to read complaints and reviews, or file yours. 
01/09/2025 tarihinden bu yana İstanbul Sancaktepe Fatih Mahallesi Şamdan Sokak No:17 Daire:2 adresindeki ADSL internet hizmetim çalışmıyor. En fazla 20 gün süreceği söylendi ancak 18/09/2025 tarihinde arıza kaydım çözüldü diye kapatıldı. Sonrasında tekrar arandım ve arızanın giderildiği belirtildi fakat internetim hâlâ yoktu, bunu müşteri hizmetlerine ilettim.
Bugün 30/09/2025 olmasına rağmen hâlâ internetim yok ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, modem sıfırlama işlemi yaptım ancak sorun çözülmedi. Ayrıca interneti kullanamadığım halde 600 TL civarında bir fatura gönderildi, sadece 221 TL indirim uygulanmış. Hizmetim 2026 Haziran ayına kadar taahhütlü olmasına rağmen mağduriyetim giderilmiyor.
Arızamın bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
15.10.2025 tarihinden bu yana İstanbul Sancaktepe’de kullandığım Türk Telekom evde internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bir haftadır tamamen internetsiz kaldım ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu. Teknik ekip ev...
TTNET VDSL internet hizmetim, 12/09/2025 tarihinde saat 11:56’dan itibaren tamamen kesildi ve şu ana kadar toplam 30 saattir hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı, sadece genel arıza kaydı üzerinden durumun devam ettiğini öğrendim....
16 Haziran’dan bu yana Sancaktepe, İstanbul Mevlana Mahallesi Nuryolu Caddesi No: 49/51 Kat: 5 Daire: 7 adresinde kullandığım TTNET ADSL internet hizmetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım, ancak arıza kaydım henüz çözülmeden kapat...
23.10.2025 tarihinden bu yana Turgut Reis Mahallesi, Samsun Caddesi No:113 Sultanbeyli/İstanbul adresindeki TTNET ADSL hattımda tamamen internet kesintisi yaşamaktayım. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorunum çözül...
Yaklaşık 2 aydır İstanbul Sancaktepe’de kullandığım Türk Telekom Evde İnternet hizmetim tamamen kesik durumda. Arıza ıd: 5194****23 ile toplam 6 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat her seferinde farklı ve konuya hakim olmayan yanıtlar aldım. Kimi IP adresi alamadığımı, kimi kablo arızası olduğ...
Yorumlar