Türk Telekom vodafone

Yaklaşık 1-2 ay önce Türk Telekom tarafından arandım ve yeni paket almam konusunda çeşitli teklifler sunuldu. Bu arama, mevcut fatura taahhüdümün sona erdiği izlenimi yarattı. Müşteri temsilcisi, paketimin halen devam ettiğini belirtmedi. Teklifleri beğenmediğim için Vodafone’a geçiş yaptım. 20 Ekim...

Türk Telekom hattımı kullanmaya başladığımdan beri ciddi çekim ve internet sorunları yaşıyorum. Daha önce Vodafone kullanıyordum ve çekim problemi nedeniyle Türk Telekom’a geçiş yaptım, ancak burada sorunlarım daha da arttı. Şu anda Manisa Salihli Sart Mahallesi’nde ne internet ne de şebeke düzgün ç...

Türk Telekom tarafından bana ait olmayan 0507*****47 numaralı hatta ait borç bilgilendirme SMS’leri uzun zamandır şahsi telefon numarama (Vodafone hattıma) gönderilmektedir. Benim adıma kayıtlı Türk Telekom hattım bulunmamaktadır ve kullandığım hat Vodafone’a aittir. Bu durumdan rahatsızlık duyduğum...

Türk Telekom mobil hattımı “İşim Ferah 60 GB” faturalı tarifeye 01.09.2025 tarihinde, kendisini Vodafone müşteri temsilcisi gibi tanıtan bir kişiyle yaptığım telefon görüşmesi sonrası taşıdım. Arayan numara: 0850 901 09 73. Aramanın Ankara Çankaya’daki “Doğan Bilişim” şubesinden yapıldığı bilgisi ve...

Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşıdım. Taşıma işleminden sonra Türk Telekom’daki borcumu ödedim. Buna rağmen 15 Kasım 2025 tarihinde 103 TL tutarında “borcunuz var” içerikli bir SMS aldım. Mesajda hangi döneme ait olduğu belirtilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde canlı desteğ...

Türk Telekom ev internet hizmetim 4 gündür tamamen kesik. Altyapı Türk Telekom’a ait, modemim Vodafone. Van, Bostaniçi Mahallesi Yıldız Sokak No:14 adresindeyim. Mahallede birkaç evde daha aynı kesinti yaşanıyor, yani sorun bireysel değil gibi görünüyor. Hizmet/Müşteri No: 5314****79. Bu süre içind...

İzmir Ege Üniversitesi’nde, aynı bölgede bulunan dört farklı KYK yurdunda kalıyoruz. Bu yurtlarda toplamda yaklaşık 12.000 öğrenci barınıyor ve tüm yurtlarda ciddi internet sorunu yaşanıyor. Özellikle hattımız full çekmesine rağmen internet erişimimiz çok kötü durumda. Sadece Türk Telekom değil, Tur...

Ekim ayında Türk Telekom mobil hattımı Vodafone’a taşıdım. Taşıma işlemi sonrasında, hiçbir gerekçe belirtilmeden 3474,85 TL tutarında cayma bedeli faturama yansıtıldı. Hangi taahhüt veya kampanyadan dolayı bu bedelin çıkarıldığı konusunda tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili ola...

Şerefiye Mahallesi Kalyon Sokak No:18 Çilimli/Düzce adresinde yaklaşık sekiz aydır internet altyapısı bulunmuyor. Vodafone Net üzerinden altyapı inceleme talebim oldu ve 15 günlük başvuru sürecinin sonunda herhangi bir altyapı çalışması yapılmadı, süreç tamamlanmadı. Bu süre zarfında Türk Telekom’a...

Kocaeli Gölcük Orçun Mahallesi’nde, bölgemizdeki internet altyapısı tamamen Türk Telekom’un sorumluluğunda. 15 Ekim’den bu yana, İSU’nun bölgede yaptığı çalışma sırasında altyapı zarar gördüğü için tam 1 aydır internet hizmeti alamıyoruz. Vodafone abonesi olsak da, altyapı sağlayıcısı Türk Telekom o...

14.11.2025 tarihinde Ağrı ili Eleşkirt ilçesindeki Türk Telekom, bayisinin yanlış yönlendirmesi sonucu Türk Telekom’a hat taşıma başvurusu yaptım. Ancak ertesi gün, 15.11.2025 tarihinde saat 10:30 civarında hem bayiyi hem de Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak başvurumun iptal edilmesini tale...

1 Kasım’da online olarak başvurduğum numara taşıma işleminde, yaklaşık iki hafta boyunca herhangi bir sonuç alamadım. Süreç boyunca yalnızca SMS ve telefon aramaları ile bilgilendirildim; ancak net bir neden belirtilmeden Vodafone’a geçişim Türk Telekom tarafından reddedildi. Bunun üzerine mevcut h...

