” cev...