to read complaints and reviews, or file yours. 
Şirketim için İzmir Konak’ta yeni bir internet aboneliği başlatmayı düşündüğüm için 16.03.2026 tarihinde Türk Telekom’u telefonla aradım. Görüştüğüm temsilci, yüz yüze bilgilendirme yapılacağını, ekiplerin adresime yönlendirileceğini söyledi. Ben de mevcut aboneliğimin taahhüdünün bitmek üzere olduğunu, bu nedenle en kısa zamanda gelmelerini rica ettiğimi özellikle belirttim.
Görüşme sırasında bana ekiplerin en geç 2 gün içinde geleceği söylendi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne adresime gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Daha sonra tekrar aramama rağmen somut bir geri dönüş alamadım ve abonelik başvurusu sürecine dair hâlâ net bir bilgiye sahip değilim.
Türk Telekom’un en kısa sürede benimle telefonla iletişime geçerek kurumsal internet abonelik seçenekleri hakkında yüz yüze bilgilendirme yapmasını ve abonelik başvurusu sürecini başlatmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 13.05.2026 tarihinde saat 09.30’dan beri internet erişimim tamamen kesik olmasına rağmen, yapılan arıza bilgilendirmeleri ve verilen süreler konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mahallede neredeyse hiç kimsede internet olmadığı halde, tarafıma “genel arıza yok”...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim, İstanbul Eyüp Esentepe Mahallesi’ndeki adresimde 10 Mayıs’tan beri altyapı problemi gerekçesiyle üç gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Arıza için altıdan fazla kez müşteri hizmetlerini aradım; her sef...
Türk Telekom Prime müşterisi olarak İstanbul Eyüpsultan’da 1000 Mbps’ye kadar olan ev interneti hizmeti kullanıyorum. 11 Mayıs 2026 saat 18:37’den beri “bölgesel arıza” denilerek internetim tamamen kesik durumda ve yaklaşık 25 saattir evde internetsizim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ar...
TTNET evde internet aboneliğim için 07.05.2026 tarihinde 1000 TL nakil ücreti ödeyerek nakil talebinde bulundum. Bu görüşmede özellikle 14.05.2026 tarihi için naklin mutlaka gerçekleştirilmesini istediğimi belirttim ve bu tarihe randevu oluşturulacağı, hafta içi ekiplerin beni arayacağı söylendi. Bu...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 15 gündür internet hizmeti alamıyorum. Oturduğum binanın önünde su arızası giderme çalışması yapıldığı sırada internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Normal şartlarda bugün aktif edileceği bilgisi...
Yorumlar