Yeni Taşındığım Binada İnternet Altyapısı Yok, Mağduriyetim Giderilmiyor

İstanbul Sultangazi Gazi Mahallesi 1348 Sokak No 68/70, iç kapı no 4 adresindeki binamıza yaklaşık 2 ay önce taşındım. Taşındıktan sonra Türk Telekom altyapısı olmadığını öğrendim ve başvuru yaptım. Ancak altyapının getirilmesinin 1 yılı bulabileceği söylendi.

Bu süreçte başvuru veya takip numarası verilmedi ve müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşmem olmadı. Binamızda başka hiçbir internet sağlayıcısının altyapısı da bulunmuyor, tamamen internetsiz durumdayız. Bu nedenle hem ek masraflarla karşılaşıyorum hem de eğitimden geri kalıyorum.

Türk Telekom’dan beklentim, altyapı çalışmalarının hızlandırılması ve mağduriyetimizin bir an önce giderilmesidir.