to read complaints and reviews, or file yours. 
23.08.2025 tarihinde Türk Telekom Online üzerinden Transfer Fırsatı Kampanyası_13 kapsamında 100 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. Sipariş numaram: 6934302901. Şırnak/Cizre’de ikamet ediyorum ve yeni abone oldum. Kurye tarafından tarafıma 09.09.2025 tarihinde teslimat yapılacağına dair mesaj geldi; bu da başvuru tarihinden itibaren 18 gün sonra teslimat anlamına geliyor. Şu anda 11 gündür internetsizim ve bu durum mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Bu süreçte en az 10 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak her defasında “elimizden bir şey gelmiyor” şeklinde yanıt aldım ve bazı görüşmelerde telefon yüzüme kapatıldı. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım.
Sorunumun bir an önce çözülmesini, internetimin en kısa sürede aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
02/08/2025 tarihinde Bursa/Yıldırım adresinde Türk Telekom internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sonrası tarafıma 5 iş günü içinde kurye geleceği belirtildi ancak 15/08/2025 tarihine kadar herhangi bir gelişme olmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüşüp durumu ilettim, ancak he...
Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. Erzincan Merkez’de taşınmam sebebiyle 25.08.2025 tarihinde 444 1 444 numarasını arayarak, 29 Ağustos Cuma günü internetimin kesilmesini ve yeni adresime nakil işleminin yapılmasını talep ettim. Ancak Cuma günü tekrar aradığımda herhangi bir iş...
Türk Telekom 100 Mbps internet transferi için başvuru yaptım. 27 Temmuz'dan bu yana işlemin tamamlanmasını bekliyorum. Evrakların gönderileceği, tarafıma kargo takip numarası iletildiği söylendi; ancak kargoda böyle bir ürün ya da evrak mevcut değil. Ayrıca süreç boyunca herhangi bir belge de talep ...
08.08.2025 tarihinde yeni taşındığım adresim için Türk Telekom’dan Yalın 100 Mbps'ye Kadar Limitsiz Fiber (h) internet başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 6943703391. Ancak başvurumdan bu yana uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım yapılmadı. Her seferinde “ertelendi” denilerek oyala...
22 Nisan'da Türk Telekom'dan 100 Mbps fiber internet paketi satın aldım. Satın almadan önce internet üzerinden yaptığım araştırma sonucunda Türk Telekom tarafından günde yaklaşık 8-10 kez aranarak satışın tamamlanması için ısrarla arandım. İnternet ihtiyacımın evden çalışmam nedeniyle acil olduğunu ...
Yorumlar