to read complaints and reviews, or file yours.On Mobil İşlem Kısıtı Nedeniyle 13.300 TL'lik Bakiye Erişilemiyor
25 Ağustos 16:23492
On Mobil hesabıma 19/20 Ağustos tarihinden beri “sebepsiz işlem kısıtı” konulmuş durumda ve o günden bu yana hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabım tamamen kullanıma kapalı, yaklaşık 13.300 TL tutarındaki bakiyeme de erişemiyorum.
Defalarca müşteri hizmetleriyle ve destekle görüştüm, her seferinde sadece “inceleniyor, açılacak” denilmesine rağmen bir haftayı aşkın süredir hiçbir gelişme olmadı, kısıtın nedeni de açık bir şekilde paylaşılmadı. Bu belirsizlik içinde param bloke halde bekliyor.
On Mobil hesabımdaki işlem kısıtının acilen kaldırılmasını ve hesabımın tamamen açılmasını, bakiyeme sorunsuz şekilde erişebilmeyi talep ediyorum.
