to read complaints and reviews, or file yours. 
11.10.2025 tarihinden bu yana, Mardin Kızıltepe Yenikent Mahallesi Nergis Apartmanı, 9140 Sokak adresinde bulunan binamızda, bina girişinde çıkan yangın nedeniyle internet kablosu tamamen yandı ve internet hizmetimiz tamamen kesildi. Arıza kaydı (531*****63) oluşturulmasına, müşteri hizmetlerini 10’dan fazla kez aramamıza ve ildeki müdürlüğe bizzat giderek durumu bildirmemize rağmen bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı. Her aradığımızda sorunun bir sonraki güne kadar çözüleceği söyleniyor, fakat hiçbir müdahale veya tadilat gerçekleşmedi.
Bu süreçte tarafıma herhangi bir çözüm ya da açıklama sunulmadı, yalnızca beklememiz istendi. Mağduriyetimin giderilmesi için arızanın en hızlı şekilde çözülmesini ve 11.10.2025 tarihinden bu yana kesik olan internet hizmeti için faturamdan ödemenin düşülmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 10 gündür Yumurcak Mahallesi, Yumurcak Küme Evler No: 70, Kızıltepe/Mardin adresinde 35 Mbps ev interneti hizmeti alamıyorum. Millenicom üzerinden arıza kaydı (2025101300128273462) oluşturmama rağmen, her aradığımda altyapı kaynaklı sorun olduğu ve arıza kaydı alındığı belirtiliyor, ancak h...
21 Eylül 2025 tarihinden bu yana İstanbul Sultangazi Cebeci Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom internet bağlantım tamamen kesildi. Arıza kaydım (528*****63) olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve bana telefon hattının koptuğunu, çözüm için fibere geçmem gerektiğini söylediler. R...
Türk Telekom aboneliğimiz (Abone No: 7047161662, Ö**** İ**** adına, iş yeri adresi: Yenikent Mah. 9147 Sk. No:15/F Kızıltepe/Mardin) 4 gündür çalışmamaktadır. İnternet erişimimiz tamamen kesildi ve işyerimizde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Arıza kaydını 2 gün önce müşteri hizmetleri üzerinden oluşturm...
29 Haziran 2025 tarihinde İzmir Seferihisar’daki beldemizde çıkan yangında telefon kabloları zarar gördü ve o günden bu yana (yaklaşık 4 aydır) Türk Telekom Evde İnternet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Abonelik numaram: 7040769365....
04/09/2025 tarihinden bu yana Van/İpekyolu’ndaki evimizde Türk Telekom internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Arıza kaydı (524*****33) oluşturuldu ve teknik ekip ertesi gün geldi. Ancak, bakır altyapı olduğu gerekçesiyle herhangi bir müdahalede bulunulmadı ve müşteri hizmetlerini arayarak fibere dön...
Yorumlar