to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ancak yaklaşık 3 aydır paket ve kampanya politikaları nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Mevcut bulunduğum paketi bana oldukça fahiş bir fiyattan sunmalarına rağmen, aynı zamanda daha uygun fiyatlı başka kampanyalar göstererek mevcut paketi pahalıya kullanmak zorunda bırakılıyormuşum gibi hissediyorum.
Müşteri olarak bu durum hem adaletsiz hem de güven kırıcı geliyor. Türk Telekom yetkililerinin bu uygulamadan derhal vazgeçmesini, herkesin ödeyebileceği, daha mantıklı ve tutarlı kampanyalar sunmasını talep ediyorum. Aksi takdirde başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.
İlgili hattımın numarası 0549*****12’dir. Konunun incelenmesini ve tarafıma makul, rekabetçi ve sürdürülebilir bir tarife/kampanya sunulmasını rica ediyorum.
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım (0542***1647, 0544***1647). Son bir aydır bana sunulan paket teklifleri, yeni müşterilere sunulan fiyatlardan oldukça yüksek. Özellikle son olarak verilen teklif, ek ücretler hariç 425 TL ve üzerindeydi. Türk Telekom tarafından arandığımda, başka ...
Halihazırda kendimin ve ailemin kullanmakta olduğu ve Türk Telekom operatörüne ait 3 adet mobil hattım olmasına ve her zaman tercihlerimde ilgili operatörü seçmeme rağmen, bitmekte olan taahhüdüme yönelik çok yüksek gibi gösterilen paket teklifleri üzerinden % şu kadar indirimle sizlere özel şu fiya...
Türk Telekom Müşteri Hizmetleri’ne, Türk Telekom mobil hattı üzerinden kullanmakta olduğum tarifemin süresi dolduğu için tarafınızdan yeni bir teklif sunulmuştur. Ancak tarafıma sunulan yeni tarife, önceki tarifeme kıyasla oldukça yüksek ve fahiş bir fiyat içermektedir. Sadık bir müşteri olarak T...
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım yüksek fatura probleminden dolayı şikayetçiyim. Taahhüdüm bittikten yalnızca 2 gün sonra başka bir operatöre geçiş yaptım. Bu süreçte yaklaşık 1-2 haftadır yaşadığım problem nedeniyle müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım, desteğe ihtiyacım olduğunda as...
Türk Telekom mobil hattım için 12 ay taahhütlü bir paket kullanıyordum. 12 ay boyunca faturalarımı düzenli ve eksiksiz olarak ödedim, herhangi bir gecikmem olmadı. Taahhüt sürem bitmesine sadece 2 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak Türk Telekom bana 1300 TL tutarında bir fatura gönderd...
Yorumlar