Türk Telekom vodafone

Türk Telekom faturalı mobil hattımın taahhüt süresi bitmesine 5 gün kala, hattımı Vodafone’a taşımak için başvurdum. Taşıma işleminden 6 gün önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak, taahhüdümün bitmesine az kaldığını ve hattımı taşımam durumunda herhangi bir ceza çıkıp çıkmayacağını sordum. ...

Yaklaşık 3 ay önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve o tarihten beri İstanbul/Esenyurt’ta VoWifi hizmetinden yararlanamıyorum. Bulunduğum bölgede şebeke çekim gücü çok düşük olduğu için, telefon görüşmelerimi Wi-Fi ağına bağlanarak VoWifi üzerinden yapıyordum. Ancak hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan...

Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım. Taşıma işlemi sırasında bana herhangi bir borcum veya taahhüt cayma bedelim olduğu bildirilmedi. Ancak geçişten sonra, hiçbir borcum olmadığı halde 7.750 TL tutarında fatura çıkarıldı. Faturada taahhütnamenin bitmediği ve bu tutarın cayma bede...

Yaklaşık 5-6 saat önce, Türk Telekom ekipleri başka bir daireye internet bağlantısı yapmak için binamıza gelmişler. Ancak bu işlem sırasında benim mevcut internet bağlantım kesilmiş ve kutudaki kablolarım sökülmüş. Eve döndüğümde internetimin tamamen gittiğini fark ettim. Daha önce de benzer bir dur...

06.10.2025 tarihinde Vodafone Net 50 Mbps VDSL hattımdan 100 Mbps fiber hatta geçiş yapmak için başvuru yaptım ve aktivasyon süreci başlatıldı. Türk Telekom ekipleri, eve kurulum yapmak için beni aramışlar ancak ulaşamamışlar. 20 Ekim 2025 tarihinde ekipler evime gelip kurulum gerçekleştireceklerini...

Vodafone Net’ten TTNET’e fiber ev interneti için geçiş yaptım. Geçiş işleminin tamamlandığı ve faturalamanın başladığı bilgisi verildi, ancak modem teslim edilip kurulmadı. Vodafone Net ekibi eski modemi söküp götürdü, o günden beri internetsizim. TTNET tarafından arıza kaydı açıldı, ekipler gelip k...

Türk Telekom mobil hattına 06.11.2025 yani bugün geçiş yaptım. 5g 4.5G volte ve Wi-Fi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Poco f7 model cihazım, Türk Telekom sistemlerinde tanınmıyor ve bu nedenle ne 4.5G ne 5g ne de Volte ve VoWifi hizmetlerinden faydalanamıyorum. Mobil uygulamalarda da cihazın destekl...

Türk Telekom ev interneti için Vodafone’dan geçiş yaparken bana cayma bedelimin tamamının karşılanacağı sözlü olarak iletildi. 100 Mbps hızında bir paket tercih ettim. Ancak ekim ayında geçiş işlemi sırasında 1200 TL’lik cayma bedelimin tamamının ödeneceği söylenmesine rağmen, daha sonra yalnızca 80...

Batman Sason Kınalı Köyü'nde ikamet ediyorum. Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom altyapısı olmadığı için ev interneti hizmeti alamıyoruz. Sadece mobil internet çekiyor, o da yeterli olmuyor. Köydeki tüm haneler aynı mağduriyeti yaşıyor. Bu süreçte defalarca başvuru yaptım, son olarak 5271****13 bildi...

Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Ancak başvurum, Türk Telekom altyapısı olduğu gerekçesiyle ve altyapı sorunu olduğu iddiasıyla Vodafone tarafından sürekli iptal ediliyor. Oysa son bir haftadır binada başka dairelere internet bağlantısı yapıldı ve Türk Telekom saha ekipleri, altyapıda herhang...

Türk Telekom üzerinden Vodafone hattımı taşımak için başvuru yaptım ve hattımı şubeden teslim almak üzere seçtim. Ancak sipariş numaram (8142288438) olmasına rağmen, neredeyse 5 gündür şubeden hattımı teslim alamıyorum. Şubeye gittiğimde, çalışanlar sistemlerinde böyle bir işlemi göremediklerini bel...

Yaklaşık 10 yıl Vodafone Net kullandıktan sonra, daha iyi hizmet alacağımı düşünerek Türk Telekom 20 Mbps sabit internet paketine geçiş yaptım. Ancak 04.11.2025 tarihinden bu yana gün boyu sürekli kesintiler yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık kopuyor ve bu durum işimi ciddi şekilde aksatıyor. Müş...

