to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 20 yıldır kullanıcıyım, ancak hat babamın üzerine kayıtlı. Taahhüt sürem bittiği için yeni tarifeye geçmek istedim. Babam ise başka bir şehirde yaşıyor ve bu nedenle işlemleri birlikte yapmamız mümkün değil.
Müşteri hizmetlerini arayarak destek almak istedim, ancak ulaşmakta çok zorlandım ve sonunda yardımcı olunmadı. Şubeye gitmem ve babamın bizzat bulunması gerektiği söylendi. Uzaktan işlem yapabilmek veya farklı bir çözüm sunulması için herhangi bir kolaylık sağlanmadı.
Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Yaşadığım şehir Tunceli ve burada da çözüm bulamadım. İşlemlerin uzaktan yapılabilmesi ve tarafıma kolaylık sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattan 2 tane adıma kayıtlı numara var. Hattını birini ben kullanıyorum diğerini de babam yaşlı olduğundan ona aldım. Bir işlem olduğunda babam yapamaz diye ben gerekli işlemleri yaparım diye aldım. Babamın kullandığı hat taahhüt tarifesi haziran ayında bitiyor. Türk Telekom müşte...
20 yıldır babamın üzerine kayıtlı mobil hattı kullanmaktayım. Türk Telekom mobil hattına bir yıl önce geçiş yaptım ve yenilerde taahhüdümün bittiğini, yeni bir tarifeye geçmem gerektiği konusunda Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Sesli onayımın ardından beni Prime olarak adlandırdıkları...
Türk Telekom hattım mevcut üzerime kayıtlı babam kullanıyordu. Babam vefat ettiğinden dolayı hattı kapatmak için yetkili bayiye başvurumu yaptım müşteri hizmetleri size ulaşacak denildi. 20 gündür hala bana ulaşan olmadı. Başka hatta geçiş yapmak istemiyorum bana ulaşılmasını istiyorum. Kendi kullan...
Türk Telekom mobil hattım babamın adına olduğundan devir işlemi yapmak istedim ama yaklaşık 20 gündür devir işlemiyle uğraşmak zorunda kaldım. Devir işlemi yüz yüze yapılacağından bayiye 4 sefer gidip gelmek de cabası ve hala devir işlemi tamamlanmış değil. Ayrıca müşteri hizmetleri de bu konuda bil...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi sona erdi. Taahhüt bitmeden önce de hem mobil uygulama üzerinden hem de bayiye giderek bana uygun bir tarife bulmak istedim, ancak hiçbir şekilde bana uygun bir seçenek sunulmadı. Şu anda faturam 2000 TL’nin üzerinde görünüyor ve uygun bir tarife seçeneği h...
Aile Paketi 387 
Altyapı 14.929 
Bana Özel Paketler 2.042 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.460 
eSIM 694 
Ev Telefonu 987 
Fatura 32.392 
Faturalı Paketler 3.384 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 839 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 882 
Hat Taşıma 6.153 
Hız Testi 863 İçerik Servisleri 1.035 
İnternet 96.960 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 484 Magnet 940 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.322 
Modem 4.915 
Numara Değiştirme 400 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.224 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.369 
Sim 2.629 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.675 
Taahhüt 7.771 
Tarife Değişikliği 1.489 Tivibu 2.934 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar