Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu Kampanyadan Yararlanamama Şikayeti

Zeynep

24 Mart 13:03

165

Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için 16.03.2026 tarihinde Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Başvurunun ardından müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hattımı taşıma işlemlerinden sonra hediye olarak 3 ay boyunca geçerli, 50 GB içeren 200 TL’lik kampanyadan yararlanabileceğim söylendi; gerekli başvuru adımları da bu bilgiye güvenerek tarafıma iletildi.

Bu bilgilendirmeye dayanarak hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım; ancak başvuru sonrasında bu kampanyadan yararlanamayacağımı öğrendim. Kampanyadan faydalanamayacaksam, müşteri hizmetlerinin beni bu şekilde yanıltmasını kabul edemiyorum ve yanlış bilgilendirilmemin nedenini öğrenmek istiyorum.

Türk Telekom’un beni neden bu kampanya konusunda yanlış bilgilendirdiği hakkında detaylı bir açıklama yapılmasını ve mümkünse telefonumun taşınması sırasında vaat edilen kampanyadan faydalandırılmamı talep ediyorum.

yaniltici-bilgilendirme-sonucu-kampanyadan-yararlanamama-sikayeti-1.jpg

Destekleyenler

Erdem

Ümit

2 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Sakuib

11 Nisan 00:51

. Herhangi bir çözüm buldun mu? Bugün bana da aynısını yaptılar.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Okan sonuçtan hiç memnun değil

Hoş Geldin Kampanyasında Büyük Hayal Kırıklığı: 4 Hattım Tanımlanmadı

Okan

Türk Telekom

17 Aralık 2025 12:06

1.183

Türk Telekom mobil hatta sunduğunuz 3 Aylık Hoş Geldin 50 GB kampanyası için Vodafone’da bulunan 4 hattımı da Türk Telekom’a taşıdım. Kampanyaya katılım için son tarihin 30 Aralık 2025 olduğunu biliyorum. Hat geçiş işlemlerim tamamlandıktan hemen sonra, günlerdir defalarca SMS ile kampanyaya katılma...

Hoş Geldin Kampanyasında Büyük Hayal Kırıklığı: 4 Hattım Tanımlanmadı

hos-geldin-kampanyasinda-buyuk-hayal-kirikligi-4-hattim-tanimlanmadi-2.jpg

1 Destek

2 Yorum

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Süresi Biten 50 GB Teklifinde Yanıltma, Paketsiz Kullanım Ve Ücret İadesi Talebi

Murat

Türk Telekom

16 Ocak 17:54

575

Türk Telekom’un 50 GB 90 gün faturasız hat kampanyası için 12.01.2026 tarihinde başvuruda bulundum, 16.01.2026 tarihinde de numara taşıma işlemi tamamlanarak hatta geçişim gerçekleşti. Bana bu kampanya sunulduğu için Vodafone’dan Türk Telekom’a geçiş yaptım ve orada ev internetim üzerinden yararland...

1 Destek

Semiha sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Mağazasında Yanıltıcı Kampanya Ve Kötü Müşteri Hizmeti

Semiha

Türk Telekom

30 Ocak 17:31

291

23 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Özdilek AVM’de bulunan Türk Telekom mağazasında hat taşıma işlemi yaptım. Mağaza personeli tarafından tarafıma “Hoş Geldin 50 GB (50 GB + 1000 dakika + 1000 SMS – 200 TL – 90 gün geçerli)” kampanyasından yararlanacağım açıkça ifade edildi ve ben de bu beyana güvenerek...