Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Natalya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uzun Süredir Devam Eden TTNET Fiber Kesintisine Müdahale Edilmiyor

profile
01 Eylül 2025 12:19
517

28 Ağustos’tan bu yana TTNET Fiber internet ve televizyon hizmetim tamamen kesildi. İstanbul Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi Erenler Caddesi Elitpark Evleri B2 Daire 81 adresinde yaşıyorum. Müşteri numaram: 7024677497.

Sorunun başladığı günden beri defalarca müşteri hizmetlerini aradım, iki kez de arıza için ekip yönlendirilmesini talep ettim. İlk günlerde bölgesel bir çalışma olduğu söylendi, ardından fiziksel bir arıza olduğu belirtildi. Ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı da gönderilmedi. Daha önce yapılan kısa süreli kesintilerde SMS ile bilgi verilirdi, bu kez hiçbir açıklama yapılmadan hizmet tamamen durdu.

Her ay değişken tutarlarda fatura ödüyorum ve hizmet alamadığım halde mağdur ediliyorum. Komşum da benzer bir sorun yaşadı ve onlara 4 gün önce ekip gelerek çözüm sağlandı. Benim arızam ise hâlâ giderilmedi.

En kısa sürede ekip gönderilerek internet ve televizyon hizmetimin tekrar çalışır duruma getirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
25 Ağustos 2025 20:53
329
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli TTNET Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi

profile
11 Ağustos 2025 14:15
853
1
Ata sonuçtan hiç memnun değil

TTNET Fiber İnternet Haftalardır Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
19 Ağustos 2025 11:36
518
TTNET Fiber İnternet Haftalardır Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
04 Eylül 2025 00:54
453

Ev İnternetimde Sürekli Bağlantı Kesintisi Ve Çözüm Sürecinin Uzaması Mağduriyet Yaratıyor

profile
18 Ağustos 2025 22:46
576
ev-internetimde-surekli-baglanti-kesintisi-ve-cozum-surecinin-uzamasi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri