to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom evde internet hizmetimizden yararlanamıyoruz. Yalova Çiftlikköy Sahil Mahallesi’indeki adresimizden Çiftlikköy Siteler Mahallesi’indeki yeni adresimize taşındık ve internet hattımızın taşınması için başvuruda bulunduk. Hattın hizmet numarası 8847503163’tür.
İlk başvurumuzda, bulunduğumuz binada bize uygun boş port olmadığını, Ramazan Bayramı’ndan sonra keşif yapılacağını söylediler ancak belirtilen süre geçmesine rağmen kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Tekrar aradığımızda bu kez binaya gelen kabloların kopuk olduğu, bu nedenle işlem yapılamadığı söylendi fakat yine ne bir ekip yönlendirildi ne de tarafımıza geri dönüş sağlandı.
Yaklaşık 1 aydır internetimizin olmaması nedeniyle hem işimiz hem de ailecek eğitim süreçlerimiz ciddi şekilde aksadı. Mecburen mobil internet kullanmak zorunda kalıyoruz ve bu da yüksek ücretlere sebep oluyor. İnternet hizmetimizden taşınma sonrasında hiç yararlanamıyor olmamız bizi mağdur etmektedir.
Türk Telekom’un en kısa sürede yeni adresimizdeki altyapı onarımını ve gerekli bağlantı işlemlerini tamamlayarak internet hizmetimizi aktif hale getirmesini, ayrıca yaklaşık 1 aydır yaşadığımız mağduriyet nedeniyle faturalarımıza indirim/iadeyle telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom fiber internet aboneliğimizi eski evimizden yeni taşındığımız adrese taşımak için başvuruda bulunduk. 31 Ocak’ta ekipler kurulum için geldiler, işlemleri yaptılar; ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti aktif edilmedi ve evde internetsiz durumdayız. Bu süreçte...
Türk Telekom ev internet aboneliğimi Yalova Çiftlikköy’de kullanıyorum. Ayın 27’sinde sabah saatlerinde elektrikler kesildi, elektrik geldikten sonra internet bağlantım hiç gelmedi ve modem üzerinde kırmızı ışık yanmaya başladı. O günden beri ev internetimi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defa...
Türk Telekom ev interneti hizmetiyle ilgili yaşadığımız ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yeni taşındığımız İstanbul’daki binada altyapı olmadığı için internet kullanamıyoruz. 1 aydır defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmemize rağmen nakil işlemi yapılamadı, taahhüt bitince aboneliğimizi iptal...
Türk Telekom’dan yeni taşındığımız binaya ev interneti bağlatmak için başvuruda bulundum. Bina yeni olduğu için öncelikle altyapının çekilmesi gerekiyor ancak aradan 1,5 ayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı. Her seferinde port doluluğu, altyapı yok gibi gerekçelerle oyalandığı...
Türk Telekom’dan yıllardır kullandığımız ev interneti hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yalova Çiftlikköy’de bulunan adresimde işim gereği sürekli internet üzerinden yüksek boyutlu dosya aktarımı yapmam gerekiyor ve bağlantının stabil olması benim için kritik önem taşımakt...
Yorumlar