Van İpekyolu'nda Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek

Van'da İpekyolu ilçesi Cevdet Paşa Mahallesi'nde kalıyorum. Yaklaşık 20 gündür evimde internet sorunu yaşıyorum. İnternet bir gelip gidiyor, son zamanlarda ise hiç yok. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sözde arıza kaydı bırakıyorlar, bir de numaramı alıyorlar; ne arayan var ne soran. Müşteri hizmetlerini ısrarla aramama rağmen arıza kaydınız yok, evde randevu hizmetiniz sistemde gözükmüyor, sözde beni aramışlar da ulaşamamışlar. Ayrıca arıza ekibinin cep numarası var, defalarca aradım, cevap veren yok. Van İpekyolu ilçesinde Türk Telekom ekipleri tam anlamıyla vasıfsız ve ilgisiz bir ekipten oluşmaktadır. Onlara ulaşmak çok zor. Ayrıca 5 ay önce Türk Telekom'dan modem aldım, bazen gidip geliyor. Yani sorunlu sıfır modem aldım. Aradığımda 'Bizde şu an modem yok, idare edin.' dediler. Bu nasıl bir anlayış, üst birimleri bunlara bakmıyor mu? Türk Telekom yüzünden bu ay telefonumun internetinden de aşıma girdim, 1500 üzeri fatura da gelecek. Allah kabul etmesin yaptığınız işi, buralarda sözde ekip diye boş boş gezenlere.