to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden ev interneti ve buna bağlı Tivibu hizmeti kullanıyorum. ZyXEL marka modemle bağlanıyorum ancak yaklaşık 3 gündür evimizde internet tamamen çalışmıyor, bağlantı hiç gelmiyor. İnternete bağlı olduğundan televizyonu bile sağlıklı kullanamıyoruz, Tivibu’ya erişemiyoruz ama buna rağmen kullanamadığımız hizmetlerin ücretini ödemeye devam ediyoruz. Çocuğum ödevlerini internetten yapmak zorunda, bu kesintiler yüzünden eğitim süreci de aksıyor.
Sorun dün değil, evvelsi gece başladı ve o günden beri defalarca arıza kaydı açıldı. 5675****03 numaralı kaydım bulunuyor ancak sürekli kayıt açılmasına rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı, net bir muhatap bulamıyoruz, kimse sorunu gerçekten çözemiyor. Aradan günler geçmiş olmasına rağmen hâlâ evde internet hizmeti alamıyoruz.
Türk Telekom’dan talebim, internet ve Tivibu hizmetimle ilgili yaşadığım bu kesintinin acil olarak kalıcı şekilde giderilmesi ve evde interneti sorunsuz şekilde kullanabilir hale getirmeleridir. Kullanmadığım halde ücretlendirildiğim dönemle ilgili de tarafıma mağduriyetimi giderecek şekilde düzenleme yapılmasını istiyorum.
Yaklaşık 5–6 aydır Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetini doğru düzgün kullanamıyorum. İnternet günün her saatinde sık sık kopuyor, bağlantı tamamen gidiyor ve Tivibu sürekli donuyor. Home ofis çalışıyorum ve işim tamamen internete bağlı olmasına rağmen, neredeyse hiç hizmet alamadığım bu sür...
Türk Telekom ev interneti ve buna bağlı Tivibu hizmetim, geçen hafta Cuma gününden bu yana tamamen kesik durumda. Yaklaşık 6 gündür ne internete bağlanabiliyoruz ne de Tivibu’yu kullanabiliyoruz. Arıza kaydı için aradığımda her seferinde sadece altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak günlerdir hiç...
Yaklaşık üç gündür İzmir Bornova merkezdeki adresimde Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetlerinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Salı gününden bu yana hem internet hem de Tivibu tamamen kesik durumda. Home ofis çalışan biri olarak bu durumdan dolayı işimi yapamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıy...
Türk Telekom’un ev interneti ve Tivibu hizmetini yıllardır kullanmak zorunda kalıyorum ancak sürekli donma, kasma, kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle akşam ve gece saatlerinde interneti ve Tivibu’yu kullanmak neredeyse işkenceye dönüyor, düzgün bir hizmet alamıyorum. Bulunduğum bölge...
Türk Telekom ev internetim 7 Mayıs saat 15.00’ten beri çalışmıyor. İki gündür internet arızası var denilerek hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Evden çalışan bir aile olduğumuz için işimizi yapamaz hale geldik, ayrıca Tivibu kullanıcısı olduğumuz için televizyon izleme imkanımız da tamamen ortadan ka...
Yorumlar