23 Mayıs’ta Pttcell’deki taahhüdüm sona erdi ve 4 Haziran’da Vodafone’a geçiş yaptım. Son faturamda 695 TL gibi yüksek bir tutar kesildi. Müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim. Ardından, Türk Telekom tarafından SMS yoluyla 620 TL iade edileceği bildirildi. Ancak o günden bu yana, defalarc...

Türk Telekom müşteri hizmetlerinden aranarak, Vodafone hattımın iptali durumunda cayma bedeli yansımayacağı söylendi. Buna güvenerek hattımı iptal ettirip Türk Telekom şebekesine geçiş yaptım. Ancak sonrasında 2.600 TL cayma bedeli gönderildi. Türk Telekom şebekesinden şikayetçiyim ve bu konuda başk...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi 15 Temmuz’da sona erdi. 10 Eylül’de Vodafone’a geçiş yaptım. Taahhüdüm bittiği halde, iki ay sonra tarafıma 6500 TL cayma bedeli yansıtıldı. Faturayı görmek için defalarca talepte bulundum, ancak tarafıma e-posta ile gönderilmedi ve detaylarına ulaşamadım. ...

Türk Telekom mobil hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra, son faturamla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Faturamda 2.359 TL tutarında bir iade yapılacağı belirtildi ancak bu konuda bilgi almak ve işlemin durumunu öğrenmek istiyorum. 3 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağ...

Kahramanmaraş Afşin Gerger TOKİ 1. Etap GB 19 10numaralı dairede ailemle birlikte mobil faturalı Türk Telekom hattı kullanıyoruz. Mayıs-Haziran 2025’ten bu yana, yaklaşık 7 aydır ciddi şebeke sorunu yaşıyoruz. Evdeyken telefonlarımızda ne internet ne de şebeke çekiyor; sadece gece 12’den sonra sınır...

Haziran ayından Ekim ayına kadar Adana Yüreğir’de hem ev internetimde hem de mobil internetimde sürekli altyapı çalışması olduğu gerekçesiyle hizmet alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum, ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Buna rağmen her ay yaklaşık...

26 Ekim 2024 tarihinde Türk Telekom'a geçiş yaptım. 1 yıllık sürenin dolmasına 1 hafta kala, 1 yıldır yüksek faturalar ödediğim için Vodafone'a geçiş yaptım. Daha sonra bana 8.264 TL tutarında Türk Telekom'dan bir fatura mesajı geldi. Müşteri hizmetlerini arayarak fatura detayını öğrenmek istedim. M...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı ve Türk Telekom altyapılı Vodafone ev interneti kullanıyorum. Son iki yıldır, özellikle geçen yıldan itibaren, sürekli olarak bilmediğim ve şüpheli numaralardan aranıyor ve mesajlar alıyorum. Bu aramalar ve mesajlar günün erken saatlerinde (örneğin bugün 08.05...

İzmir Karabağlar Ali Fuat Cebesoy Mahallesi 9170/4 No:34 adresinde 4 yıldır fiber altyapı talebim olmasına rağmen Türk Telekom tarafından hiçbir adım atılmadı. Şu anda kullandığım 16 Mbit internet paketinden yalnızca 3 Mbit hız alabiliyorum ve bu hız günlük kullanım için kesinlikle yetersiz kalıyor....

04.11.2025 tarihinde saat 15.37’de +902129224068 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, ev interneti hizmeti aldığım Vodafone Net’in altyapı anlaşmasının değiştiğini ve bu nedenle Türk Telekom’a geçmek zorunda olduğumu, bunun isteğe bağlı olmadığını, mevcut taahhüdümün de geçersiz olduğunu iddia ...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2 ay önce Vodafone’a taşıdım. Taahhüt sürem dolmuştu ve hattım tamamen kapanmıştı, sadece dışarıdan arama alabiliyordum ve herhangi bir kullanımım yoktu. Buna rağmen, dün E-Devlet üzerinden adıma 2521 TL tutarında bir borç çıkarıldığını gördüm. Bu borçla ilgili ol...

24 Eylül 2025 tarihinde Vodafone’a ait olan ve Türk Telekom Prime tarifesinde kullandığım 2594 ile biten numaramı, Türk Telekom müşteri hizmetlerinden numara değişikliği yaparak iptal ettirdim. Ancak iptal edilen bu numaramın tekrar Vodafone’a iade edilmesini talep ediyorum. Yaklaşık 35 gündür hem ...