Kasım dönemine ait Türk Telekom mobil hattıma 3.562 TL tutarında beklenmedik derecede yüksek bir fatura yansıtıldı. Taahhüdümün bitmesine birkaç gün kala Türk Telekom yetkilisiyle görüştüğümde, geçiş yapmam durumunda en fazla 100 TL’lik bir fark olacağı belirtildi. Bu bilgiye güvenerek Vodafone’a ge...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi 26.10.2025 tarihinde sona erecekti. 30.09.2025 tarihinde hattımı Vodafone'a taşıdım. Yasal olarak taahhüt süremin dolmasına 1 aydan daha az kala taşınan hatlarda cezai işlem uygulanmaması gerekirken, Türk Telekom tarafından tarafıma 454,40 TL tutarında fatu...

Türk Telekom faturalı hattımı, fatura ücretlerim çok yükseldiği için 30.09.2025 tarihinde Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketine taşımak üzere başvurdum ve 03.10.2025 tarihinde taşıma işlemi onaylandı. Taşıma işlemi öncesinde hem Vodafone hem de Türk Telekom ile görüşerek herhangi bir ek ücret ...

06/11/2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a hat taşıma işlemi başlattım. Ancak kimlik uyuşmazlığı nedeniyle işlemim 10 gündür tamamlanmadı ve hattım taşınamadı. Farklı tarihlerde 3 defa taşıma denemesi gerçekleştirdim fakat sonuca ulaşamadım. Önce müşteri hizmetleri bilgileri güncellediğini sor...

Kasım 2025’te Türk Telekom mobil hattımı Vodafone’a taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım ve yeni operatörümün bayisinden sim kartımı teslim aldım. Taşıma işlemi sonrasında tarafıma 4071 TL tutarında, çok yüksek bir fatura gönderildi. Faturada özellikle cayma bedelinin yüksekliği dikkatimi ...

Vodafone hattıma, yaklaşık 10 dakika önce 3699 numaralı bir kısa mesaj üzerinden abone olmadığım bir servise üyelik başlatıldığına dair bir mesaj geldi. Mesajda 229 TL başlangıç ücretiyle beraber her ay bu tutarı ödemem gerektiği belirtiliyor. Ancak ben böyle bir üyelik başlatmadım ve herhangi bir o...

Türk Telekom hattımın çekmemesi nedeniyle, taahhüdümün bitmesine 3 ay kala numaramı Vodafone’a taşıdım. Ancak son faturamda 6800 TL gibi çok yüksek bir fesih bedeliyle karşılaştım. Oysa aylık faturam zaten 600 TL civarındaydı ve taahhüt sürem bitmek üzereydi. Bu tutarın haksız olduğuna inanıyorum. ...

Yaklaşık bir hafta önce Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma kampanyası ile geçiş yaptım. Ancak Dinar Devlet Hastanesi’nde, özellikle iç mekanda internet bağlantım neredeyse hiç çekmiyor. Daha önce Vodafone’da da benzer bir sorun yaşamıştım, bu nedenle Türk Telekom’a geçiş yaptım fakat aynı pro...

5469****27 numaralı anneme ait Türk Telekom mobil hattı için, hattımızı yaklaşık 2 ay önce Vodafone’a taşımamıza ve cayma bedeli olan 700 TL’yi ödemiş olmamıza rağmen, 12.11.2025 tarihinde saat 13.30’da hesabımdan otomatik ödeme yoluyla 3.319,88 TL Türk Telekom adına çekilmiştir. Bu işlemle ilgili t...

13 Kasım 2025 tarihinde, Türk Telekom Prime tarifesi kullandığım mobil hattımda, sözleşmemin bitmesine 3 ay kalmasına rağmen tarafıma 6.655,19 TL tutarında bir fatura ve cayma bedeli bildirildi. Aylık faturam düzenli olarak 487 TL olarak gelmekteydi. Bu kadar yüksek bir cayma bedeli talep edilmesi k...

14.11.2025 tarihinde gece saat 01.38’de, Türk Telekom tarafından telefonuma şu şekilde bir mesaj gönderildi: “Bu mesaj sadece Türk Telekom’un web sitesi ya da uygulaması üzerinden yeni abonelik başvurusu yapmanız durumunda size gönderilir. Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından bu mesaj gönderi...

08.11.2025 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom’a online olarak numara taşıma başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen numaram hala taşınmadı ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numarası bana iletilmedi, ayrıca 23 dakika 45 saniye müşteri hizmetlerine ba...