Uzayan Altyapı Çalışmaları Nedeniyle Günlerdir İnternetsiz Kaldım, Mağduriyetim Giderilmiyor

Türk Telekom Fiber 1000 Mbps internet abonesiyim. İstanbul Maltepe’de, 3 gündür devam eden altyapı çalışmaları nedeniyle evimde internet yok. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda “şu saatte bitecek” deniyor fakat verilen süreler sürekli uzatılıyor ve hala bağlantı sağlanamıyor. Yıl 2025, insanlar evden çalışmak zorunda ve bu kadar uzun süren kesintiler nedeniyle işimizden oluyoruz, ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
İnternetimin bir an önce açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 4048.
Benzer Şikayetler
İnternet Bağlantısının Uzun Süreli Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

3 gündür, İstanbul Sancaktepe Yenidoğan Mahallesi Ufuk Caddesi Badem Sokak No:10-12 Daire:8 adresindeki evimde Türk Telekom internet hizmetim kesik. Cuma gününden beri internet bağlantım yok ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “ekipler uğraşıyor, yarın açılacak” den...
İnternet Bağlantı Sorununun Uzun Sürede Çözülecek Olması Nedeniyle Mağduriyet

Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 saattir internet bağlantım tamamen yok ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Modemi kapatıp açmak gibi temel çözümleri denedim ancak sorun düzelmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 48 saat içinde ekip gönderileceği bilgisi ve...
48 Saattir Süren İnternet Kesintisi Ve Müdahale Eksikliği
Türk Telekom 1000 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim. Merkez Mahallesi İskenderoğlu Sokak No:8 Şişli /İstanbul adresinde hizmet almaktayım. Perşembe günü öğleden sonra internet bağlantımız tamamen kesildi ve saat 16:00 civarında arıza kaydı (052******53) oluşturduk. Sorunun binanın dışındaki ka...
Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözümsüzlük Nedeniyle Mağduriyet

Türk Telekom 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık olarak bazen haftada bir, bazen de iki haftada bir olmak üzere 3-4 gün boyunca internet kesintisi yaşıyorum. Son olarak 26 Eylül'de bağlantım tamamen gitti ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Modemi kapatıp açmak, kabloları kontrol etmek g...
-
Aile Paketi 390
-
Altyapı 15.155
-
Bana Özel Paketler 2.048
-
Çocuk Hattı 134
-
e-dergi 141
-
Ek Paket 1.462
-
eSIM 702
-
Ev Telefonu 983
-
Fatura 32.578
-
Faturalı Paketler 3.405
-
Faturasız Paketler 646
-
Hat Başvurusu 861
-
Hat Devir 947
-
Hat Dondurma 300
-
Hat İptali 887
-
Hat Taşıma 6.193
-
Hız Testi 869
-
İçerik Servisleri 1.060
-
İnternet 97.086
-
Kampanya 1.605
-
Kamu Tarifeleri 486
-
Magnet 951
-
Mobil İmza 139
-
Mobil Ödeme 1.339
-
Modem 5.022
-
Numara Değiştirme 399
-
Numara Engelleme 184
-
Pin Kodu 24
-
Prime 2.275
-
Puk Kodu 6
-
Selfy 292
-
Sınırsız Paket 77
-
Sil Süpür 2.362
-
Sim 2.632
-
Sosyal Medya Paketi 419
-
Şebeke 3.708
-
Taahhüt 7.898
-
Tarife Değişikliği 1.494
-
Tivibu 2.950
-
TL Yükleme 484
-
Yurt Dışı Paketleri 1.507


Yorumlar